图书介绍
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- 曹同军著 著
- 出版社： 北京：中国财富出版社
- ISBN：9787504742704
- 出版时间：2012
- 标注页数：264页
- 文件大小：100MB
- 文件页数：276页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一篇看——领导力3
第一章 看懂企业发展格局3
领导要有双“火眼金睛”3
管理者格局决定企业格局5
管理者就是责任承担者8
企业家，一个肩负企业荣辱的社会个体12
做一名有远见的领导者15
领导者的热情是企业的凝聚力18
看准优势，抓住机会21
在企业发展机遇中塑造权威25
卓越领导力背后的习惯27
第二章 明晰组织管理流程32
统筹全局，做好预测32
管好：新管理要打破旧模式34
管理，从管事理人开始37
转变：做管理不是当“管家”42
工作就要日事日清47
管理创新就是创造50
让领导力实现的使命55
在企业内部营造创新环境60
第二篇想——思考力69
第三章 想通市场竞争战略69
分析市场竞争格局69
找不到客户，卖不出产品75
了解你的竞争对手在做什么78
做市场价格战的胜者81
通过思考赢得顾客88
把目标客户定位精细化92
创造让客户无法抗拒的强大气场93
怎样取得有用的信息96
第四章 前瞻思维平衡规划103
打破思维的僵局103
成功制定企业战略决策106
用企业文化构建核心价值观112
为企业构建有责任的道德116
思路正确，决策准确119
决策不是管理者一个人的事126
以身作则，做企业的推动者131
做企业团队的CPU137
第三篇说——沟通力145
第五章 能说令客户满意的话语145
如何快速获得客户的信任145
时刻记住对客户的尊重147
善于聆听客户的心声149
让客户更容易接受你152
怎样“捕获”潜在客户154
适当的优惠让客户对你心存感激163
如何应对顾客的戒备心理165
把客户的姓名放在心中167
第六章 区分聆听，聚焦合作171
从心开始，从善沟通171
营造和谐的团队沟通氛围174
要有全局意识，更要会细节管理177
对不同的员工说不同的话180
要想交流，先要同流183
换位思考，理解至上187
正确处理下属的矛盾冲突191
不要忽视感情投资196
第四篇做——执行力205
第七章 会做工作目标制订205
给员工一个共同的目标205
选对目标才能确定行动的方向211
聚焦于团队愿景目标217
把团队变成一个拳头219
目标是团队的指南222
用竞争激发员工的潜力226
激发员工的战斗欲229
管理者坐下了，部下就躺下了231
第八章 理清权责，直达多赢238
领导者是执行的指挥官238
选择适合的执行者241
没有服从就没有执行243
制度激发执行力245
别让执行制度变了样248
硬性管理向弹性管理转变250
再好的制度不执行也等于零254
把执行力进行到底260