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上篇　感应管理理论思考3

第一部分　感应管理课题确立缘起——排除数千个题目3

1．“感应”两字放大到眼前3

2．从对26个将军研究开始4

第二部分　感应管理四个特征——核心是和谐7

1．贴通8

2．传导8

3．共鸣8

4．快感9

第三部分　感应管理的三大走向——会心会意的状态10

第一走向 管理者与下属、同事之间的感应——磁场般吸引力11

1．善会人意——总裁、副总裁之间无声胜有声12

2．善知人思——司令员感知飞行员“上感了”13

3．善通人情——杰克·韦尔奇母亲的一句名言13

第二走向 管理者与团队之间的感应——带团队是在做一篇“场”的文章14

1．声场——“一个华为”的仪式15

2．气场——大雁南飞合作的飞行效率17

3．情场——“飞机也是我们的战友”19

4．智场——“闪闪的星空”22

第三走向 管理者与事物之间的感应——心与物相应23

1．审时而动——面临每秒4万次的呼叫量24

2．御势而为——空军少将总结的18个方法25

3．因境制宜——海外企业家“服本地水土”27

4．契机提升——在鲜艳的花朵开出之前施肥28

第四部分　感应管理主体内核生成——思、情、艺三个核心状态31

1．感应管理主体的思维状态——万物各异性 着眼其特点32

2．感应管理主体的情感状态——谁谓英雄不洒泪 无情不是好管理34

3．感应管理主体的艺术状态——把管理工作当成创作　把管理效果作为作品37

下篇　感应管理具体状态43

第一部分　侧重于“思”的具体感应状态——无数星星都在智慧地闪烁43

1．平视的状态——“江泽民同志带的草帽是哪个地方定做的”44

2．发现的状态——金丝猫的背后47

3．应变的状态——“像送鲜花一样送啤酒”51

4．感受的状态——以感受作线，连接彼此55

5．适应的状态——文学家比管理者了解得更深刻58

6．解题的状态——一位母亲提醒的方法60

7．张伞的状态——下雨天的大街像鲜花一样开放62

8．导向的状态——方向性引力产生双方的交融64

9．察势的状态——心随势走，应势而思，势变随知65

10．求同的状态——放射出把下属聚敛在一起的光芒67

11．系外的状态——维持今天的视野会丧失生命力68

12．扬优的状态——飞行团的“三包”71

13．均衡的状态——任正非、张瑞敏均衡的心迹75

14．至理的状态——重复过去的道理就会得到过去的结果79

15．迎新的状态——把成语“日新月异”换成“分新秒异”82

第二部分　侧重于“情”的具体感应状态——管理的情歌要唱得动听87

1．专注的状态——“一次只瞄准一只鸟”88

2．守望的状态——要有自己独钟的图像90

3．亲贴的状态——与主持人共餐之后的反思91

4．念想的状态——石狮服装老板的一个“感觉”93

5．随缘的状态——师长面对戈壁大漠的感慨96

6．信任的状态——回报信任的强烈愿望难于控制97

7．意愿的状态——半空中另一个世界的喊声100

8．知他的状态——“牛听的琴声你不会弹”104

9．互动的状态——老年人心底里的愿望107

10．好声的状态——大自然的一切都在盼着好音声111

11．易感的状态——濮存昕与《一轮明月》114

12．尽善的状态——从服务生到商务部部长117

13．富足的状态——董事长在黑板上画的两个圈儿119

14．敬礼的状态——面对天山行大礼121

15．回乡的状态——路是路，水是水125

第三部分　侧重于“艺”的具体感应状态——以艺术状态创作产品、建造企业130

1．整理的状态——老太太笑着反问他的儿子131

2．留空的状态——老板踱步沙滩望海浪133

3．汇意的状态——在团队中能看到智慧火花的汇流136

4．翻译的状态——人人都希望准确翻译他的原作137

5．扫描的状态——轻轻地抚摸自己的岁月139

6．启创的状态——以最深层的本能来表现自己140

7．开放的状态——把窗户打开，阳光会进来142

8．渐悟的状态——毛竹生长最初五年的变化144

9．诗情的状态——管理者是传情的，可以成为诗人146

10．建设的状态——世界总是为富有建设性的人让路148

11．协调的状态——西部演习的关键词151

12．文质的状态——左右世界小商品经济命脉的农民154

13．寻美的状态——抓住机会把美带进生活、带进工作157

14．律动的状态——《心灵有耳》给200个小店带来的变化160

15．和谐的状态——人类的身体像一部无线报话机163

附录　感应状态下的心语168

雷声168

喊声170

1972年的最后一场雪174

有个新疆女孩名叫朝鲜176

白云能告诉你过去的事情——记录余光中先生四个魅力镜头178

注释183

参考文献187

致谢189

参阅资料193