图书介绍

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质量管理基础 第4版
  • 陈志田主编 著
  • 出版社: 北京:中国计量出版社
  • ISBN:9787502635725
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:429页
  • 文件大小:105MB
  • 文件页数:434页
  • 主题词:质量管理

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图书目录

第一章 概论1

第一节 基本概念2

第二节 质量管理及其发展趋势11

第二章 质量策划24

第一节 质量策划的概念24

第二节 质量策划的内容27

第三章 质量控制38

第一节 质量控制的概念38

第二节 过程方法39

第三节 过程能力分析51

第四节 质量控制方法58

第四章 质量保证75

第一节 质量保证的概念75

第二节 质量保证要求76

第三节 质量管理体系的审核91

第五章 质量改进104

第一节 质量改进的概念104

第二节 质量改进的管理107

第三节 质量改进方法110

第四节 质量改进的支持工具和技术112

第六章 质量成本的控制与管理127

第一节 质量经济分析127

第二节 质量成本管理基本知识147

第三节 质量成本管理体系的建立及实施157

第四节 企业质量损失的控制179

第七章 全面质量管理182

第一节 全面质量管理的概念182

第二节 全面质量管理的新七种工具183

第八章 ISO 9000族标准简介238

第一节 ISO 9000现象238

第二节 2000版和2008版ISO9000族标准的变化与发展态势241

第三节 从ISO 9000族标准的变化轨迹看质量管理的发展248

第四节 质量管理原则和理论基础255

第五节 实施ISO 9001的必要性262

第六节 质量管理体系的实施267

第九章 国家质量认证(合格评定)制度289

第一节 国际质量认证制度发展概况289

第二节 合格评定国际指南297

第三节 合格评定程序299

第四节 产品质量认证303

第五节 管理体系认证314

第六节 实验室认可327

第七节 专业指标认证的发展及其对国际贸易的影响336

第十章 GB/T 19580《卓越绩效评价准则》351

第一节 《卓越绩效评价准则》标准的结构模式及其逻辑关系351

第二节 《卓越绩效评价准则》内容简介354

第三节 《卓越绩效评价准则》的评分系统和评分指南394

第十一章 TQC与ISO 9000、GB/T 19580与ISO 9000的比较402

第一节 TQC与ISO 9000的比较402

第二节 GB/T 19580与ISO 9000的比较404

第十二章 当代质量管理的发展410

第一节 质量管理的新进展411

第二节 质量工程技术方法414

第三节 六西格玛简介422

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