图书介绍
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- 王谊，张剑渝主编；王谊，许德昌，张剑渝，罗永明，谢庆红，李永强，翁智刚编 著
- 出版社： 成都：西南财经大学出版社
- ISBN：9787550419520
- 出版时间：2015
- 标注页数：338页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：348页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销的基本理论范畴与方法1
第一节 市场营销的普遍性与重要性1
第二节 市场营销的基本理论范畴4
第三节 经营观念（营销哲学）10
第四节 市场营销中的顾客满意15
本章小结17
本章复习思考题18
第二章 市场营销战略规划19
第一节 市场营销战略概述19
第二节 企业总体战略规划23
第三节 业务战略计划36
第四节 市场营销计划的内容41
第五节 市场营销管理过程43
本章小结47
本章复习思考题48
第三章 市场营销研究49
第一节 市场营销研究的基本概念49
第二节 市场营销研究设计54
第三节 市场需求的衡量与预测61
本章小结69
本章复习思考题69
第四章 市场营销环境70
第一节 市场营销环境的概念和特点70
第二节 微观营销环境71
第三节 宏观营销环境76
第四节 环境分析与企业对策83
本章小结86
本章复习思考题87
第五章 消费者市场和购买行为分析88
第一节 消费者市场88
第二节 影响消费者购买行为的主要因素92
第三节 消费者购买决策过程101
本章小结111
本章复习思考题111
第六章 竞争分析与竞争战略112
第一节 竞争者分析112
第二节 选择竞争者与一般战略115
第三节 市场领导者战略118
第四节 市场挑战者的竞争战略122
第五节 市场追随者和市场补缺者的竞争战略124
本章小结126
本章复习思考题127
第七章 市场细分与目标市场营销战略128
第一节 市场细分与细分因素129
第二节 目标市场与营销策略选择144
第三节 市场定位策略156
本章小结163
本章复习思考题164
第八章 产品策略165
第一节 产品的概念、层次及分类165
第二节 产品组合决策169
第三节 品牌决策173
第四节 包装决策182
第五节 产品生命周期186
第六节 新产品开发195
本章小结205
本章复习思考题206
第九章 价格决策207
第一节 制定价格207
第二节 修订价格226
第三节 价格变动与对价格变动的反应234
本章小结240
本章复习思考题241
第十章 营销渠道的选择与管理242
第一节 营销渠道的概念、分类与功能242
第二节 营销渠道的演化246
第三节 渠道设计决策及任务分配248
第四节 营销渠道的管理255
第五节 零售商、批发商的类型与营销决策259
本章小结268
本章复习思考题269
第十一章 营销沟通与传播270
第一节 营销沟通原理与基本的营销传播工具270
第二节 营销传播过程与组织273
第三节 整合营销传播（IMC）285
第四节 广告287
第五节 人员销售295
第六节 销售促进与公共关系302
本章小结306
本章复习思考题307
第十二章 营销演进309
第一节 服务营销309
第二节 关系营销与顾客关系管理320
第三节 网络营销326
本章小结337
本章复习思考题338