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第一堂 发现情商——还不懂情商你就落伍了1

“乐观测试”——情商的来源2

情商与智商有什么不同4

聪明人不一定能成功，但成功者必备高情商6

高情商的优势8

低情商的危害11

情商可以提升吗14

情商与职业竞争力16

情商在人际关系中的应用18

第二堂 自知者智——成为自己生活的主宰21

自我认识，从认识自己的性格开始22

不敢直面自己，就等于自欺欺人23

用“WHWW”法则来了解自己25

清楚自己的兴趣和优势所在27

保持真我，别为了取悦别人而抹杀个性30

一个旁观的自我32

内省——认识自我的魔镜35

第三堂 情绪自控——是火山也可以不喷发37

今天，你情绪化了没有38

坏情绪不是发脾气的理由40

即使对方发火，你也不必怒气冲冲43

控制愤怒是一种高度的智慧44

你的情绪听你的47

不靠心情好坏来做事50

把喜怒哀乐装在口袋里52

耐住性子等待6秒钟55

第四堂 快乐情商——用正面情绪代替负面情绪59

乐观的秘密60

巴纳姆效应62

不要让天气牵着心情走64

容人之短，别钟情于指责游戏67

把忌妒控制在适度的范围69

为了自己，原谅别人吧71

很烦吗？不妨将想法转个弯75

别让抑郁挤压你的心灵77

昂起头来真美80

负面情绪也是被允许的82

第五堂 逆境情商——勇敢走出生命的低谷87

不抛弃，不放弃88

庆幸我是世界上经历苦难最多的人90

跌倒不可怕，可怕的是从此一蹶不振93

从败棋中寻找胜招96

宿命，只是弱者的借口98

心中有希望，手上就有力量101

选择乐观，今天便是逆境顺转的日子103

换个角度思考，就能绝处逢生106

最糟，也不过是从头再来109

第六堂 自我激励——不待扬鞭自奋蹄113

每个人都蕴藏着巨大的力量114

能力的发源地——潜意识116

无须向外界求助，你自己已足够强大119

“我想成为什么样的人，就能成为什么样的人”122

热忱的态度比专门的知识更重要124

任何时候都不要小瞧自己127

心有多大，世界就有多大130

第七堂 掌控人心——提升你的情商洞察力133

身体语言中的情绪密码134

通过握手这一基本礼节洞悉人性136

是不是坐得越近越表示喜欢——不一定138

心里越着急，脚下的动作就越多140

手部动作暗藏深意142

第八堂 完善人际——利用情商提高别人对你的信任度147

微笑的魔力148

高情商的人善于做个忠实的听众150

用你的亲和力去感染别人152

谦虚一点，让别人表现得比你优越155

以诚待人，别人才会真诚待你157

赞美是取悦别人的最好方式159

来点幽默，让大家一起笑162

第九堂 情感智慧——情商沟通力决定你的幸福指数165

等一下，你要批评他（她）吗166

对不起＝我爱你168

莫让爱情得了“沉默症”170

“我爱你”永远不嫌多172

即使争吵到情绪失控，也不揭对方的短174

用沟通代替争执176

“笨”嘴男人必学爱的语言179

爱情需要善意的“谎言”181

沟通的魅力：每天给爱10分钟184

永远彼此尊重187

第十堂 领导情商——激发潜能创造高效组织191

比尔·盖茨的情商192

情商与领导力194

高情商的人批评人也会很适度196

正人先正己，员工才能信服你198

认可员工，点燃他心中的动力之火201

感情投资，用真心去换忠心203

不要漠视员工的情绪206

鼓励的魔力208

如何提高领导情商211

第十一堂 压力管理——情商帮你做个轻松的职场达人215

重压之下，可曾听见自己心底的哭声216

越抱怨越糟糕218

莫浮躁：心太急让你丧失方向221

你是职场孤独人吗223

别给自己找难过，没有人和你过不去226

完美不苛求，对自己宽容一点228

成败得失，要拿得起放得下230

堵不如疏：心有不快及时宣泄232

在感觉疲劳之前先休息234

第十二堂 成长必修——情商教育是给孩子最好的礼物237

越来越多的孩子禁不起挫折238

培养自立，早一点把孩子“推”出家门240

给孩子一颗感恩的心242

教孩子学会与人分享245

培养孩子乐观的性格248

怎样对待自私的孩子251

失败了，鼓励孩子再试一次253

让孩子学会控制自己256