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第1课 善良课：没有人不想与善者为伍2

小白兔的感悟／无法选择强大，但可以选择善良2

抢帽子的猴子／行善者必有善报3

一切都会好起来的／要始终保持善良之心4

盗贼变高僧／要得到真正的幸福必须从善5

消失的约翰／善良让人改邪归正6

你是不是上帝／善良不过是举手之劳8

观音菩萨论美／善良是无法抗拒的美丽9

农夫弗莱明／善恶轮回，因果报应10

浇瓜／已所不欲，勿施于人11

这是你掉的钱／不动声色地帮助别人12

沙漠路标／给别人留路，就是给自己留路13

哭泣的小男孩／懂得照顾别人的感受15

雯雯的特长／善良也是一种特长16

好心的修车人／“播种”善良才会收获回赠17

第2课 热情课：用百分之百的热情做百分之一的事20

它是一只聋子／记住能焕发热情的话语20

深受爱戴的总统／热情是一种感召力21

承包商的秘诀／付诸百分百热情的行动22

卡耐基母亲的来信／给予别人热情的关爱23

聋子音乐家／用热情打开成功之门24

乔瑟夫的订单／多一份热情，多一份收获25

睿智的谋士／保持积极乐观的心态26

懒惰的大黄牛／热情地对待自己的工作27

最具热情的球员／只有热爱，才能有成就28

卡耐基的成功学／要主动热情地对待别人29

短了两公分的西裤／做事情，仅有热情是不够的30

早安，朋友／用热情的声音和别人打招呼31

第3课 宽容课：容不下别人，是因为自己太狭隘34

路北旅店的奥秘／用一颗宽容的心对待别人34

是这样吗？／宽容地面对误解你的人35

以德报怨的母羚羊／不要怨怨相报36

被遗弃的孤儿／不要活在恨的泥淖中37

杨修之死／容忍比自己有才华的人39

国王授位／帮助仇人走出困境40

一首短诗解恩仇／不要为小利撕破脸皮42

豹子先生分粮／别当面揭穿别人的谎言43

大度的格兰特／宽容的说服力44

第4课 感激课：不感恩，就别指望再有下次48

上天堂的路／要懂得感恩48

好运气的蚂蚁／经常把“谢谢”挂在嘴边49

感恩一只手／用心体会已得到的50

这就是你的工作／感谢磨难你的人51

南瓜试验／把折磨当做前进的动力52

上帝的使者／不要抱怨别人给予的少53

比金子还贵重的东西／对激励你的人心存感激54

第5课 舍得课：人生就是在得到中失去，在失去中得到58

被咬的农夫／要敢于进行果断的取舍58

穿越沙漠的小河／放弃自己现有的样子58

沙漠水源／得到之前要先付出60

红顶商人／与人相处不要怕吃亏61

甲石头和乙石头／没有舍，就不会有得62

延长的借阅期限／小损失带来大利益63

大喜鹊的吩咐／做人不要太贪心64

第6课 糊涂课：一念慈悲两相助，人生难得一糊涂68

“糊涂的”萧伯纳／不要处处表现自己68

扯断帽缨／适当忽视他人的错误69

最完美的叶子／退而求其次的智慧70

被软禁的宠臣／不要冒犯他人的私密空间71

王羲之装睡／不“知”者不为罪72

毛遂自荐／人前低调，韬光养晦74

孙膑诱敌深入／适当隐藏自己的实力75

老锁匠传艺／不该看的绝对不看77

第7课 自重课：只有先自爱才能得到别人的爱80

不吃嗟来之食的狼／不靠出卖尊严与自由而富贵80

铁罐和陶罐／人贵有自知之明81

不速之客／敬人者恒敬之83

千里马的遭遇／不要把面子看得太重要84

宰相和理发师／心中要容得下别人85

可笑的莫泊桑／无须过分紧张和多疑87

我给你半个指头／在强大势力面前不卑不亢89

麻雀开演唱会／守住一颗平常心90

改过自新的狐狸／及时回头，改过自新91

森林大美人／不要让自恋主宰自己的情绪92

北飞的小天鹅／切忌追求外在的浮华93

第8课 赞美课：赞美是送给别人最好的礼物96

难缠的钉子户／用赞美打开别人的心扉96

你名字写得很不错／赞美别人独特的优点97

干戈化玉帛／在第三者面前赞美他人99

狄更斯的作家梦／给困境中的人一些赞美100

书生的三个梦／赞美是激发潜能的最佳方式101

选派和平专使／用赞美消除别人的敌意102

狐狸的甜言蜜语／人人都爱听好话103

第9课 倾听课：会听比会说更能吸引人106

王子听音／倾听常人听不到的声音106

林肯的“民意浴”／倾听能比别人获得更多107

受欢迎的秘诀／让别人多谈谈自己108

呆若木鸡／以静制动的智慧109

最佳记者称号／听出弦外之音110

小猫成长记／仔细倾听别人的谈话112

螳螂捕蝉黄雀在后／领悟和琢磨话的真正意图113

烛雏的三大罪状／正确理解对方的意思114

亚默尔卖水／快速筛选出所需信息115

喉炎患者／借用他人之口116

第10课 信任课：有多少信任，就有多少成功的机会120

关于信赖的实验／信任的力量120

一千元的信任／请不要戴着有色眼镜去看人122

鬼才相信你呢／不相信陌生人的后果123

从梯子上跳下来／学会判断值得信任的人124

丧命于豹口／不信任别人会害了自己125

乐羊出征／饱含信任的授权127

被救的男孩／信人者终自救128

第11课 谦让课：人前勿张狂，待人应低调132

倾斜的器皿／为人处世要谦虚132

他拉得太好了／承认他人比自己优秀133

一次惊心动魄的出海经历／高调做事，低调做人134

茶庄的服务小姐／理直气“和”，以柔克刚135

骄傲的火烈鸟／与他人分享你的荣耀136

瘦羊博士／争之不足，让之有余137

英雄败给了小蜘蛛／骄傲是失败的根源138

一头骄傲的公羊／不要看不起别人140

你放错了位置／积极借鉴别人的经验141

要懂得隐藏自己／收敛光芒，藏而不露142

被遗弃的螺丝刀／真人不露相，露相非真人143

第12课 尊重课：把别人的自尊放在第一位146

傲慢的萧伯纳／尊重你身边的每一个人146

换乘头等舱／你不尊重别人，别人就不尊重你146

加温的选择／理解并尊重别人的意愿147

理发／不以貌取人，不以貌待人149

善良天使的评选／给一颗心灵予尊严150

“赔本”的尊重／抛弃利益而为他人的尊重151

不体面的使者／侮辱他人往往自取其辱152

修剪灌木的老人／尊重身份低微的人153

鞋匠的儿子／尊严只能由自己来维护155

让乞丐搬煤块／善意地维护别人的尊严156

第13课 品人课：努力和最优秀的人为伍160

小麻雀之死／不可被表象所迷惑160

高价寻邻／近朱者赤，近墨者黑161

没有头脑的熊／精心选择办事稳妥的人162

任管仲为相／委重任予昔日仇人163

小绵羊的真假朋友／不要被花言巧语所蒙蔽164

发现小黑驴／用心地去发现他人的优点165

保镖／寻找一次把事做对的人166

小灰鼠和豹子／不要轻视任何一个人167

第14课 援助课：雪中送炭，危难之中现真情170

一万美元的利用／关怀处于困境中的人170

太单纯的梅花鹿／助人之前要考虑对方人品171

施舍的智慧／助人时要维护对方的自尊172

幸运之神的垂青／尽最大的力量帮助需要帮助的人174

一杯鲜奶的价值／爱助人者，人恒助之175

飞翔的螃蟹／帮助他人要讲究方法177

徒弟建庙宇／勿以善小而不为178

白开水是免费的／予人方便，贵比千金179

张某的感慨／雪中送炭最感人181

春天终于来了／为你帮助的诚意而感动182

第15课 激励课：激励等于免费的“加油站”184

醉心于花园的孩子／多给他人以善意的支持184

农夫救鸟儿／激励不当可能会适得其反185

保罗说你很棒／不要吝啬自己的赞扬186

只有一条鸡腿／学会赏识他人188

小松鼠求救／力所能及地进行激励189

我很重要／引导他人的自我激励190

哭泣的小狗／给别人表现自己的机会191

“金香蕉”形别针／第一时间给予激励192

前任老板提起你／恰到好处地给他人戴高帽193

任命看守长／刺激对方的自尊心194

第16课 互惠课：合作竞争谋求双赢198

名贵之花衰落的秘密／与他人分享你的东西198

危险的牛车／考虑和照顾别人的利益199

上帝的恩赐／别在自己的小圈子里沉醉200

天堂与地狱／唯有合作才能共赢201

偷吃奶油的猫咪／保证别人的利益不受侵害202

可悲的马／只有互助才能更好地生存203

结拜兄弟的故事／不要只看自己的功劳204

螃蟹脱险／必要时牺牲一下自己的利益206

第17课 形象课：好形象容易获得认同与喜爱210

迷人的柯马·伊鲁斯／塑造良好的自我形象210

乌鸦和喜鹊的故事／你的形象比语言更有说服力211

与客户谈业务／教养和形象是一个人的品牌212

焕然一新的女强人／好形象让你信心百倍213

跛腿的小野鹤／健康是好形象的前提214

说服出版商／要想成为成功者，要先穿得像成功者215

你被辞退了／着装体现一个人的工作态度216

竞聘前的开场白／注重第一印象的塑造217

第18课 礼节课：礼多人不怪，有“礼”走遍天下220

参观实验室／对善意之行报以感恩之心220

蟾蜍的由来／耐心地听别人把话说完222

不懂礼貌的小绵羊／要做讲文明、懂礼貌的人223

羊护士的微笑／不要吝啬自己的笑容224

老人的回答／你怎样对待别人，别人就怎样对你225

戏弄陌生人／粗鲁和莽撞会带给你损失226

舞会／有教养的人才会有人缘228

嘘……／在公众场合不要干扰他人229

我需要一声谢谢／不要忽略对自己的要求231

买报纸／对待他人应礼貌先行232

第19课 口德课：冷冰冰的话，要加热了再说234

爱说大实话的约克／说实话并非都是好事234

刘某的规劝／实话应说但须巧说235

处处抱怨的猴子／留一点“秘密”给自己236

智者的忠告／巧妙地暗示别人的错误237

佣人的回答／别不分青红皂白地责怪别人239

总统和女秘书／将批评夹在赞美中240

像施瓦布这样的领导／尽量保全别人的面子241

拿破仑和斯达尔夫人／答非所问巧拒绝242

农夫和黄鼠狼／在开口之前先想一想243

一句“早安”救一命／不要忽略友好的招呼244

老乌龟揭短／不要揭别人的“短”245

放出去的羽毛／不该说的话就闭上嘴247

两个解梦家／站在对方的角度想一想248

第20课 诚信课：无信不立，狡诈者必无朋友250

“仙白鹤”下蛋／切勿依靠吹嘘来哗众取宠250

鉴定岑鼎／诚实守信是无价的251

华盛顿砍樱桃树／要勇于承认自己的错误252

替人坐牢／诚实的人能赢得别人的信任254

8颗金灿灿的爱心／承诺别人的事要去做255

伊特纳的崛起／守信是通往成功的钥匙256

靠诚信起家／明白地说清楚自己的立场257

失信的螃蟹／人无信不立258

歹徒和人质／无论遇到什么都要相信诚信259

一顿饭和一箱烟／再微小的事情也要讲究诚信262

小松鼠和啄木鸟的友谊／要诚信地对待别人263

“救人”事件／成功往往与诚实结伴而行264