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第一章 知识经济与现代领导1

第一节 领导概述2

一、传统领导界说2

二、对领导的再认识6

三、领导与管理的关系8

四、领导活动的基本要素16

五、领导的作用20

第二节 知识经济与领导变化23

一、知识经济的内涵及其特征23

二、知识经济带来领导观念的变革26

三、知识经济对领导活动的深远影响31

第三节 现代知识领导32

一、知识领导的含义及其特征32

二、知识领导所需的领导能力35

三、知识领导的实施38

第四节 互联网时代的领导力41

一、互联网与互联网时代41

二、互联网时代对领导者的挑战43

三、互联网时代领导者的能力提升44

第二章 领导理论48

第一节 领导特质理论49

一、领导特质理论的相关研究49

二、对领导特质理论的评析57

第二节 领导行为理论59

一、领导行为理论的相关研究59

二、对领导行为理论的总体评析68

第三节 领导权变理论70

一、领导权变理论的相关研究70

二、对领导权变理论的评析78

第四节 魅力型领导理论80

一、魅力型领导理论的相关研究81

二、对魅力型领导理论的评析84

第五节 变革型领导理论85

一、变革型领导理论提出的必要性85

二、变革型领导理论的相关研究86

三、对变革型领导理论的评析87

第六节 其他领导理论88

一、愿景型领导理论88

二、领导替代理论89

三、价值领导理论89

四、超越型领导理论90

五、内隐领导理论90

第三章 领导模式与领导体制92

第一节 中国传统领导模式的影响因素及特征93

一、中国传统领导模式的影响因素93

二、中国传统领导模式的特征95

第二节 中国传统领导模式与现代领导模式的比较96

一、在领导目标的实现上比较96

二、在沟通方式上比较96

三、在领导策略与措施的选择上比较97

四、在用人思想及方法上比较97

第三节 中国传统领导模式存在的主要问题98

一、思想上存在“官本位”观念98

二、文化上受封建官僚主义的制约99

第四节 中国传统领导模式向现代领导模式的转变100

一、领导模式的选择100

二、中国传统领导模式向现代领导模式转变的分析102

三、中国传统领导模式向现代领导模式转变的途径103

第五节 领导体制106

一、领导体制的含义和内容106

二、领导体制的二重性107

三、领导体制的作用108

四、合理的领导组织结构109

五、现代领导体制的类型111

六、新型领导组织结构115

第四章 领导环境118

第一节 领导环境的概述119

一、领导环境的概念119

二、领导环境的特征122

第二节 领导环境的构成125

一、第一类因素：自然环境125

二、第二类因素：制度性环境126

三、第三类因素：人文环境128

第三节 领导活动与领导环境130

一、领导活动的含义与基本要素130

二、领导环境对领导活动的影响131

三、创造良好的领导环境134

第五章 领导者的思维139

第一节 思维是领导活动的灵魂140

一、思维是领导活动各个要素协调的血脉140

二、思维是领导活动各项工作开展的推动力140

三、领导活动整体绩效的优化需要思维提供智力141

四、思维创新是一切领导活动中创新的源泉142

五、思维能力是衡量领导者总体能力和水平的根本标志143

第二节 领导者的思维品质145

一、思维的高度145

二、思维的广度146

三、思维的深度148

四、思维的强度150

五、思维的韧度151

六、思维的角度152

七、思维的密度153

八、思维的亮度154

九、思维的速度155

十、思维的权变度156

第三节 提高领导者思维品质的路径158

一、不断提高科学理论水平158

二、总结提炼工作实践经验159

三、努力挖掘自身思维潜能160

四、虚心借助外界聪明才智161

五、切实加强思想环境建设162

第六章 领导方法与领导艺术通论164

第一节 领导方法165

一、领导方法的含义和特性165

二、传统领导方法166

三、现代领导方法169

第二节 领导艺术179

一、领导艺术的含义和特性179

二、领导艺术的核心内容和内在因素182

三、知识经济时代的领导艺术189

第三节 领导方法与领导艺术之比较192

一、领导方法与领导艺术的区别192

二、领导方法与领导艺术的关系194

三、领导艺术是领导方法的高级形态194

第七章 团队领导的方法与艺术197

第一节 团队的概念与特征198

一、团队的概念198

二、高效团队的特征200

第二节 团队的类型205

一、问题解决型团队205

二、自我管理型团队205

三、多功能型团队206

四、虚拟团队207

第三节 团队的形成与发展207

一、团队形成的途径207

二、团队的发展阶段209

第四节 高效团队构建211

一、团队建设的策略211

二、高效团队的建设原则214

第五节 团队绩效218

一、团队绩效概述218

二、团队绩效与部门绩效的比较219

三、团队绩效考核的基本流程220

四、跨部门团队绩效考核的注意事项221

五、绩效考核的作用222

第六节 团队管理222

一、团队的目标管理222

二、基于平衡计分卡的团队管理226

三、虚拟团队的管理228

第八章 领导沟通的方法与艺术234

第一节 沟通概述235

一、沟通的含义235

二、沟通的要素236

三、领导沟通的内容238

四、沟通的过程242

五、沟通的类型243

第二节 领导沟通的作用和策略250

一、沟通的作用250

二、沟通的策略253

三、沟通的艺术255

第三节 跨文化沟通260

一、跨文化沟通概述260

二、跨文化沟通策略266

第四节 领导沟通的境界267

一、沟通心267

二、沟通情269

三、沟通义270

四、沟通理270

五、沟通道272

六、沟通神272

第九章 领导决策的方法与艺术275

第一节 领导决策的概念与类型275

一、领导决策的基本含义275

二、领导决策的特点276

三、领导决策的类型279

第二节 现代领导决策的要素与程序284

一、现代领导决策的要素284

二、现代领导决策的程序288

第三节 科学的现代领导决策体制296

一、外部保障机制296

二、内部决策系统297

第四节 现代领导决策模式300

一、理性决策模式300

二、渐进决策模式301

三、综合决策模式303

四、超优决策模式303

五、权变决策模式303

六、模糊决策模式304

七、成功管理决策模式304

第五节 科学决策304

一、科学决策的标准304

二、实现领导决策从经验到科学的转变305

第十章 领导激励的方法与艺术310

第一节 领导激励的概念与功能310

一、领导激励的概念310

二、激励的功能311

第二节 激励理论312

一、马斯洛的需求层次理论312

二、赫茨伯格的双因素理论316

三、弗鲁姆的期望理论319

四、亚当斯的公平理论323

五、波特—劳勒的综合模型326

六、麦克利兰的成就需要理论327

七、斯金纳的强化理论327

八、归因理论328

九、阿尔德弗的ERG理论328

第三节 领导激励的机理329

一、物质激励与精神激励相结合329

二、正激励与负激励相结合330

三、内在激励与外在激励相结合331

四、一般需要激励和特殊需要激励相结合331

五、组织目标与个人目标相结合332

六、严格管理与思想工作相结合333

七、连续激励与间断激励相结合333

八、激励机制与约束机制相结合334

第四节 领导激励的方法334

一、目标激励334

二、行政激励334

三、工作激励335

四、典型激励336

五、荣誉激励336

六、信任激励337

七、危机激励337

八、持股激励338

九、组织文化激励339

十、培训教育激励340

第五节 领导激励的艺术340

一、明暗公私要分开340

二、顺逆要合适341

三、刚柔要相济341

四、动静大小要并用341

五、用外部压力产生内部动力342

第六节 领导激励的创新343

方法一：沟通无极限343

方法二：把赞扬表达出来343

方法三：给他最需要的344

方法四：创新的激励项目345

方法五：利用比较法345

方法六：吐露一点秘密346

第十一章 危机领导的方法与艺术348

第一节 危机领导的内涵349

一、危机的概念349

二、危机领导的内涵与特征350

三、危机管理的原则352

第二节 危机事件产生的原因与特点355

一、危机事件产生的原因355

二、危机事件的特点357

第三节 危机处理的方法与艺术358

一、掌握与控制危机发展的事态359

二、找出危机症结所在361

三、采取有效的处理策略361

四、果断解决问题362

五、危机恢复与善后364

六、危机事件的问责制365

第十二章 领导者的语言方法与艺术369

第一节 领导者的语言功能370

一、履行领导职责的功能370

二、体现领导才能的功能370

三、塑造领导形象的功能371

四、展现领导魅力的功能372

五、塑造组织形象的功能373

第二节 领导者的语言类型373

一、书面语言373

二、有声语言374

三、态势语言375

第三节 领导者的语言修养378

一、领导者语言表达的基本技巧378

二、领导者语言运用的场合382

三、领导者的语言风格390

第四节 中国领导者的微言大义395

一、毛泽东的微言大义395

二、邓小平的微言大义399

三、胡锦涛的“不折腾”论401

四、习近平的微言大义401

参考文献410