图书介绍
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- 尚建成主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：704014977X
- 出版时间：2004
- 标注页数：159页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：170页
- 主题词：电子商务－专业学校－教材
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图书目录
第1章 电子商务概述1
1.1 电子商务基本概念1
1.2 电子商务产生的背景与发展历程4
1.3 电子商务的发展状况与趋势6
1.4 电子商务的影响与存在的问题9
复习思考题13
第2章 电子商务的分类与应用14
2.1 电子商务的分类14
2.2 电子商务的特性18
2.3 电子商务的应用20
复习思考题38
第3章 电子商务的功能与结构39
3.1 电子商务的功能39
3.2 电子商务的总体构架41
3.3 电子商务的交易模式与应用层次43
3.4 电子商务系统的特点45
复习思考题48
第4章 电子商务的业务流程与主要环节49
4.1 电子商务的业务流程49
4.2 信息共享55
4.3 网上订购61
4.4 网上支付62
4.5 执行交易64
4.6 服务与支持68
4.7 电子商务的实现要点69
复习思考题71
第5章 电子商务的技术实现72
5.1 电子商务站点的创建72
5.2 电子商务的支付系统87
5.3 电子商务的物流配送体系97
复习思考题104
第6章 电子商务安全保障体系106
6.1 电子商务的安全控制106
6.2 安全电子交易的数据加密108
6.3 认证技术与数字证书112
6.4 安全电子交易119
6.5 网络建设的安全性124
复习思考题127
第7章 电子商务营销策略128
7.1 市场和营销理念的变迁128
7.2 网络环境下的商业信息传播模式131
7.3 从4P's到4C's的营销策略133
7.4 Web的营销技术136
7.5 创造网络环境下的竞争优势140
复习思考题143
第8章 电子商务成功案例分析145
8.1 网站建设成功案例145
8.2 支付系统成功案例146
8.3 物流配送成功案例148
8.4 安全保障成功案例151
8.5 营销策略成功案例155
复习思考题157
附录 有关电子商务的常见词汇158