图书介绍
信用卡经营管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 邓志广，卢少斌主编 著
- 出版社： 武汉：湖北人民出版社
- ISBN：7216020375
- 出版时间：1997
- 标注页数：314页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：322页
- 主题词：
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图书目录
第一章 信用卡的产生与发展1
第一节 信用卡的产生1
第二节 信用卡的基本特征5
第三节 信用卡的种类13
第二章 推行信用卡计划16
第一节 万事达卡事务16
第二节 电子数据处理与设备安装18
第三节 市场推销与公共关系计划20
第四节 商户推销与顾客服务计划21
第五节 新帐户、授权、信用管制计划24
第六节 实验性推行及正式营业27
第一节 特约商户的开发32
第三章 信用卡特约商户及市场营销32
第二节 特约商户的管理41
第三节 信用卡市场营销管理44
第四节 信用卡市场调查与预测54
第四章 信用卡客户服务68
第一节 客户服务的内容68
第二节 客户服务的管理75
第五章 信用卡风险管理80
第一节 信用卡风险的基本特征80
第二节 信用卡风险管理的内容84
第三节 信用卡风险转移93
第六章 信用卡结算与会计核算97
第一节 信用卡结算97
第二节 开户、存取款、消费核算106
第三节 转帐、利息、费用核算113
第四节 会计报表117
第七章 信用卡业务电子化123
第一节 信用卡业务电子化概况123
第二节 销售终端机（POS）128
第三节 自动取款机与自动收付两用机131
第四节 自动柜员机135
第八章 IC卡的应用与标准145
第一节 IC卡概述145
第二节 IC卡的应用148
第三节 IC卡的技术标准155
第一节 信用卡的国际技术标准165
第九章 信用卡的技术标准165
第二节 信用卡磁条技术标准179
第三节 我国信用卡技术标准204
第十章 我国信用卡现状与发展211
第一节 我国信用卡发展现状211
第二节 我国各商业银行发行的信用卡214
第三节 信用卡在我国的发展前景229
第十一章 国际信用卡概况237
第一节 美国信用卡市场237
第二节 日本信用卡市场248
第三节 欧洲信用卡市场255
第四节 国际主要信用卡的比较257
第五节 国际系统网络的运行273
附录：国际信用卡常用词汇277