图书介绍
酒店情境英语 上=Practical hotel English & knowledgePDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 岳梅主编 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2014
- 标注页数：0页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：170页
- 主题词：
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图书目录
前厅1
Unit 1 客房预订1
导入1
岗位职责2
情境对话2
实用词汇和表达4
常用表单5
缩略语和术语6
实用小知识7
练习8
Unit 2 客人入住10
导入10
岗位职责11
情境对话11
实用词汇和表达13
常用表单14
缩略语和术语16
实用小知识16
练习17
Unit 3 礼宾服务19
导入19
岗位职责20
情境对话20
实用词汇与表达22
实用表单23
缩略语和术语24
实用小知识25
练习26
Unit 4 电话服务28
导入28
岗位职责29
情境对话29
实用词汇与表达31
实用表单32
缩略语和术语33
实用小知识34
练习35
Unit 5 商务中心37
导入37
岗位职责38
情境对话38
实用词汇与表达40
实用表单41
缩略语和术语42
实用小知识43
练习44
Unit 6 处理投诉46
导入46
岗位职责47
情境对话47
实用词汇与表达49
实用表单50
缩略语和术语52
实用小知识52
练习53
Unit 7 客人离店55
导入55
岗位职责56
情境对话56
实用词汇与表达58
实用表单59
缩略语和术语61
实用小知识61
练习62
房务64
Unit 8 客房清理64
导入64
岗位职责65
情境对话65
实用词汇与表达68
实用表单69
缩略语和术语70
实用小知识71
练习73
Unit 9 洗衣服务75
导入75
岗位职责76
情境对话76
实用词汇与表达79
实用表单80
缩略语和术语82
实用小知识82
练习83
Unit 10 维修保养85
导入85
岗位职责86
情境对话86
实用词汇与表达88
实用表单89
缩略语和术语91
实用小知识92
练习92
Unit 11 特殊服务95
导入95
岗位职责96
情境对话96
实用词汇与表达98
实用表单99
缩略语和术语101
实用小知识102
练习102
Unit 12 员工交流105
导入105
岗位职责106
情境对话106
实用词汇与表达108
实用表单109
缩略语和术语110
实用小知识111
练习112
餐饮（一）114
Unit 13 预订与领位114
导入114
岗位职责115
情境对话115
实用词汇与表达117
实用表单118
缩略语和术语120
实用小知识120
练习121
Unit 14 点餐123
导入123
岗位职责124
情境对话124
实用词汇与表达127
实用表单128
缩略语和术语130
实用小知识130
练习131
Unit 15 上菜133
导入133
岗位职责134
情境对话134
实用词汇与表达136
实用表单137
缩略语和术语139
实用小知识139
练习140
Unit 16 客房送餐142
导入142
岗位职责143
情境对话143
实用词汇与表达145
实用表单146
缩略语和术语148
实用小知识148
练习149
练习参考答案151
参考书目158