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通用电气案例 “群策群力”的企业文化
  • (美)达夫·尤里奇(Dave Ulrich),(美)史蒂夫·克尔(Steve Kerr),(美)罗恩·阿什肯纳斯(Ron Ashkenas)著;柏满迎,牟未丹,史鹏译 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:7500577958
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:295页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:330页
  • 主题词:通用电气公司(美国)-工业企业管理-经验

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图书目录

第一部分 什么是“群策群力”?3

第一章 “群策群力”与通用电气公司——历史上最大的公司改革3

想法的诞生4

韦尔奇的通用电气公司:“中子弹杰克”岁月5

重组系统6

有太多的工作要做8

从想法到行动9

公司文化的大范围革新10

向经验学习11

电灯泡在通用电气公司照明集团被继续生产下去14

蔓延17

超出机构的发展19

扩展内在能力21

一个永不终止的过程22

第二章 “群策群力”为何有效:其基本原理23

“群策群力”使自然的行为更加自然24

成长为新型的组织25

将“群策群力”作为发展的动力26

关注“延伸性”27

开发“系统思维”28

鼓励横向思考31

赋予真正的权力和责任34

注入快速的周期变化并迅速制定决策36

不仅仅是大机构的“解毒剂”39

“群策群力”推动新式对话40

将“群策群力”带到更高的水平44

从理论到实践45

第三章 你的公司准备好实施“群策群力”了吗?“群策群力”什么时候和从哪里开始?47

为遭遇抵制做好准备48

已经是这样了,已经做过了!49

我们刚刚用完这里所有的骨干!50

我们的力量太小了,抓不住这个巨人!53

从抵制到愿意54

用法说明54

分值说明56

最后一点想法60

第四章 如何引导一次快速、简单的“群策群力”——也许你以前从来没做过61

急速的“群策群力”63

如何用急速的“群策群力”提高现有团队的生产效率65

西蒙斯管理研究院的案例65

从建议到成果67

当急速还不够时:迅速开始完整版本的“群策群力”70

计划“群策群力”70

实施“群策群力”71

建议的后续工作73

容易实现预期目标74

第二部分 进行“群策群力”:实施它的完整版本79

第五章 “群策群力”的制图79

第1阶段:计划“群策群力”81

第2阶段:引导“群策群力”活动84

第3阶段:执行“群策群力”的建议90

“群策群力”过程中的关键角色91

领导94

推动者94

参与者95

一次疯狂的旅行95

第六章 计划“群策群力”97

是什么:“群策群力”要解决的企业问题97

什么是好的“群策群力”目标?98

制定“群策群力”目标的原则103

确定“群策群力”对企业的影响104

“群策群力”的计划:更快的是更好的105

是谁:“群策群力”的演职人员表106

领导角色106

推动角色107

参与角色110

将演员名单综合在一起113

如何:设计一次成功的“群策群力”114

你需要多少计划?118

第七章 引导“群策群力”121

“群策群力”日程的核心结构121

要素1:“群策群力”的介绍122

要素2:小组想法的产生130

要素3:想法的陈列134

要素4:产生明确的行动建议137

要素5:“城镇会议”145

把所有要素综合在一起制订日程157

实施一次“群策群力”:享受这次旅行159

第八章 实施“群策群力”的建议161

确定责任人163

管理组织的能量循环165

将想法变为行动167

阐明目标167

确定其他关键人物170

行动计划170

与拥护者或发起人一起检查行动计划174

开始实施的工作174

抓住领导的机会179

交流180

总结182

第九章 为组织制定“群策群力”计划183

把时间作为一个变量:怎样调整“群策群力”的期限183

远距离的“群策群力”186

地点不同——时间不同186

时间相同——地点不同187

“群策群力”的3种基本类型:废除官僚主义、改善过程、加强价值链188

废除官僚主义188

改善过程190

围绕一个过程的具体步骤设计“群策群力”191

价值链“群策群力”196

“群策群力”:自己做主201

第十章 实践中的“群策群力”——苏黎世金融服务集团的转型模式203

变革——刻不容缓203

万事俱备,只欠东风204

合并的处境205

新东家的认可207

从萨利文的“群策群力”到“我们共同的工作方式”207

挑战无处不在209

第三部分 “群策群力”的长期效果213

第十一章 运用“群策群力”理论培养通用电气式的组织领导者213

领导能力是关键213

“群策群力”领导品牌214

速度、简洁和自信215

化期盼为现实216

领导品牌的强制执行219

通用电气公司——我们的榜样:发展“群策群力”领导者的4个步骤222

第1步:定义、明确并交流领导品牌223

第2步:评价反对领导品牌的经营者224

第3步:开展相关活动,帮助经营者学习如何创造品牌224

第4步:巩固、加强这个品牌225

建立领导理念的同时支持“群策群力”226

“群策群力”推动因素的选择227

培训和发展“群策群力”推动因素229

这就是我们讨论的领导品牌231

第十二章 “群策群力”在组织中的应用233

第1步:把“群策群力”作为形容词而不是名词来处理234

第2步:为成功打好基础234

第3步:由推动者来带路235

阶段1:外部推动者236

阶段2:跨部门推动者237

阶段3:内部推动者237

阶段4:领导者本身238

第4步:提供足够的支持238

外部咨询人员239

“群策群力”程序经理239

“群策群力”推动者242

第5步:帮助经营者开展“群策群力”242

第6步:建立明确的“群策群力”目标243

第7步:向公众展示成功244

第8步:遵守承诺245

第9步:达到顶峰246

第10步:为“群策群力”提供资源247

第11步:知识共享248

第12步:在其他程序中应用“群策群力”248

步入正轨的“群策群力”250

第十三章 “群策群力”与企业文化变革251

通用电气公司的陈旧文化253

改革通用电气公司254

通过“群策群力”改变文化255

指导原则258

明确提出一个思想日程258

建立行为日程262

使组织日程制度化264

同时依据3个日程工作266

为文化变革做好准备了吗?268

第十四章 受益于“群策群力”269

高层管理者的观点271

给它命名271

建立一个框架272

开始实施“群策群力”272

维持它的运行273

其他工作273

员工层次273

中级274

从外界观察277

在一线277

现在做什么?278

附录A “群策群力”领导者的工具箱279

计划阶段279

“群策群力”过程回顾279

为“群策群力”做准备280

执行阶段280

介绍和热身280

想法库:运用头脑风暴来讨论应该改善什么281

为想法排序281

推荐最好的想法281

实施阶段282

实施被批准的“群策群力”建议282

附录B “群策群力”模拟练习:伦敦联合银行283

推动者建议283

伦敦联合银行284

背景284

改善目标285

工作小组的备忘录285

工程结构286

附录C “群策群力”——文化变革的基础(1990年1月对通用电气公司高级职员所作的演讲)289

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