图书介绍

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医院实战2000版ISO 9001标准
  • 叶红编著 著
  • 出版社: 北京:中国计量出版社
  • ISBN:7502617639
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:303页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:318页
  • 主题词:医院-质量管理体系-国际标准,ISO9001:2000

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图书目录

ISO 9001:2000标准在医院运用的适宜性1

医院实施ISO 9000族标准的基本思想3

八项质量管理原则在医院的应用3

医院应用ISO 9000族标准中的常见问题11

医院对ISO 9000:2000标准术语的理解14

医院对ISO 9001:2000标准条文的理解29

质量管理体系的策划及建立57

质量管理体系在医院的运行59

医院质量管理体系认证审核61

质量手册65

质量管理体系建立、运行和策划控制程序113

文件和资料控制程序118

记录控制程序124

内部沟通控制程序129

管理评审控制程序134

人力资源和培训控制程序138

设施设备控制程序143

工作环境控制程序147

合同评审控制程序153

设计与开发控制程序158

采购控制程序162

内科控制程序169

外科控制程序177

影像中心超声科控制程序184

影像中心放射科控制程序187

检验中心控制程序190

血库控制程序194

消毒供应中心控制程序196

药房控制程序200

医院感染控制程序204

营养食堂控制程序207

标识和可追溯性控制程序210

患者防护控制程序214

监视、测量装置控制程序219

患者满意度调查控制程序223

内部审核控制程序226

医疗护理服务过程控制程序230

不合格控制程序235

数据统计分析控制程序240

纠正、预防措施和持续改进控制程序244

满意度统计方法细则249

文件编写导则250

质量目标统计方法规定255

门诊工作常规257

分级护理质量标准262

病案管理规定264

管家部工作常规272

随访工作常规284

文件发放登记表290

文件发放审批表291

文件发放回收表292

文件评审表293

收发文件归档目录294

文件更改申请单295

外来文件使用申请单296

患者反馈分析资料297

管理评审报告298

培训实施小结299

培训实施记录300

内部审核检查表301

质量管理体系内部审核报告302

纠正、预防措施报告303

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