图书介绍
一看就懂的谈判技巧全图解 升级版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 高宏著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787568225861
- 出版时间：2016
- 标注页数：214页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：225页
- 主题词：谈判学－图解
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图书目录
第1章 谈判高手第一课2
谈判的概念2
谈判的目标和步骤5
谈判的技能8
双赢是谈判的最高境界10
第2章 谈判中的心理战术16
重视谈判前的铺陈16
如何营造谈判气氛18
通过肢体动作窥破对方心理21
如何让自己占据有利地位23
怎样在谈判中周旋和突破25
第3章 谈判的基本原则30
合法原则30
诚信原则32
知己知彼原则34
平等自愿原则36
互利互惠原则38
灵活变通原则40
协商原则42
时效性原则44
事人有别原则45
第4章 谈判手常犯的七大禁忌48
七大禁忌48
第5章 谈判准备：不打无准备之仗54
SWOT分析，做好自我评估54
得信息者得天下56
确定谈判目标，区分谈判类型59
选择有利的谈判时间和地点62
组建谈判小组，合理安排布局65
第6章 谈判开场：要“赢”在开始70
狮子大开口70
永远不要接受第一次报价72
避免对抗性谈判74
建立优势和契合感77
第7章 谈判中场：巧用策略，步步为营82
深度了解谈判对手82
如何让步与化解僵局85
如何应对没有决定权的对手88
千万别折中91
找到关键的“第三方”94
给予适当的时间压力96
第8章 谈判收场：抓住要领，决胜谈判100
终局谈判100
“白脸—红脸”策略103
在最后环节争取更多利益106
适度让步109
识破对手的谈判伎俩112
懂得如何结束谈判117
第9章 谈判中的策略与战术122
有效倾听122
巧妙提问125
完美答复128
正确阐述131
观察技巧134
设法说服137
谈判中的十大兵法战术140
谈判高手的八大秘诀156
人生中的五大谈判160
第10章 破解谈判中的陷阱164
欺骗164
威胁167
强硬170
假出价174
价格诱惑177
百般刁难179
车轮战术182
人身攻击184
“暗盘”交易187
“人质”战略190
如何应对谈判冲突193
第11章 各国文化差异与谈判风格198
国际谈判中常出现的文化差异198
文化差异对国际商务谈判的影响205
如何应对国际谈判中的文化差异212