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前言　1

准备篇第一课　了解什么是社交　2

第一讲　社交是思想的互动　2

第二讲　社交是行为的互动　3

第三讲　社交是情感的交流　5

第四讲　社交是人的第三大需求　7

第五讲　社交是你一生都要投入的活动　10

第六讲　社交世界面面观　13

课后总结　18

第二课　了解为什么要社交　19

第一讲　社交能够增加你的强者风范　19

第二讲　社交能够让你顺利地被别人接受　20

第三讲　社交能够让你保持身心健康　24

第四讲　社交能够使你的生活更加快乐　26

第五讲　社交圈的大小决定着你事业成功机率的大小　29

一．事业让不愿社交的人走开　29

二．社交为事业提供“人和”局面　30

三．即使事业有成，也需借助社交来促进　31

四．社交圈的根本作用在于提供来自朋友的帮助　32

课后总结　36

第三课　学会社交的前提是先学会做人　38

第一讲　良好的社交是为人与处世的完美结合　38

第二讲　真诚：赢得牢固友情的根本　42

第三讲　谦虚：让人容易接近的前提　47

第四讲　热情：联结心灵之间的纽带　53

第五讲　守信：树立个人形象的关键　56

第六讲　宽容：保持长久关系的修补剂　61

课后总结　65

实战篇初级阶段：为自己构建一个理想的社交圈子　68

第四课　清除妨碍你交朋友的不良性格因素　69

第一讲　拘谨性格的改造　69

第二讲　怯懦性格的改造　74

第三讲　内向性格的改造　77

第四讲　火爆性格的改造　80

第五讲　鲁莽性格的改造　83

第六讲　孤僻性格的改造　85

第七讲　冷漠性格的改造　89

课后总结　93

第五课　谁是你要结交的人：选择社交对象　96

第一讲　有选择地交往可以提高社交的效率　96

第二讲　物以类聚，人以群分：朋友的六大类型　98

第三讲　众里寻他千百度：人际网上需要的朋友类型　102

第四讲　有的放矢：选择“人缘”好的人　107

第五讲　把握好原则就不会交错朋友　109

志同道合原则　109

平等原则　111

忠诚原则　113

义交原则　114

课后总结　116

第六课　知人、知面、知心：透视社交对象　117

第一讲　只“认识”不“了解”是社交的失败　117

第二讲　如何通过交谈认识对方　119

第三讲　如何通过穿着打扮认识对方　123

第四讲　如何通过姿势认识对方　124

第五讲　如何通过笔迹认识对方　128

第六讲　如何通过面容认识对方　131

课后总结　140

第七课　画一幅人际关系联络图：建立朋友档案　141

第一讲　掌握好名字的学问　142

第二讲　记住别人的外貌　145

第三讲　不要忽视交往情景和生活事件　147

第四讲　留心别人的特征和需求　150

第五讲　按朋友的性质分类　154

第六讲　按朋友的层次和格调高低分类　161

第七讲　按朋友的关系密切程度分类　163

课后总结　166

成熟阶段：把见到你的人都变成朋友　168

第八课　走出人际交往中常见的误区　169

第一讲　走出生意场上的误区　169

误区之一：重钱不重人　170

误区之二：忽视第一印象与过分着重第一印象　172

误区之三：过分精打细算　176

误区之四：耍嘴皮子　179

误区之五：耍派头　183

误区之六：急功近利　186

第二讲　走出与上司交往中的误区　188

误区之一：千穿万穿，马屁不穿　188

误区之二：与上司越靠近越好　192

误区之三：过分依赖上司　194

误区之四：急于表现自己　197

误区之五：唯命是从　200

误区之六：锋芒毕露　204

第三讲　与下属交往的误区　208

误区之一：盛气凌人　208

误区之二：过于亲切　213

误区之三：权力欲过强　216

误区之四：疑心太重　219

误区之五：忽视下属的情况　223

第四讲　走出同事交往中的误区　227

误区之一：感情交往不慎重　227

误区之二：为工作中的小事争执不休　230

误区之三：新进单位容易犯的八个错误　231

误区之四：女同事间“小心眼”　235

误区之五：把情绪带进办公室　238

第五讲　走出与亲属交往中的误区　241

误区之一：孩子不训不成材　241

误区之二：苦口婆心利于行——唠叨　244

误区之三：干涉丈夫工作的“贤内助”　249

误区之四：婆媳天生是对头　252

误区之五：亲兄弟处处明算帐　258

误区之六：妯娌从来难相处　261

第六讲　走出与邻里交往中的误区　265

误区之一：鸡犬之声相闻，老死不相往来　265

误区之二：对邻里之间的差别视而不见　268

误区之三：盲目介入人家的纠纷　269

误区之四：各家自扫门前雪　273

误区之五：不拘小节　275

课后总结　278

第九课　使自己到处受欢迎的胜利法宝　280

第一讲　穿衣的学问——大方得体地包装自己　280

第二讲　利用几种事半功倍的社交工具　291

第三讲　以沟通排除隔阂　300

第四讲　通过说服赢得别人的理解　310

第五讲　培养使人亲近的幽默感　323

第六讲　赞赏能让你迅速获得友情　332

第七讲　说“不”而又避免使人难堪的艺术　340

第八讲　批评而不得罪人的艺术　352

课后总结　363

高级阶段：让各种类型的普通朋友成为知心朋友　365

第十课　结交各类知心朋友的技巧　366

第一讲　知心朋友的多少是衡量社交圈“含金量”的标准　366

第二讲　教学相长：师生知己　370

第三讲　亲密仅次于家庭：师徒知己　375

第四讲　用心穿越时空：忘年交　380

第五讲　酒逢知己千杯少：酒友　391

第六讲　同行并不一定是冤家：竞争对手　401

第七讲　相濡以沫：红颜知己　419

第八讲　学海无涯共泛舟：学友　429

第九讲　此情可待成追忆：旧恋人　432

课后总结　435

拓展阶段：让已有的社交成果不断扩大　437

第十一课　如何拓展自己的社交圈　438

第一讲　创造有扩张力的“全景式”社交圈　438

第二讲　拓展社交圈要靠“腿勤”　442

第三讲　可能多地参加社交活动　444

第四讲　尽快被人发现　446

第五讲　结识身边的陌生人　449

第六讲　关注身边的“小人物”　454

第七讲　巧借朋友的社交圈　457

第八讲　培养“牵引力”和“亲和力”　462

课后总结　464

后记　466