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第1章 品质工作职责划分说明1

1.1 品质部经理职位描述2

1.2 品质部经理助理职位描述3

1.3 进料检验主管职位描述4

1.4 进料检验专员职位描述5

1.5 制程检验主管职位描述6

1.6 制程检验专员职位描述7

1.7 质量控制主管职位描述7

1.8 质量控制专员职位描述8

1.9 成品检验主管职位描述9

1.10 成品检验专员职位描述10

1.11 质量改进主管职位描述11

1.12 质量改进专员职位描述11

1.13 质量成本主管职位描述12

1.14 质量成本专员职位描述13

1.15 质量管理体系主管职位描述13

1.16 质量管理体系专员职位描述14

第2章 品质管理日常工作细节描述17

2.1 首件产品检验工作细节描述18

2.2 不合格品管理工作细节描述19

2.3 产品品相追溯性管理工作细节描述20

2.4 采购控制工作细节描述22

2.5 监视和测量装置控制工作细节描述24

2.6 物料产品防护控制工作细节描述26

2.7 持续改进管理及纠正和预防措施控制工作细节描述27

2.8 顾客满意度调查控制工作细节描述32

2.9 质量管理评审控制工作细节描述34

2.10 内部质量审核工作细节描述37

2.11 品质管理培训工作细节描述41

2.12 设计全过程控制工作细节描述44

2.13 生产过程控制工作细节描述46

2.14 数据分析控制工作细节描述47

2.15 品质文件管理工作细节描述50

2.16 信息沟通控制工作细节描述53

2.17 质量记录控制工作细节描述55

2.18 质量手册管理工作细节描述55

2.19 设备检验控制工作细节描述56

2.20 制程检验工作细节描述58

2.21 质量记录管理工作细节描述59

2.22 最终检验工作细节描述60

2.23 质量体系实施工作细节描述61

2.24 工装管理控制工作细节描述62

2.25 产品先期质量策划控制工作细节描述65

2.26 持续改进控制工作细节描述71

2.27 产品质量纠正和预防控制工作细节描述73

2.28 客户抱怨处理工作细节描述75

2.29 客户服务管理工作细节描述76

2.30 成品可靠度测试工作细节描述78

第3章 品质管理常用制度描述79

3.1 进料检验管理制度描述80

3.2 紧急放行控制制度描述85

3.3 采购质量控制制度描述86

3.4 制程质量管理制度描述90

3.5 制程质量检验制度描述95

3.6 全面质量控制制度描述97

3.7 质量日常检查制度描述105

3.8 质量管理责任制度描述107

3.9 质量管理会议制度描述113

3.10 质量记录管理制度描述117

3.11 内部品质监审制度描述120

3.12 QCC组织管理制度描述124

3.13 现场质量管理制度描述126

3.14 成品检验制度描述130

3.15 出厂前产品检验制度描述134

3.16 报废品处理制度描述136

3.17 质量改进提案制度描述137

3.18 质量数据分析制度描述143

3.19 质量改进管理制度描述147

3.20 质量改进环境管理制度描述149

3.21 质量成本核算制度描述151

3.22 质量成本分析制度描述155

3.23 质量成本控制制度描述156

3.24 质量手册编制管理制度描述159

3.25 质量体系程序文件制度描述162

3.26 质量管理文件管理制度描述164

3.27 内部审核控制制度描述165

3.28 管理评审控制制度描述170

3.29 质量记录控制制度描述174

3.30 供应商管理制度描述176

第4章 品质工作日常用表图例183

4.1 进料检验记录表184

4.2 进料检验报告表184

4.3 进厂零件质量检验表185

4.4 进厂零件检验报告表186

4.5 进厂材料试用检验表186

4.6 材料不良改进通知表187

4.7 进料检验日统计表188

4.8 原材料供应商质量检测表189

4.9 外协厂商质量检查表189

4.10 供应商不合格品记录表191

4.11 供应商物料拒收月统计表191

4.12 供应商质量评价体系表192

4.13 供应商综合评价表193

4.14 制程检验标准书194

4.15 制造流程检验标准表195

4.16 生产过程检验标准表195

4.17 产品质量检验标准表196

4.18 作业标准书196

4.19 操作标准通知单197

4.20 质量管理标准变动通知单198

4.21 生产流程检验记录表198

4.22 生产过程记录表199

4.23 巡检记录表199

4.24 制程巡回检验表200

4.25 产品质量抽检记录表200

4.26 产品别不良记录表201

4.27 操作者自主管理检查表201

4.28 设备维护检查表202

4.29 制程抽检日报表202

4.30 月份层别统计表203

4.31 质量检验分析标准表203

4.32 制程别统计分析表204

4.33 制程异常反应表204

4.34 质量异常报告单205

4.35 质量异常统计表205

4.36 制程质量异常处理表206

4.37 品质变异联络单206

4.38 质量因素变动表207

4.39 重工返修日报表207

4.40 检验仪器、量规管理卡208

4.41 检验仪器、量规的使用、维护保养及校正方法表208

4.42 生产过程控制标准表209

4.43 生产过程控制表209

4.44 产品质量管理标准表210

4.45 产品质量管理表210

4.46 质量管理因素变动表211

4.47 检验工序作业指导书211

4.48 生产工序质量评定表212

4.49 QCC活动成果评价表213

4.50 质量控制小组活动报告表213

4.51 质量控制小组会议报告表214

4.52 产品质量标准表215

4.53 样品检验通知表215

4.54 产品抽查汇总表216

4.55 质量检验记录表216

4.56 产品检验报告单217

4.57 成品检验报告表218

4.58 出厂产品检验表218

4.59 待出厂产品检验表219

4.60 不合格品登记表219

4.61 不合格品评审表220

4.62 零件不合格品处理表220

4.63 不合格品对策表221

4.64 废品通知表221

4.65 产品质量异常通知单222

4.66 问题产品返修通知表222

4.67 产品质量不良分析表223

4.68 产品质量问题统计表223

4.69 质量改进工作计划表224

4.70 年度质量改进计划表224

4.71 产品质量改进记录表225

4.72 产品质量改进通知单226

4.73 产品质量改进分析表226

4.74 质量改进因素记录表227

4.75 不合格现象预防处理表227

4.76 质量成本计算表228

4.77 质量会议工资费用计算表229

4.78 质量培训费用计算表229

4.79 质量奖励费用计算表230

4.80 废品损失计算表230

4.81 返修损失计算表231

4.82 质量事故处理费用计算表231

4.83 质量成本预算表232

4.84 质量成本计划表232

4.85 质量成本月报表234

4.86 车间质量管理费月报表235

4.87 车间质量损失费月报表236

4.88 质量事故费用表237

4.89 质量成本统计表238

4.90 内部质量统计表239

4.91 外部质量统计表239

4.92 质量改进费用汇总表240

4.93 月份成本分析表240

4.94 质量成本报告表242

4.95 质量成本分析报告表243

4.96 产品降级降价处理损失报告表244

4.97 间接质量费用分配表244

4.98 产品单位质量成本表245

4.99 质量文件评审记录表245

4.100 受控质量记录一览表249

4.101 受控质量文件清单249

4.102 质量文件发放、回收记录表249

4.103 质量文件更改申请表250

4.104 质量文件销毁申请表250

4.105 生产过程审核计划表251

4.106 过程业绩评审报告表251

4.107 质量管理体系审核计划表252

4.108 质量管理体系审核报告表252

4.109 首件检验单253

4.110 计量器具明细账253

4.111 计量器具检定登记卡254

4.112 计量仪器损坏处理单254

4.113 计量仪器周检表255

4.114 年度计量器具检定计划表255

4.115 紧急放行申请表256

4.116 工作检查表256

4.117 质量保管检查表257

4.118 设备维护检查表257

4.119 厂房安全卫生检查表258

4.120 工序质量表259

4.121 作业指导书259

4.122 工序质量管理点表（自检表）260

4.123 出厂检验传票260

4.124 供应商基本资料表261