图书介绍
每天用一点销售攻心术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张帅编 著
- 出版社： 北京：经济科学出版社
- ISBN：7514105957
- 出版时间：2011
- 标注页数：259页
- 文件大小：53MB
- 文件页数：268页
- 主题词：
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每天用一点销售攻心术PDF格式电子书版下载
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图书目录
人脉篇2
第1节 拥有友谊就拥有客户2
第2节 要做销售，先交朋友6
第3节 如何与客户“打”成一片11
第4节 打造黄金人脉组合17
第5节 扩大交际圈，积累人脉21
第6节 靠老客户赢得新客户25
第7节 抽空管理你的客户31
第8节 讲交情也要看场合37
机遇篇42
第9节 销售之行，始于扫街42
第10节 不打不成交——电话销售的技巧49
第11节 有效拜访是销售成功的第一步54
第12节 货卖一张嘴，全凭舌上功61
第13节 销售的关键在产品卖出之后68
第14节 和你的客户“谈恋爱”73
第15节 学会“调情”，让你的客户“为之心动”77
第16节 腿脚勤快，讨客户欢心84
第17节 改变交际手腕，出奇制胜90
第18节 抓住促成销售的“关键人”94
策略篇102
第19节 怎样报价才有效102
第20节 讨价还价有技巧108
第21节 不抽烟喝酒打牌，照样能做好销售116
第22节 抓住客户的心，讲究销售策略121
第23节 成功销售＝98％人性了解＋2％专业知识127
第24节 人脉销售三步走132
第25节 主动销售，抓住奔跑的“兔子”137
第26节 另类销售，不是教你坏145
第27节 多面销售，唱好红脸白脸153
第28节 人性销售：把冰箱卖到北极159
绩效篇166
第29节 学会吃亏，放长线钓大鱼166
第30节 让客户为消费心理买单170
第31节 投其所好，赢得客户175
第32节 真心为“客”，“赢”销之道181
第33节 做销售，让客户高兴186
第34节 管理心理账户，让客户觉得物有所值194
第35节 储存客户信任，轻松赢得订单199
危机篇206
第36节 客户拒绝时如何做销售206
第37节 客户心情不好时如何做销售211
第38节 客户欠款时如何讨债217
第39节 客户难缠时如何处理223
第40节 客户投诉时如何“灭火”228
第41节 客户无理取闹时如何应对237
第42节 与客户闹僵时如何收场243
第43节 客户关系恶化时如何维护252
参考书目259