图书介绍
培训师成长实战手册 培训需求诊断和调研PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 苏平著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115402486
- 出版时间：2015
- 标注页数：239页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：251页
- 主题词：职工培训－手册
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图书目录
第一章 思维变革：问题树课程开发模型1
量身定制：问题树课程开发模型2
价值呈现：培训需求诊断和调研的价值24
思维拓展：培训需求诊断和调研的准备32
答疑46
强化56
第二章 抓关键：找到急需解决的问题59
工具箱：四大途径、七大方法、层别法、剥洋葱61
见招拆招：五类需求来源及对策106
拨云见日：需求不明怎么办107
鼎力相助：项目配合有妙招114
有的放矢：年度培训需求哪里来117
精准把脉：培训价值切入点124
答疑126
强化128
第三章 找对人：明确培训对象131
工具箱：原因型鱼骨图、STAR原则133
精确定义：问题是什么154
全面展示：问题的影响因素158
客观判定：问题的关键要因161
答疑164
强化170
第四章 做对事：确定课程大纲173
工具箱：访谈、问题树、对策型鱼骨图、对策树175
抽丝剥茧：培训需求访谈208
分门别类：明确培训需求211
对症下药：拟定课程大纲213
答疑219
强化224
附录A 各章“强化”提示信息229
附录B “问题树模型”拼图标准版237