上行下效 与上司的交往规则PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

上行下效 与上司的交往规则PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1．上司不是人1

2．不把自己当人1

3．上司是假想敌2

第一章 首当其冲理解上司2

第一节 灵活变通，遭遇上司2

一、改朝换代，公司来了新上司2

4．树敌是自找的3

5．上司是人3

6．交往有度，远近适中4

7．先来一顿杀威棒4

8．郑伯克段于鄢5

9．小心防备6

10．只对自己忠诚6

二、高手过招，老员工vs新上司6

11．表面忠诚也很必要7

12．一根绳上的蚂蚱8

13．好好学习8

三、左右逢源，与副职上司相处9

14．学习有道9

16．孙权与周瑜10

15．刘备与诸葛亮10

17．佛祖拈花11

四、文化碰撞，本土下属洋上司11

19．圣诞礼物没得挑12

18．保持距离12

20．好死不如赖活13

21．不幸如此14

22．没有无缝的蛋14

23．鸡飞蛋打15

24．狼群规则16

25．宁折不弯16

一、“难搞”上司不难搞16

第二节 察言观色，了解上司16

26．投桃报李17

28．以心换心18

27．火候很难掌握18

29．距离产生美19

30．压抑自己20

31．别和上司争辩20

二、为“高压”上司减压20

32．想点好事21

33．马屁起源22

34．洛阳铲的辩证22

三、上司“糊涂”你不傻22

35．拍马不可耻23

36．拍马学问24

37．等级问题24

38．职场也有等级25

39．经典回顾26

40．张仪的说辞26

四、小心“魔鬼”上司26

41．指鹿为马27

42．古今第一孝28

43．粮官的不幸28

五、摆平 “麻烦”上司28

44．孝经演义29

45．天上不会掉馅饼30

46．救场如救火30

47．一脸忠贞31

48．不可效仿32

49．求求你表扬我32

50．重要启示33

六、天下也有白“乌鸦”33

51．别太肉麻了34

52．何乐不为34

53．仔细观察35

54．立场问题36

二、下属要有上司心36

一、别把上司不当人36

第三节 角色换位，理解上司36

55．失落在所难免36

56．精神胜利法37

一、知己知彼，百战不殆38

第四节 投其所好，征服上司38

57．换个角度思考38

58．六字箴言138

59．六字箴言239

61．宫女手段40

60．六字箴言340

二、肢体语言巧思量40

62．不闻不问41

64．好口碑的妙处42

63．非请勿帮42

三、别做上司不喜欢的人42

65．看眼色行事43

67．听话听音44

66．察言观色44

68．引蛇出洞45

69．行我之事46

70．好钢使在刀刃上46

71．他要什么，你卖什么47

73．别上当了48

72．口蜜腹剑48

第二章 尊重开启交往篇章48

第一节 把握与上司的距离48

一、面对上司表现谦逊48

二、上司面前收起锋芒48

74．功劳是领导的49

75．第一印象50

四、功劳荣耀归于上司50

三、给彼此留一些空间50

76．平常功夫50

77．以退为进51

79．替“死”鬼52

78．见鬼说鬼话52

一、尊重决策获得赏识53

二、尊重不是溜须拍马53

第二节 尊重上司获得赏识53

80．绝不去替死53

82．难得糊涂54

81．别泼凉水54

三、尊重体现个人素养54

四、尊重不是绝对服从55

83．反面人物55

第三节 请教和赞美的学问56

一、经常去敲上司的门56

84．隐私问题56

二、请教问题要明确57

86．不可胡乱创意57

85．三种型号57

三、请教可以是“拍马”58

四、牵着上司的鼻子走58

87．第一次很重要58

88．缩头乌龟58

五、敲上司的门有讲究59

89．打是亲骂是爱59

六、把握时机赞美上司60

91．不乖的下场60

90．满足别人是美德60

七、赞美上司要注意方法61

92．主动汇报61

第四节 巧妙提意见62

一、不要急于否定上司62

94．熟悉再熟悉62

93．注意细节62

二、在一定范围内提出意见63

95．宴席规则63

三、准确把握上司真正意愿63

四、“进而不纳”如何是好64

五、掌握技巧确保意见采纳64

97．礼多人不怪64

96．搬梯子送上司64

六、用数字说话感动上司65

98．不可逾越65

99．不可站错了队65

100．只说三分话66

第五节 与上司交往的礼仪67

一、基本职场社交礼仪67

二、对待女性上司礼仪70

三、对待男性上司礼仪71

四、对待洋上司礼仪72

第三章 表现自己征服上司76

第一节 自信为本诚信为先76

一、征战职场以自信为本76

二、信守诺言是取胜保证78

第二节 上司是第一个顾客80

一、上司面前自我推销80

二、推销自己积极表现81

第三节 自动自发充满热情84

一、做好工作守本分84

二、面对问题和压力86

三、服从上司的安排89

四、培养高效的习惯90

第四节 忠诚让你走得更远92

一、濒临灭绝的忠诚92

二、忠诚的职场定义95

三、忠诚铸就职业品牌96

四、忠诚是生存方式98

第五节 出色表现赢得赞许100

一、胸怀大志目标明确100

二、勇于尝试百折不挠101

三、加强锻炼超强适应102

四、土拨鼠与狐狸结合102

五、努力超越上司期望103

六、收集资料也很重要103

七、有效进行时间管理104

第六节 小处不可随便106

一、小处不可随便106

二、细节决定成败107

三、培养自律品格109

四、小电梯大学问110

第四章 协助上司共渡难关114

第一节 甘苦与共，不离不弃114

一、与上司同舟共济114

二、和上司一起成功115

三、替上司分忧解难115

第二节 维护上司的权威116

一、何谓权威116

二、为什么要维护权威117

三、怎样维护上司权威117

第三节 与上司一同出差119

一、抓住机会好好表现120

二、注意细节当好陪衬121

四、不要借机搬弄是非122

三、千万不可喧宾夺主122

一、报告使工作更加顺畅124

第四节 下属需要经常报告124

二、“他报”不如“自报”125

三、报告让彼此双赢126

五、报告不是“小报告”127

四、遇事汇报不擅作主张127

一、沟通的普遍存在性130

第一节 随处可见易忽略130

第五章 七嘴八舌闲话沟通130

二、容易被忽视的沟通131

第二节 你好我好大家好132

一、沟通对个人的好处132

二、与上司沟通的好处133

第三节 有效沟通除障碍135

一、个人因素135

二、人际因素135

三、环境因素137

四、实际因素138

一、交谈的技巧141

第四节 学会“说”和“听”141

二、倾听的技巧143

第五节 勿入沟通歧途145

一、有意识≠有结果145

二、成功不全靠技巧145

三、沟通≠说服对方145

四、面对面还是书面146

五、沟通范围扩大化146

六、双向还是单向146

第六章 小心翼翼避开禁忌150

第一节 正确进行自我定位150

一、勇于接受不平等状态150

二、员工能力的自我定位150

三、上司和下属不全是对立151

四、下属别对上司期望过高152

一、职场不要越位犯规153

第二节 注意上下交往距离153

二、下属要维护上司隐私154

三、你和上司的亲密关系156

四、与上司交往把握距离156

第三节 下属切勿得罪上司160

一、别在背后批评上司160

二、不要当面顶撞上司160

三、切忌替上司做主张161

第七章 敏感话题促膝谈薪164

第一节 为何要与上司谈薪164

一、“土”与“洋”的差别164

二、薪金无法体现价值165

四、对入职时的薪水不满166

三、工作量增薪水没加166

五、同事之间存在差距167

六、会哭的孩子有奶吃167

二、抓住业绩是关键169

一、加薪忠诚不矛盾169

第二节 谈薪也要讲点战术169

四、以退为进迂回术170

三、挖掘其他的福利170

二、找准时机开口谈薪171

一、是值得而不是需要171

第三节 谈薪论价注意事项171

三、摆正心态最为重要172

第四节 比薪水更加重要的173

后记175