图书介绍
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- 向多佳主编 著
- 出版社： 成都：四川大学出版社
- ISBN：7561433905
- 出版时间：2006
- 标注页数：281页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：291页
- 主题词：礼仪－基本知识
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图书目录
上篇 职业形象的塑造——如何让外表为你增光添彩第一章 塑造职业形象的意义和途径3
第一节 礼仪概述4
第二节 职业礼仪的定位10
第三节 培养礼仪修养的基本途径15
第二章 仪表与仪态塑造19
第一节 仪表与仪态19
第二节 姿态塑造25
第三节 表情32
第四节 手势的运用38
第五节 常用相关职业仪态41
第三章 仪容修饰47
第一节 仪容修饰与职业形象塑造48
第二节 仪容修饰的原则50
第三节 发部修饰52
第四节 面部修饰57
第五节 肢体和其他部位修饰64
第六节 化妆修饰69
第四章 服饰装扮77
第一节 服饰概说77
第二节 服装穿着的一般原则79
第三节 职业男性着装技巧（西装）81
第四节 职业女性着装技巧89
第五节 制服91
第六节 饰品93
第五章 交谈艺术99
第一节 讲究交谈艺术99
第二节 交谈礼仪106
第三节 接待服务用语112
中篇 职业礼仪的运用——如何让礼节为你铺路架桥第六章 礼宾礼仪121
第一节 见面礼节121
第二节 日常交往礼节126
第七章 办公礼仪135
第一节 电话接打礼仪135
第二节 迎送与接待礼仪137
第三节 拜访与会客144
第四节 会务礼仪146
第五节 礼仪信函149
第六节 尊重上级和同事153
第八章 仪式礼仪157
第一节 仪式礼仪的规范157
第二节 签字仪式158
第三节 剪彩的礼仪163
第四节 交接仪式168
第五节 庆典的礼仪172
第九章 行业礼仪179
第一节 银行工作人员礼仪179
第二节 商务人员礼仪187
第三节 饭店服务礼仪192
第四节 导游服务礼仪209
第五节 民航礼仪214
第六节 商场服务人员礼仪217
第七节 政务人员礼仪220
第十章 社交礼仪227
第一节 西餐礼仪227
第二节 宴会礼仪232
第三节 舞会礼仪235
第四节 派对礼仪238
第五节 娱乐礼仪239
第六节 运动礼仪242
第十一章 国际礼仪249
第一节 国际礼仪的重要性249
第二节 国际交往技能251
第三节 主要国际交往252
下篇 职业礼仪基础——如何让明天的你因今天的你而自豪第十二章 校园礼仪263
第一节 大学生青春的形象264
第二节 校园礼仪267
第三节 课堂礼仪269
第四节 师生相处的礼仪271
第五节 同学相处的礼仪272
第六节 其他行为礼仪274
第七节 公共场所礼仪277