图书介绍
涉外英语导游综合教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 尚志芹，杜欣 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：7568220484
- 出版时间：2016
- 标注页数：193页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：201页
- 主题词：
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图书目录
Chapter 1 Preparation for Receiving a Tour Group1
Unit 1 Knowledge Preparation知识准备2
Unit 2 Operation Preparation业务准备13
Unit 3 Material Preparation物质准备24
Unit 4 Image＆Psychology Preparation个人形象、心理准备27
Chapter 2 Receiving a Tour Group34
Unit 1 Pre-receiving Tour Service旅游团抵达前的服务35
Unit 2 Spotting a Tour Group认找旅游团37
Unit 3 On the Way to the Hotel Service转移途中服务41
Chapter 3 Service at Hotel51
Unit 1 Checking in办理住店手续52
Unit 2 The First Dinner at the Hotel用好第一餐60
Unit 3 Morning Call Service安排叫早服务66
Chapter 4 Itinerary Discussion＆Entertainment on the Way72
Unit 1 Itinerary Discussion商定行程73
Unit 2 Personal Performance＆Entertainment Arrangement on the Way个人才艺表演与途中娱乐安排77
Chapter 5 Sightseeing86
Unit 1 Picking up the Tourists at the Hotel＆City Tour酒店集合游客出发及市容导游88
Unit 2 Guiding in Scenic Areas（the Old Dragon Head）景点导游（老龙头）93
Unit 3 Guiding in Scenic Areas（the First Pass under Heaven）景点导游（天下第一关）108
Chapter 6 Dining in China117
Unit 1 Business with the Restaurant餐饮服务118
Unit 2 At the Restaurant饭店用餐123
Chapter 7 How to Deal with Emergency127
Unit 1 Operational Accident业务事故处理128
Unit 2 Personal Accident个人事故145
Unit 3 Security Accident安全事故151
Chapter 8 Shopping155
Unit 1 Arrange the Shopping Activities for the Tourists为游客安排购物活动156
Unit 2 Introduce the Local Specialties to the Tourists向客人介绍当地的特产158
Unit 3 Help the Tourists Pick out the Goods帮助游客挑选商品161
Chapter 9 Departure166
Unit 1 Preparation for Seeing off送站准备168
Unit 2 Checking out Service离店服务171
Unit 3 Seeing off送行服务173
Chapter 10 Dealing with the Left180
附录190
2010年河北省导游人员职业资格证考试英语加试试卷190
2009年全国中级导游员等级考试试卷外语191