超级沟通术 超实用、有效的口才提升技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

超级沟通术 超实用、有效的口才提升技巧PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

序：所谓情商高，就是会说话1

第1章 练好口才的必备基本功1

讲好话，首先要学会面带微笑1

突破自我，你先要不害怕当众说话4

多绕个弯子，就会少碰钉子7

换位思考，学会站在别人的立场上说话10

循序渐进，层层剥笋式攻破他人的心理防线12

加强练习，在心里多多模拟说话的场景16

保持倾听，倾听比语言更有魅力20

掌控节奏，富有节奏感的聊天意味深长24

第2章 如何一分钟打动陌生人28

陌生人面前别紧张，提前设计好开场白28

做好聊天引导，一见如故并非难事31

主动引起谈话，说好第一句话34

发现共同点，让对方感觉越聊越有趣37

消除彼此间距离感的俏皮话40

善用自嘲，消除尴尬，让聊天更融洽44

与陌生人搭话不宜话多47

使对方愉快吐露心情的要点50

第3章 塑造独特的个人魅力，完善说话风格54

人人都喜欢幽默，让幽默成为你的招牌54

亲和力是无形的魅力，有一种动听叫微笑57

自然而不做作地流露出你的幽默60

言由心生，真诚的说辞才能激发共鸣63

换位思考，让你的语言更动听66

领域权威，让你的话语更有力量70

找准话题，获取更多兴趣点73

掌握各种知识，为你积累谈资76

第4章 学会赞美，说出别人喜欢听的话79

用言语让对方感觉自己被尊重79

送别人的“高帽”一定要合尺寸83

背后的赞美，别怕不会让他听见87

赞美的技巧，放大他人身上的闪光点91

赞美对方不易为人知的优点94

分清赞美与奉承的区别97

第5章 察言观色，善于用肢体语言101

根据说话特点判断对方的个性101

读懂谈话者的肢体语言104

提问之前，要做到心里要有底107

理清思路，想好提问的步骤110

问题越具体，越能激起对方的回答欲望112

手舞足蹈地聊天，恰当地运用身体语言115

表情会说话，用面部表情引导对方说话118

良好的沟通礼仪很重要121

第6章 掌握说话的分寸，深谙中庸平和之道125

一样话要百样说，辨别不同类型的聊天对象125

少说“我以为”，你以为的事也不都对128

君子慎言，药不可以乱吃，话也不能乱说131

从对方得意的事说起，让对方产生满足感133

别诡辩，承认错误问题就解决了一半137

投其所好，搭建一座心灵的“桥梁”140

多说我们少说我，别以自我为中心143

少说多做，讷于言而敏于行146

第7章 大方演讲，当众说话的口才技巧149

当众说话，氛围很重要149

说好开场白，演讲就成功了一半152

自信面对公众，结巴国王如何成为演讲大师155

想想听众都喜欢听什么157

言之有物，没有人喜欢听空话套话160

互动会让演讲充满感染力163

避免满嘴“跑火车”，演讲时要注意的禁忌166

第8章 让说服变成艺术，讨价还价中的学问170

“请君入瓮”，另辟蹊径地实现目标170

曲言婉至，拐着弯地说服174

永远不要首先提出“折中”177

善用“威胁”，要先保持威胁的可信性180

谈判中说“不”的技巧183

“不同意就拉倒”的谈判策略187

适时转移话题，可有效缓解气氛190

设定最后期限，用最短的时间结束持久战193

第9章 临危不乱，陷入僵局时的破冰术197

出口有误时，不要自己先乱了方寸197

故意拿自己开涮解决冷场200

被人捉弄出尽洋相也不要破口大骂203

采取灵活的措施应对别人的当众指责206

面对奚落，顺水推舟巧应对209

巧妙应对令人讨厌的交谈212

对无理取闹，不可针锋相对216

让对方不失体面地收回“爱”219

第10章 不越雷池，避免误犯的口才禁忌223

在失意的人面前慎谈得意事223

直言是刀，伤人还伤己226

忠言不一定非要逆耳229

玩笑有度，不是所有笑话都幽默232

正话反说，容易让人接受236

别人的隐私，要么拒之门外，要么烂在肚子里239

话多不如话少，“一吐为快”未必真的快乐242