图书介绍
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- 苏永华著 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308117197
- 出版时间：2013
- 标注页数：227页
- 文件大小：71MB
- 文件页数：242页
- 主题词：城市建设－研究
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 选题缘起及现实意义1
一、选题缘起1
二、选题意义4
第二节 研究现状及文献综述6
一、国外研究综述6
二、国内研究综述9
第三节 研究思路与研究特色10
一、研究思路10
二、研究方法11
三、研究特色12
第二章 城市形象与城市形象传播13
第一节 城市形象内涵与功能13
一、城市形象释义14
二、城市形象与城市品牌形象16
三、城市形象的内涵与功能19
第二节 城市形象传播及其管理22
一、城市形象传播释义22
二、城市形象传播管理23
第三节 城市形象传播理论分析24
一、城市形象传播的控制分析24
二、城市形象传播的内容分析27
三、城市形象传播的媒介分析28
四、城市形象传播的受众分析30
五、城市形象传播的效果分析32
第三章 城市形象传播的多维视角35
第一节 符号学视角下的城市形象传播35
一、符号学理论基础36
二、皮尔斯符号学视角下的城市形象传播38
第二节 营销学视角下的城市形象传播40
一、营销学理论基础40
二、三大营销组合理论视角下的城市形象传播44
三、定位理论视角下的城市形象传播47
四、CI理论视角下的城市形象传播48
第三节 品牌学视角下的城市形象传播51
一、品牌形象理论51
二、品牌形象理论在城市形象传播中的运用53
第四节 管理学视角下的城市形象传播54
一、公共管理的涵义及模式55
二、公共管理视角下的城市形象传播55
第五节 心理学视角下的城市形象传播56
一、格式塔心理学56
二、格式塔心理学在城市形象传播中的运用58
第四章 城市形象传播研究与实践61
第一节 城市形象传播研究概况61
一、城市形象建设与传播研究历史沿革（1949-）61
二、基于特定城市的城市形象传播研究概况63
第二节 国内外城市形象传播经验68
一、国外城市形象传播的主要经验68
二、国内城市形象建设与传播理论71
第三节 城市形象传播的误区与反思74
一、城市形象传播的主要误区74
二、城市形象传播实践反思78
第五章 城市形象整合营销传播兴起80
第一节 传媒变革与城市形象传播80
一、21世纪媒体格局的变化80
二、新媒体环境下的城市形象传播81
第二节 城市形象传播面临新媒体环境的挑战83
一、品牌接触形式多元化的压力83
二、长尾媒体威力日渐显现84
三、形象认知的重要性超过事实85
第三节 整合营销传播理论在城市形象传播中的运用86
一、整合营销传播理论基础86
二、城市形象传播中整合营销传播理论运用90
第六章 城市形象整合营销传播战略94
第一节 整合营销传播中的利益相关者94
一、利益相关者理论95
二、利益相关者理论在整合营销传播中的应用96
第二节 城市形象传播受众图谱构建97
一、城市利益相关者98
二、城市利益相关者细分98
三、城市形象传播受众图谱101
第三节 基于受众感知的城市形象评价指标体系104
一、城市形象评价和城市竞争力评价辨析105
二、城市形象评价指标体系研究述评106
三、基于受众感知的城市形象综合评价指标体系框架构建108
四、城市形象建设与传播调查分析——以杭州为例109
五、基于受众感知的城市形象评价指标检验124
第四节 城市形象定位路径与方法129
一、城市定位与城市形象定位130
二、城市形象定位的路径与方法——以杭州为例131
第七章 城市形象整合营销传播策略135
第一节 整合营销传播操作模式135
一、舒尔茨的整合营销传播模式137
二、邓肯的整合营销传播层级模式138
三、贝尔齐的整合营销传播计划模式140
四、莫尔和梭森、施吉、申光龙的整合营销传播模式141
第二节 城市形象传播的整合层次142
一、城市形象传播观念的整合142
二、城市形象传播组织的整合142
三、城市形象传播受众的整合143
四、城市形象传播接触的整合144
五、城市形象传播内容的整合144
六、城市形象传播关系管理的整合145
第三节 城市形象整合营销传播模式构建146
一、城市形象整合营销传播战略过程146
二、城市形象整合营销传播模式148
三、城市形象整合营销传播模式特点148
第四节 城市形象整合营销传播实施策略151
一、城市形象整合营销传播的理念同化151
二、城市形象整合营销传播的组织构建153
三、城市形象整合营销传播的受众选择154
四、城市形象整合营销传播的接触整合156
五、城市形象整合营销传播的内容设计161
六、城市形象整合营销传播的关系协同163
第八章 城市形象整合营销传播的实践与探索——以杭州为例167
第一节 杭州城市形象整合营销传播实践167
一、杭州城市形象传播现状167
二、杭州城市形象整合营销传播经验168
第二节 杭州城市形象传播诊断186
一、杭州城市形象国内传播诊断186
二、杭州城市形象国际传播诊断187
第三节 杭州城市形象整合营销传播探索191
一、进一步坚持和完善四位一体的整合组织构架191
二、突出重点，分类整合的受众策略195
三、全方位立体化的接触点管理201
四、基于受众感知的城市形象传播内容整合205
五、建立高效的城市形象危机应对体系207
附录211
参考文献213
索引223
后记226