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上篇 传媒治理与运营3

第1章 战略转型3

1.1 平衡计分卡与战略地图4

1.2 电视媒体战略地图5

1.3 愿景与使命7

1.4 客户8

1.5 内部流程9

1.5.1 卓越运营9

1.5.2 客户至上10

1.5.3 创新驱动11

1.6 学习与成长12

1.6.1 版权战略13

1.6.2 媒体信息化14

1.6.3 组织变革与动态能力14

1.7 结束语15

参考文献16

第2章 传媒治理19

2.1 传媒治理的发展阶段20

2.1.1 制播分离阶段20

2.1.2 集团化阶段21

2.1.3 宣传经营两分开阶段24

2.1.4 新一轮制播分离阶段27

2.2 传媒治理模式28

2.2.1 三级治理模式29

2.2.2 频道分立模式30

2.2.3 主体辅助模式32

2.2.4 整体转制模式33

2.3 结束语34

参考文献34

第3章 创新战略38

3.1 电视媒体的创新窘境38

3.1.1 顾客导向39

3.1.2 组织惯性40

3.1.3 绩效主义40

3.2 电视媒体的创新战略41

3.2.1 探索式创新与利用式创新41

3.2.2 市场战略与创新战略的匹配关系42

3.2.3 外部环境与创新战略的匹配关系42

3.3 混合式创新44

3.4 结束语45

参考文献46

第4章 版权战略49

4.1 进攻型战略和防御型战略50

4.1.1 媒体版权战略空间50

4.1.2 媒体版权战略模式51

4.2 媒体版权战略选择52

4.2.1 市场集中度53

4.2.2 资源异质性53

4.2.3 战略选择矩阵54

4.3 媒体版权定价依据55

4.3.1 媒体版权产品特征56

4.3.2 消费者感知价值56

4.4 媒体版权定价策略57

4.4.1 群体定价57

4.4.2 版本划分58

4.5 结束语60

参考文献61

第5章 成本管理63

5.1 作业成本法64

5.2 目标成本法68

5.2.1 标杆瞄准69

5.2.2 SWOT分析70

5.3 全面成本管理法72

5.4 结束语73

参考文献74

第6章 质量管理75

6.1 什么是六西格玛？75

6.1.1 六西格玛是产品或服务业绩的一个统计量75

6.1.2 六西格玛是能够实现持续领先和世界级业绩的一个管理系统77

6.2 DMAIC78

6.3 六西格玛的6个主题79

6.4 六西格玛在电视节目质量管理中的应用80

6.4.1 电视节目质量评价指标80

6.4.2 电视节目质量评价方法83

6.4.3 六西格玛的应用86

6.5 结束语87

参考文献88

下篇 技术创新与管理91

第7章 技术创新91

7.1 电视媒体数字化网络化进程92

7.1.1 数字化进程92

7.1.2 网络化进程92

7.1.3 信息化进程94

7.2 电视媒体技术创新路径95

7.3 电视媒体信息管理矩阵97

7.4 结束语99

参考文献100

第8章 制度环境与IT治理102

8.1 IT治理103

8.2 制度理论105

8.3 从分权到集权：电视媒体IT治理模式的变迁107

8.4 制度与治理109

8.4.1 强制性压力109

8.4.2 规范性压力110

8.4.3 模仿性压力110

8.5 结束语112

参考文献113

第9章 业务与IT的匹配117

9.1 文献回顾118

9.2 电视媒体战略匹配模型120

9.2.1 企业战略121

9.2.2 组织结构123

9.2.3 IT战略124

9.2.4 系统结构126

9.2.5 战略匹配模型127

9.3 结束语130

参考文献130

第10章 媒体资产管理外包135

10.1 电视媒体资产管理外包决策模型136

10.1.1 战略地位137

10.1.2 异质资源137

10.1.3 媒体能力138

10.2 电视媒体资产管理外包模式139

10.2.1 学习型外包139

10.2.2 合作型外包141

10.2.3 委托型外包141

10.2.4 转让型外包142

10.2.5 外包模式比较143

10.3 结束语145

参考文献145

第11章 关系治理147

11.1 理论基础148

11.1.1 信任148

11.1.2 控制机制150

11.1.3 风险152

11.2 关系治理模型：信任、控制与风险153

11.2.1 能力信任与控制机制153

11.2.2 善意信任与控制机制154

11.2.3 交易型控制机制与风险155

11.2.4 关系型控制机制与风险156

11.3 结束语156

参考文献157

第12章 基于地理信息系统的有线电视网络管理162

12.1 地理信息系统的历史与现状163

12.1.1 地理信息系统的发展历史163

12.1.2 我国地理信息系统的发展阶段164

12.1.3 我国地理信息系统软件市场现状165

12.2 在线地图信息服务166

12.2.1 发展历程166

12.2.2 出现背景166

12.2.3 产业链167

12.3 地理信息系统在有线电视网络管理中的应用168

12.3.1 网络设计169

12.3.2 资源管理169

12.3.3 业务运营169

12.4 有线电视网络综合管理地理信息系统的设计与实现170

12.4.1 功能组织170

12.4.2 系统架构172

12.4.3 数据建设173

12.5 有线电视网络综合管理地理信息系统的软件选型174

12.5.1 空间数据库175

12.5.2 GIS服务器176

12.5.3 浏览器客户端176

12.6 结束语177

12.6.1 对业务模型进行抽象177

12.6.2 强调数据与地图的整合178

12.6.3 用搜索引擎代替空间分析179

参考文献179

第13章 媒体微博价值评估180

13.1 微博价值评价指标体系181

13.2 数据收集与指标设计182

13.3 卫视频道微博价值指数184

13.4 卫视微博的原创与转发行为188

13.5 结束语192

参考文献193

图表附录195