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第1章 决策理论基础1

1.1决策的基本原理1

1.1.1决策的基本要素1

1.1.2决策过程3

1.1.3决策的系统观5

1.2公共领域的决策特点6

1.2.1现代公共决策的界定6

1.2.2现代公共决策的主要特征7

1.3效用10

1.3.1理性行为公理10

1.3.2效用的概念11

1.3.3效用函数12

1.3.4效用函数的构造12

1.4风险14

1.4.1中立型效用函数14

1.4.2保守型效用函数15

1.4.3冒险型效用函数16

1.5风险决策准则17

1.5.1不确定型决策分析17

1.5.2风险型决策分析21

思考题31

案例分析31

第2章 多属性决策分析35

2.1多属性决策指标体系35

2.1.1指标体系的基本概念35

2.1.2指标体系设置的原则36

2.1.3决策指标的标准化36

2.1.4决策指标权重的确定39

2.2多属性决策方法42

2.2.1简单线性加权法42

2.2.2理想解法43

2.2.3改进的理想解法46

2.2.4功效系数法47

2.3 AHP方法49

2.3.1 AHP方法的基本原理49

2.3.2判断矩阵52

2.3.3递阶层次结构权重解析过程58

2.4 AHP方法在高校人事分配制度改革中的应用64

思考题69

案例分析70

第3章 一种效率评估方法——DEA84

3.1 DEA概述84

3.1.1 DEA的产生84

3.1.2 DEA的优点85

3.1.3 DEA模型应用研究工作85

3.1.4 DEA操作步骤85

3.2 CCR模型的基本原理86

3.2.1 CCR模型86

3.2.2评价系统的DEA有效性88

3.2.3评价系统DEA有效性的判定89

3.2.4 DEA有效决策单元的构造91

3.3 DEA有效性的经济意义92

3.3.1生产函数和生产可能集92

3.3.2 DEA有效性的经济意义94

3.3.3生产活动规模收益的判定95

3.4 CCR模型在公共行政领域的应用97

3.4.1基于DEA的中国区域投资有效性分析97

3.4.2污水处理厂规模与技术相对有效评估研究101

案例分析104

第4章 专家咨询方法——德尔菲法109

4.1德尔菲法基本原理109

4.1.1什么是德尔菲法109

4.1.2德尔菲法的特点109

4.1.3德尔菲法的构成要素110

4.1.4德尔菲法的注意事项110

4.1.5对德尔菲法的评价112

4.2德尔菲法的操作分析过程112

4.2.1德尔菲法的操作程序112

4.2.2征询调查表的制订114

4.2.3专家小组的选择115

4.2.4德尔菲法中常用的统计方法115

4.3德尔菲法的一些变化方法116

4.4德尔菲法实际应用案例118

4.4.1旅游的区域环境效应研究——安徽黄山市实证分析118

4.4.2我国生物高技术产业发展预测和评价研究121

案例分析125

第5章 博弈分析方法138

5.1博弈论概述138

5.1.1博弈论简史138

5.1.2博弈论的基本概念139

5.2博弈的基本类型141

5.2.1完全信息静态博弈：纳什均衡142

5.2.2完全信息动态博弈：子博弈精炼纳什均衡148

5.2.3不完全信息静态博弈：贝叶斯纳什均衡152

5.3博弈论在公共行政领域的应用159

5.3.1公共行政的历史159

5.3.2博弈论在公共行政领域的应用161

思考题164

案例分析165

第6章 投票理论与方法175

6.1社会选择概述175

6.1.1什么是社会选择175

6.1.2社会选择的方式175

6.1.3社会福利函数176

6.2投票悖论和阿罗不可能定理176

6.2.1投票悖论176

6.2.2阿罗不可能定理177

6.3投票规则179

6.3.1一致性规则179

6.3.2多数规则——一些简单形式181

6.3.3多数规则——投票悖论的消除184

6.4几种选举方法及分析186

6.4.1首位者优先制187

6.4.2比例代表制188

6.4.3单记移让投票制189

6.4.4优先选择制191

案例分析193

第7章 谈判决策206

7.1谈判的科学与艺术206

7.1.1什么是谈判206

7.1.2谈判理论的发展207

7.1.3谈判的科学与艺术208

7.2谈判过程分析209

7.2.1谈判的基本程序209

7.2.2谈判过程的分析210

7.2.3信息在谈判过程中的价值213

7.3谈判中的合作与双赢215

7.3.1“分桔子”的策略与附加价值215

7.3.2合作的优势216

7.4文化与谈判217

7.4.1文化的作用与谈判218

7.4.2文化对谈判的影响219

7.4.3典型文化背景下的谈判风格221

7.5谈判案例分析223

7.5.1洛兰怪图223

7.5.2瑞士、法国、德国、荷兰：莱茵河225

案例分析229

第8章 战略决策与规划方法233

8.1战略决策的要素233

8.1.1什么是战略决策233

8.1.2战略决策的特点233

8.1.3战略决策的要素234

8.1.4战略决策的类型235

8.2战略决策的形成236

8.3 SWOT分析方法及其应用240

8.3.1什么是SWOT分析方法240

8.3.2 SWOT分析方法的思路及战略构思241

8.3.3 SWOT分析方法的应用242

8.4政府战略规划案例：西部大开发245

案例分析252

第9章 决策支持系统280

9.1计算机决策支持系统280

9.1.1决策支持系统的产生与发展280

9.1.2 DSS发展的理论基础282

9.1.3 DSS与相关技术的关系284

9.1.4 DSS的基本概念286

9.1.5新一代DSS的发展287

9.2群决策支持系统291

9.2.1概述291

9.2.2群体决策的行为机理292

9.2.3 GDSS的功能结构293

9.2.4 GDSS的运行环境294

9.2.5结束语295

9.3智能型决策支持系统296

9.3.1 ES技术在DSS中的应用296

9.3.2模型及模型操作的逻辑表示与实现297

9.3.3主动型决策支持系统298

9.3.4右脑型DSS系统299

9.3.5机器学习技术在DSS模型库管理中的应用299

9.3.6结束语300

9.4政府决策支持系统建设案例：税务稽查决策支持系统301

9.4.1税务稽查选案步骤301

9.4.2关键技术302

9.4.3内容307

9.4.4目的与意义308

9.4.5现状309

9.4.6税务智能决策支持310

案例分析311