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第一章 张口有道之闪亮登场2

设计恰当的自我介绍，助你闪亮登场2

这样培养自信心，直到自信流露在你的说话中5

在众目睽睽之下，让紧张感为我所用8

消除恐惧心理，让言语从口中释放出来10

如果你也有怕羞的心理，自我鼓励很有效哦14

主动营造减压的气氛，欢乐和谐开口请来15

抓住机会练习口才，把你说话的胆量练出来18

寻找与陌生人谈话的突破口，不妨从身旁琐事说起20

打造个性语言，让人耳目一新23

在初次见面之时，也可“秒杀”一片25

第二章 张口有道之把握有度28

让人信服之言不在多少，有理就好28

力求得体之言不在深浅，言之有度为高29

对形形色色的人，要有各不相同的话说32

沉默沉默，沉默没问题35

掌握问话有技巧，挑选问话用高招37

要明白，善意的谎言有时比实话更有效41

忠告讲策略，在开玩笑中表达更好44

人踏入社会，场面之言要会听会用47

拿捏好恭维的度，才能取得良好效果49

用宽容代替指责，收获健康和幸福51

如此炮制说话之音，让我们接近开口之道53

学习适时的停顿，增强语言的表现力和精确性58

第三章 张口有道之含蓄委婉62

应该适时采取委婉的方式，这样效果会好很多62

直话不一定要直说64

明事理的人不用重锤敲，点到为止66

绵里藏针，让话语更有说服力68

种下善意的谎言，在含蓄中收获希望与鼓励70

含蓄的鼓励，往往给人留下继续进取的余地73

先扬后抑，助你委婉转折又不失情谊75

拒绝求爱时做到委婉含蓄，可以巧妙收场76

这样拒绝领导，才能铺好以后的平坦大道79

语态谦恭，让拒绝充满善意和坦诚82

第四章 张口有道之睿智出击86

适当给对方送架梯子，让他知难而退86

施展你的睿智，巧口应变89

拿起睿智去做生动比喻，会让你口吐莲花非同一般92

“暗度陈仓”，让交流妙趣横生94

巧用张冠李戴，让你的机智语言妙趣横生95

巧妙转移，造成言在此而意在彼的效果97

悬疑式说话，助你抓住听众99

机智回应，让我们拥有平等的朋友关系100

面对敏感话题，我们要睿智出击发表自己鲜明的观点102

充满睿智地调侃自嘲，助你脱离尴尬窘境104

第五章 张口有道之夸人不倦110

嘴上只挂着对方的闪光点，才能赢得他的好感110

适当地发挥赞美，把握赞美的魔力112

在背后夸他，比当面恭维更有效114

给他最想要的赞美，收获更多快乐115

源自心灵深处的赞美才有力量，才能感动人118

以“第三者”的口吻赞美，会更讨人喜欢120

与众不同的赞美，更容易打动人心122

赞美之言也分性别，男人女人很不同124

明贬暗褒，用逆耳的话夸人126

请记住，别人赞美你一句你就回一句赞美128

第六章 张口有道之放在心上132

把话说到别人的心坎里，能让人更满意132

把话说到对方心坎上，能顺利达到自己预期目的133

少说“我”多说“你”，让谈话不再单调无趣135

不伤害他人的自尊心，才能博得更好的人缘137

朴实无华的话，更加贴合老百姓的心139

把真性情的心表达出来，你看起来会更加光彩照人140

只要你愿意加点心意，就会有闪闪发亮的效果142

在做了错事之后，诚恳的话语能够解开对方的心结143

第七章 张口有道之甜言巧语148

甜言巧语最易取悦对方，让你不失稳重地与美女套近乎148

这样说甜言巧语，既赞美自己也不遭人鄙视150

夸别人的时候把自己捎上，让你的个性凸显得更为生动152

利用谐音玩双关，提升巧言的幽默度153

引用名言，让你的“甜言巧语”更有境界155

恰如其分的一句甜言巧语，有时胜过十句赞美157

巧妙地找到拒绝的理由，扭转自己不利之局面160

甜言巧语这样表达，更能显出别样的心意161

第八章 张口有道之风趣幽默166

幽默是对生活的洞察，暗藏生活艺术166

一唱一和演双簧，在生活中复制新奇风趣168

言由心生，幽默是无意间的自然流露170

发挥诙谐调侃的魔力，让不快烟消云散172

适时地自我贬低，给他人做绿叶也有趣174

试用返还幽默法，可令对方的诘难不攻自破175

活学活用式幽默，迅速变被动为主动的有利地位177

临时发挥式幽默术，能化忌为喜消除尴尬179

自嘲可以缓解紧张情绪，让你更显大气181

调侃自己消除拘束，从而成功地和陌生人连线183

幽默能驱散恐惧，同时也是医治病痛的“灵丹妙药”185

指桑骂槐，让对方有苦说不出的诙谐190

类比幽默法，耐人寻味的小魔法192

喜剧性的幽默，来个180度大转弯195

第九章 张口有道之太极招数200

看博弈高手如何把丢过来的话再扔回去200

说“不”要灵活，点到为止202

避开两难问题，含糊其辞回答更显风度204

当挑衅来袭时，出招“乾坤大挪移”206

运用四两拨千斤之招式，助你化解危机208

拥有圆融大智，施展迂回之道209

把无谓的胜利让给对方，做真正的“赢家”212

学会“大事化小”之招，让人乐意帮你的忙214

遇到尴尬情况时这样打圆场，让欢乐的气氛继续215

提否定意见时讲究技巧，可把对方拉到你这一边218

在拖延中解决问题，双方都可以全身而退221

如果问题很尖锐，那么就倒推回去两三步223

第十章 张口有道之有所不“为”226

言多必失，不可放任嘴上这道门226

千万不要顺口对他人做承诺，那是给自己脖子找绳索228

永远不要当面指责他人，因为保全他人也是成全自己230

不说交浅言深的话，就应该可以避开地雷233

直言直语如利刃伤人也伤己，请绕行235

爱唱反调的人身边没有朋友238

捧主角时千万别忘了陪客，厚此薄彼要不得240

不张扬对方的失误，有助于自己塑造良好的社交形象242

不该说的“四话”要牢记，万不能掉以轻心244

揭他人之短，会使人际关系出现阻碍247

开玩笑是生活的调味品，越过底线就变味了251

尽早挖掉语言中的口头禅，让说话大放光彩254

责备他人既伤和气，还有损自己的形象257