图书介绍
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- 茅海燕编著 著
- 出版社： 苏州：苏州大学出版社
- ISBN：9787811371697
- 出版时间：2008
- 标注页数：269页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：278页
- 主题词：公共关系学－社会语言学－研究
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图书目录
理论篇3
第一章 概述3
第一节 公关言语表达学的研究范围4
第二节 公关言语表达学的性质和特点6
第三节 公关言语表达学的功能10
第二章 公共关系与言语表达13
第一节 公共关系理论13
第二节 言语交际理论28
第三节 公共关系与言语表达42
第三章 公关言语表达47
第一节 公关言语的传播47
第二节 公关言语的书面表达形式52
第三节 公关言语的口头表达形式60
第四节 公关言语的接受与反馈69
第五节 公关言语中的体态语75
修养篇97
第四章 道德修养与情商的培养97
第一节 道德修养98
第二节 情商的培养102
［附］“情商镜”109
第五章 综合素质修养123
第一节 公关人员知识修养123
第二节 公关人员能力修养128
第六章 跨文化交际133
第一节 跨文化交际要略133
［附］国际礼仪基本准则138
第二节 世界各国风俗文化139
技能篇197
第七章 公关言语在公关实务中的应用197
第一节 公关言语在公关调查中的应用198
第二节 公关言语在公关策划中的应用211
第三节 公关言语在公关谈判中的应用220
鉴思篇233
第八章 公关事例分析233
第一节 公关成功事例分析233
第二节 公关广告中的言语分析238
第三节 危机公关分析243
附录一：个人公关言行252
附录二：组织公关言行261
参考文献266
后记268