图书介绍
电子商务员、助理电子商务师PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 肖天贵主编 著
- 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
- ISBN：7504537209
- 出版时间：2003
- 标注页数：418页
- 文件大小：87MB
- 文件页数：431页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 电子商务基础知识1
第一章 电子商务概述1
第一节 电子商务含义1
第二节 电子商务人员的职业道德与基本素质5
第三节 电子商务涉及的法律法规6
第四节 电子商务的网络技术特征8
第五节 电子商务活动的基本特征10
第六节 一般概念的电子商务应用12
第二章 计算机及网络应用基础16
第一节 计算机基础知识16
第二节 网络基础知识21
第三节 数据处理基础知识27
第三章 电子商务网站建设基础34
第一节 接入INTERNET34
第二节 电子商务网站设计初步39
第三节 网页制作的技术分析43
第二部分 电子商务员工作技能50
第四章 电子商务员的网络操作50
第一节 IE浏览器50
第二节 电子邮件57
第三节 WWW上的信息搜索61
第四节 网上资料的下载63
第五章 网页制作初步66
第一节 网页制作基础66
第二节 使用Word 2000制作网页71
第三节 使用FrontPage 2000制作网页76
第六章 网络营销概述90
第一节 传统营销与网络营销90
第二节 网络营销分类96
第三节 网络营销的基本流程98
第四节 网络营销的基本方法109
第七章 网络信息采集的基本方法116
第一节 使用网络检索工具Sohu采集信息的方法116
第二节 使用电子邮件收集客户信息的方法122
第三节 网络信息的初步分类整理139
第八章 网络信息发布的基本方法143
第一节 网络信息发布的基本概念143
第二节 利用电子邮件发布商务信息145
第三节 在其他网站发布网络广告151
第九章 电子交易基础162
第一节 电子交易与传统交易162
第二节 电子交易模式164
第三节 简单网上单证处理168
第四节 常见的电子支付工具170
第十章 网络安全及病毒防范177
第一节 网络安全常识177
第二节 计算机病毒的防治183
第三节 电子商务的安全性186
第三部分 助理电子商务师工作技能192
第十一章 助理电子商务师的网络操作192
第一节 WWW浏览器192
第二节 邮件收发技术197
第三节 远程登录202
第四节 电子公告板204
第五节 文件传输208
第六节 信息查询209
第七节 网上寻呼212
第八节 文件的压缩和解压212
第十二章 电子商务网页制作动态技术215
第一节 网页制作的HTML语言215
第二节 FrontPage 2000制作网页的高级技巧217
第三节 网页动态制作技术基础226
第四节 图像编辑软件的使用230
第五节 申请主页空间的方法242
第六节 发布网页的基本方法242
第十三章 网络商务信息的采集与处理245
第一节 网络商务信息的概念与特点245
第二节 网络商务信息的采集247
第三节 利用HTML表单采集商务信息的方法250
第四节 多种网络检索工具采集商务信息的方法254
第五节 基于单一目的的网上市场调研方法261
第六节 网络商务信息的日常处理264
第七节 商情分析报告的撰写268
第十四章 网络商务信息发布与网络促销273
第一节 网络商务信息发布概述273
第二节 网上广告274
第三节 邮件列表280
第四节 网络促销的基本理念289
第五节 形象网站的建立与推广293
第十五章 电子商务合同320
第一节 电子商务合同的基本概念320
第二节 EDI与网上单证处理329
第三节 电子商务合同的网上操作344
第十六章 电子商务支付356
第一节 电子支付与传统支付的联系和区别356
第二节 多种电子支付工具的操作364
第三节 网上银行电子支付操作范例370
第四节 网上购物电子支付操作范例372
第十七章 电子商务的安全防范379
第一节 电子商务安全问题概述379
第二节 电子商务的网络安全措施384
第三节 电子商务操作系统的安全防范技术390
第四节 电子商务网络安全的防范技术394
第五节 电子商务信息及电子交易安全的防范技术402
第六节 电子商务网站的维护基础408
附录：电子商务人员必备词汇中英文对照411