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序篇1

1 现代商业银行经营与业务发展概述1

1．1 国际金融市场一体化及其影响1

1．2 现代商业银行业务发展9

1．3 现代商业银行的管理模式15

1．4 现代商业银行调整的有效手段——兼并23

1．5 现代商业银行人力资源开发29

1．6 国际银行业的发展与调整37

1．7 美国和日本的商业银行40

现代商业银行业务与经营篇51

2 现代商业银行贷款业务的发展51

2．1 贷款业务52

2．2 贷款政策58

2．3 贷款管理63

3 现代商业银行金融产品定价与客户盈利能力分析65

3．1 金融产品定价65

3．2 客户盈利能力分析74

4 现代商业银行的国际零售业务81

4．1 国际零售业务概述81

4．2 美国和欧洲国际商业银行的零售业务85

5 现代商业银行的服务功能与服务手段88

5．1 提高服务质量——观念与方法的变革88

5．2 垄断竞争的武器——交付系统91

5．3 银行电话服务业务98

6 现代商业银行的金融期货与期权104

6．1 金融期货与期权104

6．2 金融期货及期权在银行投资中的应用122

7 现代商业银行的利率互换和货币互换136

7．1 利率互换136

7．2 货币互换141

7．3 利率的上下限及其选择147

7．4 互换期权151

8 共同基金的冲击与投资组合管理的新技术154

8．1 共同基金——现代商业银行所面临的新挑战与新机会154

8．2 共同基金投资组合技术158

9 现代商业银行信贷与融资技术172

9．1 认股权证定价的涵义172

9．2 认股权证在银行融资中的作用173

9．3 认股权证定价的合同条款174

9．4 认股权证的价值评估方法及选择176

9．5 认股权证融资风险与防范178

10 现代商业银行项目融资及财务顾问180

10．1 投资财务顾问在BOOT建设方式中的作用180

10．2 有限追索条件下的项目融资189

11 现代商业银行市场营销策略195

11．1 工市场营销概述195

11．2 市场营销对象198

11．3 市场促销手段202

11．4 拓展市场策略207

附 现代商业银行经营范例213

Ⅰ 花旗银行在日本成功的秘诀——综合服务213

Ⅱ 小银行的成功之路217

Ⅲ 摆脱困境的选择——多元化经营221

现代商业银行管理篇226

12 现代商业银行计划管理226

12．1 计划的基本内容227

12．2 计划的制定228

12．3 制定计划的核心问题229

12．4 计划的实施与调整232

12．5 年度利润计划的编制234

12．6 计划管理236

13 现代商业银行资产负债管理241

13．1 资金缺口分析技术241

13．2 利率收益差异分析技术245

13．3 资产负债管理方法的新观念252

14 现代商业银行流动性管理258

14．1 资产流动性管理258

14．2 流动性需求预测263

14．3 流动性决策方案及选择266

14．4 流动性头寸管理269

15 现代商业银行成本管理272

15．1 经营特点及成本管理评价方法273

15．2 成本管理的成功范例及应注意的问题277

15．3 成本管理策略的实施283

15．4 降低信贷业务费用的技术285

16 现代商业银行资产风险管理289

16．1 现代证券组合理论289

16．2 信贷资产分散化与风险规避302

16．3 从巴林银行事件看金融衍生业务风险控制307

后记318