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敢想敢要敢得到 赢在新绩效的111个秘诀 第2版
  • (台湾)李明智著 著
  • 出版社: 郑州:郑州大学出版社
  • ISBN:7811062208
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:272页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:295页
  • 主题词:企业管理:人事管理

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图书目录

目录3

1 成为“赶时间主义”之最佳实践者3

001 成为“赶时间主义”的实践者3

002 避免染上“最后一分钟病毒”6

003 花费时间与投资时间的巨大差异8

004 快速倍增生产力之七步骤11

005 避免染上“雷锋情结病毒”15

006 成为时间管理专家之高效率原则17

007 成为时间管理专家之80/20原则19

008 成为时间管理专家之分类原则21

009 成为时间管理专家之创造性拖延原则23

010 成为时间管理专家之后果原则25

011 成为时间管理专家之火腿肠原则27

012 成为时间管理专家之紧迫感原则29

013 成为时间管理专家之卓越表现原则31

014 轻松致富新规则——创造私有空间34

015 轻松致富新规则——3效合一策略36

016 轻松致富规则——音乐激励法38

2 成交才是最大的利润43

017 建立亲和力、共识感的神奇态度43

018 轻松赢得更多信任的神奇手法45

019 倍增亲和力的秘密武器47

020 赢在轻松成交的核心思维——赢家力量51

021 快速倍增业绩的顶级策略53

022 处理被拒绝的黄金公式——ATTACK56

023 成交高手的不传之秘——掌控战术59

024 成交高手的必胜招式——勾饵策略63

025 赢在成交——撒盐法则66

026 快速倍增收入的八大成交技巧(A)68

027 快速倍增收入的八大成交技巧(B)70

028 快速倍增收入的八大成交技巧(C)72

029 快速倍增收入的八大成交技巧(D)75

030 有效处理异议的赢家认知78

031 轻松成交的四个关键——FABE80

032 有效掌握客户的购买策略82

033 当成交时,记得要说“恭喜”,而非只是“谢谢”84

3 软服务,才是倍增企业竞争力的真正硬道理84

034 提供优质客服A计划89

035 提供优质客服B计划92

036 提供优质客服C计划94

037 提供优质客服D计划96

038 提供优质客服E计划98

039 在服务之中提升魅力指数100

040 “员工第一,顾客第二”的创新式服务102

041 使员工提升客服质量的六种方法104

042 “客户抱怨”——我们收到的最好礼物106

043 有效掌握客户流失的可能性因素108

044 处理客户抱怨之八步骤110

045 测试客户满意程度的小秘方113

046 百年老店的经营秘诀115

047 快速倍增销售额的勾饵策略118

048 启动客户忠诚效应120

4 营销:一场攻心为上的赚钱游戏125

049 营销不等于推销125

050 营销铁律——追求销售量与利润极大化127

051 各有千秋才是上上策129

052 破坏式创新,企业浴火重生131

053 新流行主张——感官消费133

054 抢占商机,就将大获全胜135

055 “探测营销法”——无限商机的挖掘机137

056 三十六计之第十六计——“欲擒故纵”139

057 没有危机感就没有敌人的存在141

058 一旦大家都是“紫牛”,你该做什么143

059 立刻奏效的营销战术146

060 抛弃营销旧观念148

061 让老品牌舞动新生命150

062 不是广告胜似广告——公关152

063 以攻为守的宣传策略155

5 没有天生的领导者159

064 为什么你需要“领导力”159

065 领导者需掌握的三大定律(A)161

066 领导者需掌握的三大定律(B)164

067 领导者需掌握的三大定律(C)166

068 项尖领导力的用人策略——SMART策略170

069 顶尖领导力的五大戒律(A)172

070 顶尖领导力的五大戒律(B)174

071 顶尖领导力的五大戒律(C)176

072 顶尖领导人的五大戒律(D)178

073 顶尖领导力的五大戒律(E)180

074 明确规划“理想工作伙伴”的标准表182

075 找寻好人才的四大准则184

076 打动员工内心的神奇话语186

077 从减分主义者变成加分主义者188

078 倍增领导魅力的协商战术190

079 赢得员工满堂彩的制胜策略192

080 规划你的接班人计划194

6 谈判高手的不传之秘199

081 谈判,为你带来生活上的改变199

082 夺魁谈判游戏的“华伦达效应”201

083 价格取胜的谈判策略203

084 只能“希望”,不能“渴望”206

085 要的比想的更多208

086 掌控谈判的主导权211

087 “退避三舍”谈判法214

088 平衡点策略216

089 在地雷区翩翩起舞218

090 “不自在”效应220

091 “黑脸白脸”策略222

092 顶尖读人术的终极真理224

093 趁势而起的秘密——定时炸弹说服法226

094 谈判高手应具备的黄金态度228

7 赢家风范:敢想、敢要、敢得到233

095 生命的意义,就是不断地超越自我233

096 迈向巅峰,追求卓越235

097 如何破除负面思考的赢家策略238

098 面对生命的态度,决定了人生的高度240

099 拥有赢家风范的“GEL策略”之“G”模式243

100 拥有赢家风范的“GEL策略”之“E”模式245

101 拥有赢家风范的“GEL策略”之“L”模式247

102 成为天生赢家之老板守则249

103 成为天生赢家之敬业守则251

104 成为天生赢家之高峰守则253

105 成为天生赢家之自律守则255

106 成为天生赢家之终生学习守则257

107 成长者的七个黄金特质259

108 倍增行动力之五关键263

109 轻松解决挑战之五步骤265

110 与其做个成功的人,倒不如做个有价值的人268

111 清楚生命光彩的终极秘密270

感谢辞272

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