图书介绍
系统营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘祖轲著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：780728112X
- 出版时间：2005
- 标注页数：211页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：223页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 系统营销新角色1
目录1
第一节 营销经理的三个角色转变2
一、成为目标达成的组织者2
二、成为团队成长的指导者4
三、成为组织系统的构建者7
第二节 优秀营销经理的角色定位8
一、舵手的角色8
三、教师的角色9
四、朋友的角色9
二、医生的角色9
第二章 市场驱动型战略与组织11
第一节 中国企业营销大败局11
第二节 制定市场驱动型战略18
一、营销战略分析18
二、营销战略选择20
第三节 重塑市场驱动型组织30
一、组织设计“五性”原则30
二、五大市场驱动型组织31
第三章 系统营销的3D业务模式40
第一节 他们的业务为何不行40
第二节 1D——做到信息对称42
第三节 2D——做实业务过程47
第四节 3D——做好客户满意52
第四章 系统营销的基础管理体系61
第一节 如何开展营销目标管理61
一、目标管理的七大作用63
二、目标确定原则与工作流程64
三、实施目标管理的工具和方法68
四、目标检查、考核72
第二节 如何开展营销过程管理74
一、从结果管理到过程管理74
二、过程管理的方法和内容77
三、过程管理的精细化79
第三节 如何开展营销预算管理87
一、预算管理原则和程序88
二、如何做好预算规划89
三、如何有效控制营销费用91
第四节 如何开展营销预测管理95
一、销售预测的重要性96
二、营销预测的基本内容98
三、营销预测的基本方法99
四、如何进行市场预测100
第五节 如何开展营销绩效管理104
一、绩效管理的内容与原则104
二、绩效考核的目的与方法108
三、如何对营销人员进行考核115
四、如何提升营销团队的绩效118
第六节 如何开展货款风险管理121
一、导致货款风险的原因122
二、如何化解“欠账黑洞”125
三、如何催收应收账款130
四、成功追收应付账款136
第五章 营销团队的体系管理138
第一节 单帮精英与营销团队138
一、单帮精英时代的终结138
二、营销团队管理的困惑140
一、优秀营销人员的素质142
第二节 如何建立职业化团队142
二、团队建设的操作方案143
第三节 营销经理的管理技巧154
一、建立信任154
二、有效沟通155
三、促进效率157
第六章 营销团队的激励管理160
第一节 营销激励的误区160
一、营销人员需要什么样的激励160
二、营销激励的四大误区162
第二节 激励的核心内容与基本原则165
一、营销激励的四大核心内容165
二、营销激励的基本原则172
第三节 如何有效激励营销人员178
一、营销人员的动力性变化曲线178
二、如何激励与表扬营销人员179
第七章 系统突破在于执行192
第一节 为什么营销执行这么难192
一、政策的问题192
二、制度问题194
三、管理问题195
四、实施流程问题195
五、监控机制问题196
六、执行者的问题197
第二节 升级营销系统的执行力198
一、完善营销执行计划199
二、良好的营销组织体系201
三、明晰的业务流程202
四、合理的绩效考核203
五、系统的营销管理体系204
第三节 海尔营销的强势执行力205
一、OEC日清管理制度206
二、会议制度及激励207
三、软性激励208
四、临时激励及组织结构保障209
主要参考文献211