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第1章 目标市场决策1

1.1 温哥华快餐的故事2

1.2 诊断4

1.3 目标市场决策时需要考虑什么6

1.4 目标市场决策行动纲领7

1.5 目标市场决策工具8

1.6 有关目标市场决策的问题解答9

1.7 解构案例11

案例1：美国Turto机械工程公司目标市场定位分析11

案例2：英国Vodi饮水器公司目标市场分析11

1.8 灵感撞击：透视目标市场12

1.9 问卷1：目标市场13

第2章　战略制定方法决策17

2.1 加华科贸控股公司的故事18

2.2 诊断19

2.3 制定战略时需要考虑什么20

2.4 战略制定方法决策行动纲领21

2.5 战略制定工具22

2.6 有关企业战略的问题解答23

2.7 解构案例26

案例1：英国Fujice Or公司的战略失败分析26

2.8 灵感撞击：企业成功从战略开始27

2.9 问卷2：战略制定27

第3章　降价，还是不降价的决策31

3.1 恩科实业的故事32

3.2 诊断33

3.3 打价格战需要考虑什么35

3.4 降价还是不降价的决策纲领36

3.5 降价与不降价的分析工具37

3.6 有关价格战的问题解答38

3.7 解构案例40

案例1：MBA思维分析40

3.8 灵感撞击：价格战41

3.9 问卷3：降价与不降价42

第4章　“集中”、“差异”与“定位”的决策45

4.1 荫莱公司的故事46

4.2 诊断48

4.3 “差异”还是“集中”需要考虑什么50

4.4 集中还是差异的决策纲领52

4.6 有关定位的问题解答53

4.5 集中还是差异的分析工具53

4.7 解构案例55

案例1：三瑞公司市场定位分析55

4.8 灵感撞击：差异与集中之间56

4.9 问卷4：集中与差异57

第5章　进攻与防守决策59

5.1 英国Tesocso公司的故事60

5.2 诊断61

5.3 发起市场进攻时需要考虑什么63

5.4 进攻还是防守的决策纲领64

5.5 进攻还是防守的分析工具65

5.6 有关进攻与防守的问题解答67

案例1：瑞士手表市场防御分析68

案例2：法国Rij公司市场进攻分析68

5.7 解构案例　　68

5.8 灵感撞击：进攻与防守之间的转化69

5.9 问卷5：市场进攻与防守70

第6章　用“结构”进行决策73

6.1 英国德氏顾问有限公司的故事74

6.2 诊断76

6.3 用“结构”思考时需注意什么77

6.4 用“结构”进行思考的纲领79

6.5 用“结构”进行决策的分析工具80

6.6 解构案例82

案例1：思路拓展分析82

6.7 问卷6：用结构思维83

第7章　经营目标与使命决策87

7.1 库特公司的故事88

7.2 诊断90

7.3 确定企业经营目标与使命的决策纲领91

7.4 经营目标决策工具92

7.5 有关企业目标与使命的问题解答93

7.6 解构案例95

案例1：欧洲VT电信公司经营目标分析95

7.7 灵感撞击：使命与目标之间96

7.8 问卷7：目标与使命97

第8章　产品决策99

8.1 JH集团的故事100

8.2 诊断101

8.3 产品决策纲领104

8.4 产品决策工具105

8.5 有关产品与产品开发的问题解答107

案例1：乐凯公司的新产品开发分析109

8.6 解构案例109

案例2：中图公司新产品构思分析110

8.7 灵感撞击：产品与新产品111

8.8 问卷8：产品112

第9章　品牌决策115

9.1 Kwik Save超市的故事116

9.2 诊断117

9.3 品牌决策需要注意什么问题119

9.4 品牌决策纲领120

9.5 品牌决策工具121

9.6 有关品牌的问题解答121

案例2：宝洁公司的多品牌策略分析125

案例3：本田的品牌核心价值点分析125

案例1：派克钢笔的品牌扩展失败分析125

9.7 解构案例125

案例4：特也公司的品牌核心价值点分析126

案例5：强生公司的品牌核心价值点分析126

9.8 灵感撞击：产品与品牌之间126

9.9 问卷9：构建品牌127

第10章　人力资源管理中的核心问题决策131

10.1 英国Vdi公司的人事诊断与分析132

10.2 团队与激励决策需要注意什么问题134

10.3 人事决策纲领135

10.4 人事决策工具137

10.5 有关人事决策的问题解答138

10.6 解构案例140

案例1：美国Auomi-TUI有限公司用人分析140

10.7 灵感撞击：团队与激励141

10.8 问卷10：团队、激励与目标管理142

第11章　行业决策145

11.1 中国培训行业综述146

11.2 诊断146

11.2.1 中国培训业外部环境分析146

11.2.2 中国培训业内部环境分析149

11.3 行业决策行动纲领152

11.4 行业决策工具153

11.5 有关行业决策的问题解答157

11.6 解构案例159

案例1：芬兰Boli家具公司的行业分析159

11.7 灵感撞击：行业与行业决策159

11.8 问卷11：行业160

第12章　创新决策163

12.1 英国ZORON公司的创新综述164

12.2 诊断166

12.3 创新时需要注意什么168

12.4 创新决策行动纲领169

12.5 创新分析与决策工具169

12.6 有关创新决策的问题解答170

12.7 解构案例172

案例1：摩托罗拉Iridium手机创新失败分析172

12.8 灵感撞击：将创新推向成功172

12.9 问卷12：创新173

第13章　融资心理决策177

13.2 融资决策黄金法则解析178

13.1 华锐达（HRIDA）公司的融资决策心里综述178

13.3 用图形与数字的结合来说话183

13.4 融资决策的行动纲领185

13.5 融资决策分析工具186

13.6 有关融资决策的问题解答188

13.7 灵感撞击：成功融资189

13.8 问卷13：融资时我们该准备什么189

第14章 企业文化变革决策191

14.1 中国Bohi公司的文化问题综述192

14.2 诊断与解决方法193

14.3 在导入企业文化变革时需要考虑什么195

14.4 企业文化变革行动纲领196

14.5 企业文化变革决策工具198

14.6 有关文化变革的问题解答200

14.7 灵感撞击：用简单的方式来理解文化变革201

14.8 问卷14：分析我们的变革是否可行202

第15章 开幕活动的营销策划决策205

15.1 风迪-T新专卖连锁店开幕活动营销策划的决策综述206

15.1.1 决策大众场所的宣传活动206

15.1.2 决策开业庆典207

15.1.3 决策庆典活动208

15.1.4 上述活动可能存在的不足分析209

15.2 风迪-T新专卖连锁店开幕活动营销分析209

15.2.1 SWOT竞争分析209

15.2.2 竞争对手分析212

15.2.3 消费者与市场分析212

15.2.4 市场细分与定位分析213

15.3 在策划活动时需要注意什么216

15.5 有关活动策划与现场操作的问题解答217

15.4 活动策划决策行动纲领217

15.6 问卷15：活动策划与思考219

第16章 进行性项目与团队决策221

16.1 英国沃达丰（Vodafone）集团商业计划项目综述　　222

16.2 项目启动前的团队组建决策与团队工作时的乐趣223

16.3 项目进展过程中的时间决策226

16.3.1 决策项目各主要环节的具体内容226

16.3.2 对项目内容分类227

16.3.3 决策阶段性时间227

16.3.4 确定项目各阶段的时间期限228

16.3.5 时间控制决策229

16.4 项目管理中的团队决策行动纲领230

16.5 项目管理过程中的时间管理与决策工具231

16.6 有关团队组建与项目管理决策的问题解答232

16.7 灵感撞击：用简单的方式来理解项目管理中的团队作用234

16.8 问卷16：团队组建与项目进行中的时间管理235

第17章 效率决策239

17.1 田挞（TTA）评估机构评估效率问题综述240

17.2 有关效率的诊断与技术分析240

17.3 与效率有关的时间问题诊断与决策243

17.4 英文点评249

17.5 效率决策行动纲领250

17.6 有关效率决策的问题解答250

17.7 效率管理过程中的时间控制决策工具251

17.8 灵感撞击：从更深的角度体验效率252

17.9 问卷17：我们是否拥有效率252

第18章 用人决策255

18.1.1 招聘决策256

18.1 人事决策所涉及到的几个主要问题是什么256

18.1.2 用人决策258

18.1.3 决策用人时需要注意的问题259

18.1.4 从战略的高度进行人事决策260

18.2 综合案例分析：Anderson C公司的市场与用人决策分析261

18.3 问卷18：人事决策需要考虑什么264

第19章 本书余言：用简单的方式来理解管理267

第20章 企业综合决策工具271

20.1 战略决策工具272

20.2 环境决策工具273

20.3 行业决策工具274

20.4 行业进入障碍决策工具275

20.5 竞争对手分析工具276

20.6 企业内部环境决策与分析工具277

20.7 价值创造决策工具278

20.8 一体化决策工具279

20.9 可持续发展SWOT决策工具280

20.10 衰退行业与市场决策工具281

20.11 市场策略评估工具282

20.12 行业策略决策工具283

20.13 确定组织结构的变革决策工具284

20.14 目标市场评估与策略决策工具285

20.15 市场竞争态势之市场占有率决策参考工具286

20.16 企业成功模式决策工具287

20.17 企业可持续发展的结合点决策工具288

20.18 市场启动决策工具289

20.19 企业制定计划的决策工具290

主要参考书目291