图书介绍
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- 秋实编著 著
- 出版社： 沈阳：沈阳出版社
- ISBN：9787544144032
- 出版时间：2011
- 标注页数：246页
- 文件大小：75MB
- 文件页数：258页
- 主题词：礼仪－基本知识
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图书目录
第一章1
礼仪概论2
1．礼仪的起源2
2．礼仪的特点5
3．礼仪的原则10
4．礼仪的作用16
5．礼仪与气质的培养20
6．礼仪与道德的培养24
第二章29
职场仪表礼仪30
1．职场服饰礼仪30
2．职场仪容要求36
第三章41
职场形体礼仪42
1．仪表的重要内涵42
2．体态礼仪43
3．肢体语言与表情的内涵47
4．小动作禁忌55
第四章57
职场言谈礼仪58
1．敬语、谦语的运用58
2．称呼礼仪60
3．介绍礼仪60
4．言谈技巧63
5．言谈礼仪65
6．学会赞美他人68
第五章71
职场工作礼仪72
1．求职礼仪72
2．办公室工作礼仪74
3．日常工作礼仪80
4．工作会议礼仪85
5．拜访、接待礼仪86
6．工作餐礼仪90
7．公务文书礼仪93
第六章97
商务往来礼仪98
1．名片的礼仪98
2．握手的礼仪100
3．亲吻的礼仪101
4．拥抱的礼仪101
5．邀约礼仪102
6．跳舞的礼仪106
7．迎送礼仪108
8．商务接待、拜访礼仪109
10．演讲礼仪111
11．销售礼仪116
12．商务乘车礼仪118
第七章123
商务会议礼仪124
1．洽谈会礼仪124
2．发布会礼仪129
3．赞助会礼仪135
4．展览会礼仪140
5．茶话会礼仪142
6．股东年会礼仪147
第八章149
商务谈判礼仪150
1．见面礼节150
2．会见礼仪152
3．交谈礼仪153
4．签约礼仪155
第九章157
商务宴会礼仪158
1．宴会准备礼仪158
2．吃中餐的礼仪160
3．中餐餐具的使用礼仪161
4．吃西餐的礼仪163
5．西餐餐具的使用礼仪164
6．就餐礼仪167
第十章179
商务涉外礼仪180
1．涉外礼仪原则180
2．涉外迎送礼仪181
3．涉外会见、会谈礼仪186
4．各种仪式礼仪187
5．涉外参观游览礼仪190
6．世界各国商务礼俗与禁忌192
第十一章211
出访、旅行礼仪212
1．乘飞机礼仪212
2．乘车礼仪213
3．约会礼仪215
4．社交舞会礼仪216
5．商务旅行礼仪217
第十二章223
商务馈赠礼仪224
1．馈赠规则224
2．礼品的选择225
3．馈赠的时机与场合226
4．馈赠方式227
5．馈赠技巧230
6．涉外馈赠礼品礼仪231
第十三章233
商务通讯礼仪234
1．电话礼仪234
2．传真礼仪234
3．电子邮件礼仪235
第十四章237
文书礼仪238
1．信函礼仪238
2．请柬礼仪241
3．贺卡礼仪242
4．题词礼仪243
5．祝辞礼仪245
6．致词礼仪245