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导读 人力资源管理流程与制度 设计1

一、流程设计概念2

二、制度设计概念3

三、人力资源管理责任组织4

第一部分 人力资源规划管理7

第一章 人力资源规划流程与制度8

第一节 人力资源规划管理概要9

一、人力资源规划的内容管理8

二、人力资源规划的程序管理9

第二节 人力资源规划流程9

一、人力资源需求调查流程9

二、人力资源需求预测流程10

三、人力资源规划编制流程10

四、人力资源规划评估流程11

五、人力资源制度制定流程11

六、人力资源费用预算流程12

第三节 人力资源规划制度12

一、人力资源规划管理制度12

二、人力资源管理程序15

三、人力资源作业程序17

第二章 岗位分析流程与制度22

第一节 岗位分析概要22

一、岗位分析程序22

二、岗位说明书22

第二节 岗位分析流程23

一、岗位分析准备流程23

二、岗位分析调查流程24

三、岗位分析执行流程24

四、岗位分析反馈流程25

五、岗位说明书编制流程25

六、岗位说明书更新流程26

第三节 岗位分析制度26

一、人力资源部岗位责任制度26

二、车间现场岗位责任制度29

第三章 组织架构设计流程与制度32

第一节 组织架构设计概要32

一、组织架构设计程序32

二、组织架构设计原则32

第二节 组织架构设计流程33

一、职能分析作业流程33

二、组织架构设计流程33

三、联系方式设计流程34

四、管理规范设计流程34

五、运作制度设计流程35

六、组织反馈修正流程35

第三节 企业组织分析制度36

一、企业组织管理制度36

二、公司权责划分制度38

第二部分 员工流动管理39

第四章 员工招聘管理40

第一节 员工招聘管理概要40

一、员工招聘的实施步骤40

二、员工招聘的管理原则41

第二节 员工招聘程序42

一、员工招聘申请流程42

二、员工招聘计划流程42

三、操作工招聘流程43

四、技术工招聘流程43

五、管理人员招聘流程44

六、高层管理招聘流程44

七、招聘效果评估流程45

第三节 招聘管理制度45

一、公司招聘制度45

二、招聘管理制度47

三、招聘工作制度49

第五章 员工试用管理51

第一节 新员工试用管理概要51

一、新员工试用的实施步骤51

二、新员工试用的管理要点51

第二节 员工试用管理流程52

一、新员工报到流程52

二、新员工入职培训流程53

三、新员工岗位试用流程53

四、劳动协议签署流程54

五、员工考核转正流程54

六、员工试用调整流程55

七、新员工辞退流程55

第三节 员工试用管理制度56

一、新员工试用期管理制度56

二、试用期管理制度58

三、员工试用期考核办法59

第六章 员工辞职管理61

第一节 员工辞职管理概要61

一、员工辞职实施阶段61

二、员工离职的处理原则62

第二节 员工辞职管理流程62

一、员工辞职申请流程62

二、员工辞职谈话流程63

三、员工辞职交接流程63

四、员工流失总结流程64

五、员工辞职挽留流程64

第三节 员工辞职管理制度65

一、员工辞职管理办法65

二、员工离职管理规定66

第七章 员工调动管理70

第一节 员工调动管理概要70

一、员工调动管理的实施程序70

二、员工调动管理的原则、条件70

第二节 员工调动管理流程71

一、员工升职作业流程71

二、员工降职作业流程72

三、员工平调作业流程72

四、员工平调评审流程73

五、员工升职评审流程73

六、员工降职评审流程74

第三节 员工调动管理制度74

一、员工内部调动制度74

二、员工调动管理办法77

三、员工调动管理规定78

第八章 员工辞退管理81

第一节 员工辞退管理概要81

一、员工辞退的实施步骤81

二、员工辞退的管理原则82

第二节 员工辞退管理流程82

一、员工辞退确认流程82

二、员工辞退谈话流程83

三、辞退员工申诉流程83

四、员工辞退补偿流程84

五、辞退员工统计分析流程84

第三节 员工辞退管理制度85

一、员工辞退管理制度85

二、员工辞退制度86

第三部分 员工提升管理89

第九章 培训管理流程与制度90

第一节 培训管理概要90

一、员工培训的实施步骤90

二、员工培训的组织管理91

第二节 培训管理流程91

一、培训需求分析流程91

二、培训计划制定流程92

三、现场培训作业流程92

四、培训效果评估流程93

五、员工入职培训流程93

六、员工业务培训流程94

七、员工外派培训流程94

第三节 员工培训管理制度95

一、员工职前培训规定95

二、在职员工培训制度96

三、管理人员培训制度101

四、经营人员培训制度103

第十章 绩效考核管理流程与制度105

第一节 绩效考核管理概要105

一、绩效考核的实施步骤105

二、绩效考核管理原则106

第二节 绩效考核管理流程106

一、绩效目标制定流程106

二、绩效考核计划编制流程107

三、绩效标准制定流程107

四、绩效辅导流程108

五、绩效考核评价流程108

六、绩效面谈实施流程109

七、绩效改进作业流程109

第三节 绩效考核管理制度110

一、绩效管理制度110

二、员工考核制度113

三、员工考绩制度116

四、员工绩效考核办法118

第十一章 员工激励管理制度120

第一节 员工激励管理概要120

一、企业常用激励手段120

二、激励管理实施原则121

第二节 员工激励管理流程121

一、员工需求调查流程121

二、员工激励方案编制流程122

三、员工奖励作业流程122

四、员工处罚作业流程123

五、员工满意度调查作业流程123

六、员工处罚申诉流程124

七、激励效果反馈流程124

第三节 员工激励管理制度124

一、员工激励制度124

二、员工激励管理办法130

第十二章 员工职业规划流程与制度133

第一节 员工职业规划概要133

一、员工职业规划的组织管理133

二、员工职业规划的实施原则133

第二节 员工职业规划流程134

一、员工能力测评流程134

二、员工职业规划编制流程134

三、员工职业辅导流程135

四、员工职业晋升流程135

五、员工职业规划评估流程136

第三节 员工职业规划制度136

一、员工职业生涯规划管理制度136

二、员工职业生涯管理办法139

第十三章 企业文化组织流程与制度141

第一节 企业文化组织管理概要141

一、企业文化组织的实施阶段141

二、企业文化组织的管理原则141

第二节 企业文化组织流程142

一、企业文化机构设立流程142

二、企业文化组织准备流程142

三、企业文化活动实施流程143

四、企业文化活动评价流程143

五、企业文化组织评估流程144

第三节 企业文化组织制度144

第四部分 劳动关系管理149

第十四章 劳动合同管理流程与制度150

第一节 劳动合同管理概要150

一、劳动合同的管理内容150

二、劳动合同的签订原则150

第二节 劳动合同管理流程151

一、劳动合同订立流程151

二、劳动合同变更流程151

三、劳动合同续订流程152

四、劳动合同终止流程152

五、劳动合同书起草流程153

六、劳动合同书存档流程153

七、劳动合同书调阅流程154

第三节 劳动合同管理制度154

一、劳动合同管理制度（一）154

二、劳动合同管理制度（二）158

第十五章 员工薪酬管理流程与制度160

第一节 员工薪酬管理概要160

一、薪酬管理的实施步骤160

二、薪酬管理的基本原则160

第二节 员工薪酬管理流程161

一、薪酬调查流程161

二、薪酬设计流程162

三、工资发放流程162

四、薪酬调整流程163

五、工资错误核对流程163

六、企业薪酬评估流程164

第三节 员工薪酬管理制度164

一、薪酬福利制度164

二、公司工资制度方案165

三、公司薪酬制度168

第十六章 员工福利管理流程与制度170

第一节 员工福利管理概要170

一、日常员工的福利类型170

二、员工福利的基本特性170

第二节 员工福利管理流程171

一、员工福利设计流程171

二、员工福利计划流程172

三、员工社保购买流程172

四、工伤保险索赔流程173

五、员工福利评估流程173

第三节 福利管理制度174

一、员工福利金办法草案174

二、员工抚恤办法175

三、伤病、重大灾害及丧葬补助办法176

第十七章 员工抱怨管理流程与制度178

第一节员工抱怨管理概要178

一、员工抱怨的大致内容178

二、员工抱怨的处理办法178

第二节员工抱怨管理流程179

一、员工抱怨调查流程179

二、员工抱怨分析流程180

三、抱怨影响评估流程180

四、员工抱怨处理流程181

五、抱怨处理反馈流程181

第三节员工抱怨管理制度182

一、投诉和建议管理制度182

二、员工申诉制度182

第十八章员工考勤管理流程与制度185

第一节员工考勤管理概要185

一、考勤管理的主要办法185

二、违反考勤的处理措施185

第二节员工考勤管理流程186

一、考勤管理实施流程186

二、考勤情况统计流程186

三、员工请假作业流程187

四、早退、迟到处理流程187

五、员工旷工处理流程188

第三节员工考勤管理制度188

一、公司考勤制度188

二、请假管理办法190

三、加班管理制度191

四、公司休假管理程序192

第十九章纪律处分管理流程与制度195

第一节纪律处分管理概要195

一、纪律处分的相关内容195

二、纪律处分的种类195

第二节 纪律处分管理流程196

一、口头警告实施流程196

二、书面警告实施流程196

三、停职除名实施流程197

四、纪律检查实施流程197

五、处分申诉实施流程198

第三节 纪律处分管理制度198

一、员工纪律管理制度198

二、员工奖惩规定199

三、员工管理规章制度204

参考文献205