图书介绍
物流外包与第三方物流管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张运主编 著
- 出版社: 成都:电子科技大学出版社
- ISBN:9787564706968
- 出版时间:2010
- 标注页数:282页
- 文件大小:166MB
- 文件页数:292页
- 主题词:企业管理-物流-物资管理
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图书目录
第1章 物流外包的理论基础1
1.1 交易费用理论1
1.1.1 交易费用理论的基本内容1
1.1.2 基于交易费用理论的物流外包2
1.1.3 基于交易费用理论的物流外包图示3
1.2 委托代理理论3
1.2.1 委托代理理论的基本内容3
1.2.2 基于委托代理理论的物流外包4
1.3 资源基础理论6
1.3.1 资源基础理论的基本内容6
1.3.2 基于资源基础理论的物流外包8
1.3.3 基于资源基础理论的物流外包图示8
1.4 资源依赖理论9
1.4.1 资源依赖理论的基本内容9
1.4.2 基于资源依赖理论的物流外包10
1.5 竞争战略理论11
1.5.1 竞争战略理论的基本内容11
1.5.2 基于竞争战略理论的物流外包12
1.6 核心能力理论12
1.6.1 核心能力理论的基本内容12
1.6.2 基于核心能力理论的物流外包13
1.7 社会交换理论14
1.7.1 社会交换理论的基本内容14
1.7.2 基于社会交换理论的物流外包15
1.8 权力与政治理论16
1.8.1 权力与政治理论的基本内容16
1.8.2 基于权力与政治理论的物流外包16
1.9 物流外包理论的集成模型17
1.9.1 建立物流外包理论集成模型的必要性17
1.9.2 物流外包理论的集成模型18
第2章 物流业务外包与第三方物流的关系20
2.1 业务外包的历史及发展20
2.1.1 业务外包的历史20
2.1.2 业务外包的概念20
2.1.3 业务外包的相关概念22
2.1.4 业务外包的动因22
2.1.5 业务外包的条件与决策依据23
2.1.6 业务外包对社会经济发展的影响25
2.1.7 业务外包的发展趋势27
2.2 物流业务外包28
2.2.1 物流业务外包的定义28
2.2.2 物流业务外包的利弊28
2.2.3 物流业务外包决策31
2.2.4 物流业务外包的发展现状38
2.3 物流业务外包与第三方物流的关系42
2.3.1 物流外包与第三方物流的相互影响42
2.3.2 物流外包与第三方物流的增长障碍43
第3章 第三方物流通论45
3.1 第三方物流的内涵45
3.1.1 第三方物流的概念45
3.1.2 第三方物流与相关概念的区分47
3.1.3 第三方物流的特征48
3.2 第三方物流产生的背景49
3.2.1 第三方物流与物流演变49
3.2.2 理论依据50
3.2.3 现实条件51
3.3 第三方物流企业的类型与来源51
3.3.1 第三方物流的类型51
3.3.2 第三方物流企业的来源53
3.4 第三方物流的服务功能54
3.5 第三方物流的利益来源58
3.6 第三方物流的价值与价值创造59
3.6.1 第三方物流的价值59
3.6.2 第三方物流的运作价值61
3.7 第三方物流的优越性与风险62
3.7.1 第三方物流的优越性62
3.7.2 第三方物流的风险64
3.8 第三方物流决策67
3.8.1 第三方物流决策的必要性67
3.8.2 第三方物流决策的含义67
3.8.3 第三方物流决策模型68
3.9 第三方物流发展趋势73
第4章 第三方物流客户服务78
4.1 第三方物流客户服务的界定78
4.1.1 客户服务的界定78
4.1.2 第三方物流客户服务80
4.1.3 第三方物流客户服务构成因素81
4.2 第三方物流基本服务能力84
4.2.1 存货可得性85
4.2.2 作业绩效87
4.2.3 可靠性88
4.2.4 基本服务能力小结90
4.3 完美订货与增值服务90
4.3.1 完美订货90
4.3.2 增值服务92
4.4 客户服务水平的确定95
4.4.1 第三方物流客户服务定律与供需法则理论95
4.4.2 第三方物流服务与成本的关系98
4.4.3 客户服务水平的确定100
4.4.4 改善物流客户服务水平措施106
4.5 以客户为核心的物流战略开发109
4.5.1 以客户为核心物流战略开发步骤109
4.5.2 客户企业生命周期与第三方物流服务选择111
第5章 第三方物流战略与核心竞争力113
5.1 第三方物流战略概述113
5.1.1 第三方物流战略基本概念113
5.1.2 第三方物流战略中的核心问题115
5.1.3 第三方物流战略基本类型122
5.2 第三方物流竞争战略选择125
5.2.1 低成本领先战略125
5.2.2 产品差异战略127
5.2.3 目标集聚战略128
5.2.4 “战略钟”模型129
5.3 第三方物流战略制订132
5.3.1 第三方物流市场细分与发展方向132
5.3.2 第三方物流战略分析136
5.3.3 第三方物流战略制订146
5.4 第三方物流企业核心竞争力培育151
5.4.1 企业核心竞争力151
5.4.2 第三方物流企业核心竞争力154
5.4.3 “战略就是革命”——物流企业核心竞争力的变革157
第6章 绿色供应链管理与第三方物流160
6.1 绿色战略理念160
6.1.1 绿色战略理念——绿色经营意识和价值体系160
6.1.2 绿色战略理念——绿色经营原则160
6.1.3 绿色战略理念——绿色管理的具体体现161
6.2 供应链管理概述163
6.3 绿色供应链管理与第三方物流166
6.3.1 绿色供应链管理166
6.3.2 绿色供应链下第三方物流运作170
第7章 第三方物流组织变革186
7.1 组织变革的动因186
7.1.1 一般企业组织变革的动因186
7.1.2 物流企业组织变革的动因与方向187
7.2 企业组织结构类型及特征189
7.2.1 企业组织结构的基本类型189
7.2.2 企业组织结构模式发展方向及演变类型191
7.3 物流组织的发展194
7.4 第三方物流组织架构变革与创新方式200
7.4.1 第三方物流组织变革与创新的内容、方向200
7.4.2 第三方物流企业组织变革与创新模式类型202
7.4.3 我国第三方物流企业组织变革与创新的主流模式203
第8章 第三方物流企业绩效评价及体系建立209
8.1 第三方物流企业绩效评价理论基础209
8.1.1 第三方物流企业绩效评价的一般理论基础209
8.1.2 第三方物流企业绩效评价的直接理论基础210
8.2 第三方物流企业绩效评价概述212
8.2.1 第三方物流企业绩效评价的含义212
8.2.2 第三方物流企业绩效评价的作用213
8.2.3 第三方物流企业绩效评价系统的基本要素213
8.2.4 第三方物流企业绩效评价的实施步骤214
8.3 第三方物流企业绩效评价体系的建立216
8.3.1 第三方物流企业绩效评价指标体系建立的方法216
8.3.2 第三方物流企业绩效评价指标的确定226
8.4 第三方物流企业绩效评价方法237
8.4.1 层次分析法(AHP)237
8.4.2 主成分分析法241
8.4.3 多级模糊综合评价法244
第9章 第三方物流合同247
9.1 第三方物流合作风险及识别247
9.1.1 第三方物流合作风险来源247
9.1.2 第三方物流合作风险的表现形式及危害性248
9.1.3 第三方物流合作风险防范249
9.2 第三方物流合同范本251
9.2.1 第三方物流合同简介251
9.2.2 第三方物流合同范本253
9.3 美国第三方物流合同范本259
第10章 传统道路运输业、仓储业向第三方物流转换263
10.1 世界物流前十强启示263
10.1.1 世界物流前十强简介263
10.1.2 世界物流前十强企业经验总结267
10.2 禁区打开后,我国物流业如何面对269
10.2.1 中美WTO协议关于物流方面的条款269
10.2.2 加入世贸,是我国物流业的机遇,还是挑战272
10.3 传统道路运输业、仓储业的选择——向第三方物流转换274
10.3.1 转换的意义274
10.3.2 向第三方物流转换的优势275
10.3.3 机会分布的领域276
10.3.4 进入市场的路径276
10.4 传统道路运输企业、储运业如何发展第三方物流277
10.4.1 传统储运企业向第三方物流业务转型对策分析277
10.4.2 传统道路运输企业如何发展第三方物流278
10.4.3 传统储运企业如何发展第三方物流279
10.5 传统道路运输业、仓储业向第三方物流转化的方式、途径选择279
参考文献281