图书介绍
公共管理硕士（MPA）系列教材 电子政务理论与方法 第4版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 金江军编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300238968
- 出版时间：2017
- 标注页数：339页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：360页
- 主题词：电子政务－研究生－教材
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公共管理硕士（MPA）系列教材 电子政务理论与方法 第4版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 绪论1
1.1 电子政务及其相关概念1
1.2 电子政务的发展背景5
1.3 电子政务的意义与影响8
1.4 发展政府信息学14
本章小结17
关键术语18
复习思考题18
第2章 国外电子政务进展与启示19
2.1 美国19
2.2 加拿大22
2.3 欧盟25
2.4 澳大利亚31
2.5 亚洲国家32
本章小结37
关键术语37
复习思考题37
第3章 中国电子政务发展现状与对策38
3.1 中国电子政务发展历程38
3.2 中国电子政务发展现状40
3.3 中国电子政务发展经验43
3.4 中国电子政务发展问题44
3.5 中国电子政务发展趋势45
3.6 中国电子政务发展对策45
本章小结47
关键术语47
复习思考题48
第4章 电子政务信息基础设施49
4.1 电子政务网络基础设施49
4.2 电子政务数据基础设施51
4.3 电子政务信息安全基础设施58
4.4 云计算与政府云68
本章小结74
关键术语75
复习思考题75
第5章 电子政务重大工程项目76
5.1 经济调节类76
5.2 市场监管类83
5.3 社会管理类87
5.4 公共服务类90
本章小结95
关键术语95
复习思考题96
第6章 政府门户网站与网站群97
6.1 政府门户网站概述97
6.2 国内政府门户网站建设情况99
6.3 国外政府网站最佳实践103
6.4 典型案例：商务部网站106
6.5 政府网站群107
本章小结112
关键术语112
复习思考题112
第7章 电子政务顶层设计与战略规划113
7.1 国外电子政务顶层设计概览113
7.2 中国电子政务总体框架123
7.3 地方电子政务总体框架设计方法128
7.4 电子政务战略规划136
本章小结141
关键术语142
复习思考题142
第8章 电子政务信息共享和业务协同143
8.1 整体政府和全生命周期管理143
8.2 从协同商务到协同政务147
8.3 电子政务信息共享和业务协同的背景与意义150
8.4 电子政务信息共享和业务协同现状与对策152
8.5 电子政务信息共享和业务协同典型案例156
8.6 城市电子政务信息共享和业务协同先进典型166
本章小结173
关键术语174
复习思考题174
第9章 电子政务建设与运维方法175
9.1 电子政务外包175
9.2 电子政务项目管理与监理177
9.3 电子政务产品与服务采购188
9.4 政府IT治理与IT服务管理194
本章小结201
关键术语201
复习思考题201
第10章 电子政务评估方法202
10.1 电子政务评估概述202
10.2 电子政务评估现状205
10.3 电子政务评估层次210
10.4 政府门户网站评估方法218
本章小结220
关键术语220
复习思考题220
第11章 电子政务保障措施221
11.1 组织机构221
11.2 政策法规225
11.3 资金投入227
11.4 人才队伍230
11.5 标准规范234
本章小结235
关键术语235
复习思考题235
第12章 城市管理信息化236
12.1 城市管理概述236
12.2 空间信息技术及其在城市管理中的应用237
12.3 城市应急管理信息化245
12.4 数字城管系统250
12.5 城市地下空间管理信息化254
12.6 城市流动人口管理信息化259
本章小结261
关键术语261
复习思考题262
第13章 电子政务与服务型政府建设263
13.1 新公共服务理论263
13.2 电子政务与服务型政府265
13.3 行政服务中心与政府呼叫中心267
13.4 直通民意与网络问政273
本章小结280
关键术语280
复习思考题280
第14章 企业管理理论方法在电子政务中的应用281
14.1 新公共管理理论与企业家政府281
14.2 从企业资源规划到政府资源规划284
14.3 从商务流程再造到政务流程再造285
14.4 客户关系管理287
14.5 政府供应链管理289
本章小结292
关键术语292
复习思考题292
第15章 从电子政府到“智慧政府”293
15.1 “智慧政府”的由来与内涵293
15.2 物联网技术及其在电子政务中的应用301
15.3 移动互联网及其在政府部门的应用307
15.4 大数据技术及其在政府部门的应用313
15.5 从商务智能到政务智能318
15.6 知识管理及其在电子政务中的应用321
本章小结323
关键术语323
复习思考题324
附录 “电子政务”课程教学大纲325
参考文献328