图书介绍
号召力 使团队充满激情并有绩效的领导力PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）塔莎·欧里希著；孙春岭译 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121254598
- 出版时间：2015
- 标注页数：274页
- 文件大小：46MB
- 文件页数：305页
- 主题词：企业领导学
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图书目录
第一部分 人性化对待员工和促进绩效提高1
第1章 信任与被信任11
能力与动机16
建立基于能力的信任17
评估和发展你的知识、技能与能力18
自始至终坚持下去19
建立基于动机的信任21
自我揭露：基于动机的信任的最有效成分21
公平与虔诚互为邻居27
言行一致：真诚的表现30
第2章 做到真正的公开透明36
真正公开透明的五大行动40
意图的公开透明41
信息的公开透明43
战略的公开透明45
运营的公开透明46
财务的公开透明47
第3章 确定清晰明确的期望51
五个方面的清晰期望54
清晰的未来前景55
清晰的工作职责56
清晰的工作成果58
清晰的个人行为64
清晰的团队行为66
第4章 表达发自内心的同情70
教会同情72
同理心的构成要素74
换位思考75
懂得你的头衔的影响77
喊出别人的名字78
支持的举动80
和员工一同奋战81
把你全部的注意力给员工83
在员工处境艰难时给予帮助85
第二部分 尽力帮助员工和培养员工责任感89
第5章 别把员工当成小学生97
相信员工的能力：“假装好像”100
相信别人什么，别人就真的能做什么101
不再用制度和程序进行粗暴管理103
营造归属感并且摒弃专制106
授权需要明智地承担风险108
清楚表明你的期望，但让员工选择工作方式110
给予员工控制权112
让员工可以自由安排工作时间和非工作时间114
第6章 支持，但别手把手地教118
有意义的工作：这是工作，也是个人事务120
告诉员工，他们的工作对你个人来说很重要123
向员工表明其工作业绩的积极影响124
给员工发言权126
管理者的包容与支持129
挤时间和员工谈心，不只谈工作130
营造团队支持和包容的感觉134
第7章 展示员工最优秀的一面136
注重优势和潜力138
教练启发142
倾听——这不是关于你，而是关于他们145
提问——答案自然显现出来147
加强对员工业绩的监测150
管理超级明星员工151
第三部分 真诚感谢员工和促使员工进步159
第8章 不会让人自鸣得意的表扬背后的学问165
是否制定了表达感激的策略167
让感激成为习惯168
寻找合适的方式表达感激之情170
别忘了感恩自己的生活171
消除员工自鸣得意的感觉172
差别化的表扬174
让团队层面的表扬富有创造性且出乎意料175
第9章 不令人害怕的反馈179
2D反馈：万能反馈法181
如何提出“重复”反馈182
如何提出“改变”反馈184
何时及如何提出平衡的反馈186
对绩效低下的员工怎么办189
如果其他方法都失败了怎么办191
第10章 改革蓝图195
改革的心态198
改革的蓝图202
理解改革205
相信改革208
推行改革210
第四部分 用快乐感染员工和推动效率提升215
第11章 适当休息：磨刀不误砍柴工222
休息让我们聪明并防止疲倦225
频繁且短的假期效果更好227
让员工真的休假227
暂时放下的好处230
第12章 “少干一事”原则236
收益递减规律238
“少干一事”的原则240
第1个选项：把精力集中到一件事上241
第2个选项：将任务托付给别人244
第3个选项：停下来247
第13章 让员工快乐起来250
找寻工作中的乐趣254
帮助员工做好自己255
帮助员工开心笑一笑257
促成快乐氛围的形成260
单调的事情，不必单调地做260
像夏令营辅导员那样考虑问题263
后记 每天都要练习号召力267
制订计划269
有意练习270