图书介绍
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- (美)萨伊勒著;张奇译 著
- 出版社: 北京:北京师范大学出版社
- ISBN:9787303145027
- 出版时间:2013
- 标注页数:186页
- 文件大小:16MB
- 文件页数:201页
- 主题词:人际关系-通俗读物
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图书目录
练习:仔细观察听众反应5
理解权力、威胁与影响力的区别6
影响力等于机会7
第一章 你发出的信号14
练习:仔细观察姿势14
好的和差的非语言信号15
练习:理解你和听众的需求16
第二章 信号如何发挥作用22
刻意姿势——强有力的工具22
姿势何时、如何出现24
练习:选择姿势的时机26
姿势要持续多久27
“等等,还有&”用非语言方式连接两个话题27
怎样用非语言的方式断开话题之间的联系31
第三章 关系姿势40
练习:使用关系姿势40
如何将你自己附着在信息上46
如何创建视觉占位符48
第四章 位置姿势60
如何使用位置60
如何构建虚拟位置62
如何将负面信息与某一位置绑定63
如何避免信息交叉感染69
第五章 教导姿势74
使用简单、熟悉的姿势74
语言和非语言的一致性77
一定要永远一致吗78
第六章 期望和影响力姿势84
如何用体态表现自信84
管理行为——而不是管理人89
主动和被动90
我希望你等一下94
权力姿势96
如何确定他人的看法97
第七章 目光包含一切104
我要看什么位置104
我的眼睛怎么办105
眼睛和情感106
如何用目光接触进行管理107
很少或没有目光接触的利与弊108
第八章 信号听起来如何——声音119
职业和身份的声音模式119
如何使用可信声音模式120
如何使用联系声音模式121
你的声音是否出卖了你123
有声停顿成瘾125
练习:你是不是有声停顿成瘾125
呼吸的必要性126
练习:练习呼吸模式129
第九章 无意识非语言信号135
局促重启键135
练习:按局促重启键135
非语言爆发136
第十章 你的《使用手册》细则141
灵活是关键141
掌控行为游戏144
第十一章 综合利用154
感觉改变事实154
情绪产生激励作用155
如何传达清晰指令156
通过观察变得自觉157
语境决定信息158
练习:观察非语言交流160
最后的思考:掌控你的信息——后续步骤162