图书介绍
上班族超实用社交礼仪PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 宋立民著 著
- 出版社： 广州：南方日报出版社
- ISBN：7806521526
- 出版时间：2002
- 标注页数：283页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：299页
- 主题词：
PDF下载
下载说明
上班族超实用社交礼仪PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
学分一 服装仪容篇2
1．穿着要恰如其分2
2．穿出专业与自信6
3．打造黄金第一印象10
4．上班前自我检视14
5．优质形象是升迁关键19
6．化妆是一种礼貌22
学分二 工作态度篇26
1．做个敬业乐群的上班族26
2．了解公司的文化和制度29
3．请假的技巧32
4．临时请假的联络方式36
5．改正迟到的习惯39
6．理解试用期含义43
7．如何看待加班46
8．完成工作的责任感49
9．不泄漏公司机密53
10．私人情绪不带到工作上56
11．多关心您的公司60
12．不说老板坏话62
13．因公外出要交代清楚67
14．离职也要好聚好散70
15．有效利用午休73
学分三 应对进退篇78
1．交谈的安全距离78
2．如何与人寒暄82
3．优秀职员的工作报告87
4．婉转拒绝的艺术90
5．介绍、握手的礼仪95
6．应付尴尬的场面99
7．发表反对意见又不得罪人102
8．请人家帮忙105
9．请教前辈问题109
10．帮主管传达信息113
11．接受主管命令117
12．抓住听众注意力122
13．说什么话题拉近关系126
14．在人际互动中成长131
学分四 电话礼仪篇136
1．电话礼仪基本篇136
2．电话礼仪应用篇141
外面打来的电话要找人141
状况一：对方正好不在坐位141
状况二：对方外出公干、出差142
状况三：对方请假143
状况四：对方正在开会143
状况五：对方正在会客144
要查询事情145
状况一：要查询商品145
状况二：要查询定价146
状况三：要查询相关负责人员147
学分五 接待礼仪篇150
1．引导客人的技巧150
2．交换名片的礼貌153
3．收受名片注意要点157
4．做好名片管理160
5．接待不速之客164
6．拜访客户要先约好167
7．邀客户吃饭171
8．奉茶待客之道175
9．了解客户心理178
学分六 开会礼仪篇184
1．会议流程（性质、形式）184
2．会议准备工作188
3．会议桌的排列192
4．会议记录195
学分七 社交礼仪篇202
1．传真文件的写法202
2．正确使用公物205
3．使用复印机的默契209
4．工作场所保持整洁213
5．和同事、主管相处之道217
学分八 婚丧喜庆篇224
1．喝喜酒224
2．探病228
3．奔丧235
4．年节送礼有一套239
5．受邀做客的礼节245
6．请柬回帖写法249
学分九 餐桌礼仪篇254
1．上座、下座的分别254
2．最佳坐位安排257
3．用餐礼仪特训260
4．如何点菜269
5．掌握饮酒的分寸273
6．完美告辞的时机277
7．小费的给法280