图书介绍
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- 王仕松，（美）WilliamSong主编 著
- 出版社： 北京：新世界出版社
- ISBN：7800057194
- 出版时间：2002
- 标注页数：427页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：438页
- 主题词：
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图书目录
Chapter1 Public Relation Reception 公关接待1
Unit 1 Greeting 问候1
Unit 2 Introducing 介绍9
Unit 3 Reception Etiquette 接待礼仪19
Unit 4 Recetving Guestsl 来宾接待27
Unit 5 Farewell 分手道别36
Chapter 2 Commercial Activify 商务活动44
Unit 6 Commercial Appointment 商务预约44
Unit 7 Price Negotiations 价格洽谈52
Unit 8 Signing Contract 签订合同59
Unit 9 Business Negotiations67
Unit 10 Product Promotion 产品促销77
Chapter 3 Media Relations 传媒公关84
Unit 11 Media Contact 媒体联络84
Unit 12 Press Conference 记者招待会93
Unit 13 Press Releases 新闻稿102
Unit 14 Media Events 促销宣传活动110
Chapter 4 Collecting and Analysing Informations 信息搜集与分析119
Unit 15 Investigating Markets 市场调查119
Chapter5 Harmony Inside 内部协调129
Unit 16 Cooperate in Harmony 纵向协调129
Unit 17 Awards and Punishments Rigorously Carried out 赏罚分明140
Chapter 6 Intercourse Environment 环境营造149
Unit18 Entertainment 文娱活动149
Unit19 Arranging Workers Traveling 安排员工旅游159
Unit20 Friendly Relations 温馨交流167
Chapter 7 Day-to-Day Contact 公关日常交际177
Unit21 Talk on Line 电话交谈177
Unit22 Appointment 约会187
Unit23 Dance 舞会196
Unit24 Party 宴会204
Unit25 Taking Part in a Meeting 参加会议214
Unit26 At Customs 在海关223
Unit27 At a Bank 在银行231
Unit28 At a Travel Agency 在旅行社239
Unit29 At a Post Office 在邮局248
Unit30 At an Airport 在机场256
Chapter 8 Dialogue Technique 公关功能会话271
Unit32 Request 请求271
Unit33 Asking 询问280
Unit34 Suggestions 意见和建议288
Unit35 Gratitude 感谢297
Unit36 Congratulation 祝贺306
Unit37 Complaining 抱怨315
Unit38 Apologizing 道歉323
Unit39 Approving or Refusing 同意或拒绝330
Chapter 9 Correspondence and Advertisement 信函与广告339
Unit40 Correspondence 社交（信函）339
Unit41 Complaint and Claim 投诉、索赔和理赔（信函）349
Unit42 Advertise for Agents 征聘代理商（信函）359
Unit43 Advertisement 广告369
Chapter 10 Notiece,Poster,Card,Form and Bill 通知、海报、卡片及表格与单据378
Unit44 Notice 通知378
Unit45 Poster 海报388
Unit46 Card 卡片395
Unit47 Form and Bill 表格与单据402
Chapter 11 Speech and Address 演讲、致词410
Unit48 A Public Relation Speech 公关演讲410
Unit49 Congratulatory Speech 致词419
附：美音与英音发音符号示例对照表427