图书介绍
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- 张润彤，朱晓敏编著 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：7113045715
- 出版时间：2002
- 标注页数：349页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：360页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一篇 总论3
第一章 知识与知识管理3
第一节 知识的定义与本质3
第二节 知识管理的定义7
第三节 知识管理的内容12
第四节 知识管理的职能16
第五节 知识管理的研究主题19
第六节 知识管理的原则22
第二章 管理与知识管理27
第一节 人类的管理活动27
第二节 管理的职能与性质30
第三节 管理思想的发展35
第四节 知识引发管理的革命40
第五节 知识管理的发展与现状44
第六节 政府与知识管理51
第二篇 对知识的管理59
第三章 知识的特性与流程59
第一节 数据、信息与知识59
第二节 知识的分类与属性63
第三节 隐性知识与显性知识的转换68
第四节 知识的价值链及其管理73
第五节 知识的价值75
第六节 知识产权保护78
第一节 知识的获取与生产82
第四章 知识的流程管理82
第二节 学习理论85
第三节 知识生产率91
第四节 知识的存储、交流与共享95
第五节 知识链管理101
第六节 选择知识管理的触点105
第五章 对知识进行管理的方法与技术110
第一节 支持知识管理的工具110
第二节 知识管理的核心技术——计算机网络116
第三节 知识管理的核心技术——人工智能120
第四节 基于数据库的知识挖掘127
第五节 知识库134
第六节 知识管理系统的设计思路138
第六章 对知识进行管理的工具与案例143
第一节 知识管理软件的实施方法和流程143
第二节 Lotus的知识管理框架147
第三节 Domino.Doc和Raven150
第四节 Knowledge Track公司的Knowledge Center154
第五节 Microsoft的知识管理工具156
第六节 世界银行的知识管理158
第三篇 基于知识的企业管理163
第七章 知识经济与企业管理163
第一节 知识经济的崛起163
第二节 知识经济与知识管理168
第三节 企业管理的变革171
第四节 企业管理的新境界——知识管理175
第五节 现代企业的知识管理180
第八章 企业电子商务186
第一节 知识经济时代企业运营新模式——电子商务186
第二节 电子商务的发展与展望191
第三节 电子商务对社会生活的影响195
第四节 电子商务的运行及管理模式200
第五节 电子商务对知识管理的要求205
第六节 根据电子商务战略实施知识管理209
第九章 虚拟企业214
第一节 知识经济时代的经济融合214
第二节 敏捷制造与虚拟企业218
第三节 虚拟企业集成理论与方法221
第四节 虚拟企业——知识管理发展的必然227
第五节 虚拟企业中的知识管理231
第六节 制定知识管理战略234
第十章 企业知识管理案例238
第一节 清华紫光——跨进知识经济时代238
第二节 方正电脑公司的“电子管理”241
第三节 在流动中集成知识的亚信集团243
第四节 科利华公司的知识管理246
第五节 Sequent公司的电子数据仓库249
第六节 Sun公司依靠其知识网络增强销售能力251
第十一章 知识型企业的管理模式259
第一节 知识型企业及其管理259
第四篇 对知识型组织的管理259
第二节 建立知识型导向的企业文化262
第三节 知识型企业的人力资源管理269
第四节 知识型企业的组织结构管理275
第五节 知识型企业的营销管理278
第六节 知识项目管理280
第十二章 对学习型组织的管理285
第一节 知识生产力的载体——学习型企业285
第二节 组织学习290
第三节 R D与创新管理294
第四节 首席知识官298
第五节 知识孵化体系302
第一节 智力资本309
第十三章 智力资源管理309
第二节 专业智能313
第三节 知识资本的管理319
第四节 知识市场322
第十四章 对知识型对象管理的案例326
第一节 北大方正集团的知识运作326
第二节 清华同方的知识运作328
第三节 实达公司的知识管理332
第四节 施乐公司的知识管理333
第五节 微软公司的知识管理337
第六节 BP：一个价值增值的知识企业341
参考文献344