图书介绍
消费心理学 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 柯洪霞，张婷婷编著 著
- 出版社： 北京：对外经济贸易大学出版社
- ISBN：9787811345797
- 出版时间：2009
- 标注页数：264页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：279页
- 主题词：消费心理学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一篇 消费心理学概论3
第一章 绪论3
【学习目标】3
【重点难点】3
第一节 消费的内涵及相关的概念3
第二节 消费心理学的研究对象、方法及意义7
第三节 消费心理学的起源与发展14
【个案分析】19
【关键名词】20
【讨论与思考】20
第二篇 心理现象与消费心理23
第二章 消费者的心理活动过程23
【学习目标】23
【重点难点】23
第一节 心理学概述24
第二节 消费者的认识活动过程28
第三节 消费者的情绪、情感过程46
第四节 消费者的意志过程53
【个案分析】56
【关键名词】57
【讨论与思考】57
第三章 消费者的个性心理58
【学习目标】58
【重点难点】58
第一节 消费者的个性倾向性59
第二节 消费者的气质73
第三节 消费者的性格78
第四节 消费者的能力81
【个案分析】86
【关键名词】88
【讨论与思考】88
第三篇 消费者购买决策过程91
第四章 消费者购买决策91
【学习目标】91
【重点难点】91
第一节 消费者购买决策概述91
第二节 消费者决策过程与问题认知95
第三节 信息获取与处理99
第四节 备选方案的评估、选择与购买决策102
第五节 购后评价与行为104
【个案分析】107
【关键名词】108
【讨论与思考】108
第五章 消费者购买行为110
【学习目标】110
【重点难点】110
第一节 消费者购买行为的概述110
第二节 消费者购买行为的理论113
第三节 影响消费者购买行为的因素120
【个案分析】124
【关键名词】126
【讨论与思考】126
第四篇 社会环境与消费心理129
第六章 社会文化与消费心理129
【学习目标】129
【重点难点】129
第一节 社会文化概述130
第二节 文化、亚文化对消费者行为的影响133
第三节 中国文化的特点及对消费行为的影响139
第四节 消费流行与消费习俗143
【个案分析】150
【关键名词】151
【讨论与思考】151
第七章 社会群体与消费心理152
【学习目标】152
【重点难点】152
第一节 社会群体概述152
第二节 家庭环境与消费心理159
第三节 消费者群体与消费心理168
【个案分析】179
【关键名词】179
【讨论与思考】180
第五篇 商业活动与消费心理183
第八章 商品因素与消费心理183
【学习目标】183
【重点难点】183
第一节 商品的命名与消费心理183
第二节 商标设计心理187
第三节 商品包装心理190
【个案分析】195
【关键名词】196
【讨论与思考】196
第九章 商品广告与消费心理197
【学习目标】197
【重点难点】197
第一节 商品广告的心理功能197
第二节 广告媒体的心理特征201
第三节 商品广告传播的心理策略及技巧207
【个案分析1】213
【个案分析2】214
【关键名词】215
【讨论与思考】215
第十章 商品价格与消费心理216
【学习目标】216
【重点难点】216
第一节 商品价格的心理功能216
第二节 消费者的价格心理218
第三节 商品定价和调价的心理策略220
【个案分析】225
【关键名词】226
【讨论与思考】226
第十一章 新产品与消费心理227
【学习目标】227
【重点难点】227
第一节 新产品设计与消费心理227
第二节 新产品推广与消费心理231
第三节 产品生命周期与消费心理236
【个案分析】239
【关键名词】240
【讨论与思考】240
第十二章 市场因素与消费心理241
【学习目标】241
【重点难点】241
第一节 营业环境概述241
第二节 购物环境与消费心理242
第三节 营销服务与消费心理249
【个案分析】260
【关键名词】260
【讨论与思考】260
参考书目262