图书介绍
情商与社交商开发手册 最佳实践案例与策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 玛西娅·休斯，亨利·汤普森，詹姆斯·布拉德福德著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121166211
- 出版时间：2012
- 标注页数：351页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：376页
- 主题词：情商－通俗读物；人际关系学－通俗读物
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图书目录
第1篇 指导：领导者、个人和协作2
第1章 情绪和社交有效性指导2
简介2
通过有效实践达到持续行为的改变3
ESE和情商测评4
ESE开发策略8
本章小结16
参考文献17
作者简介17
第2章 情商打造成就卓越者：需要更多智慧而非情绪19
简介19
有影响力的干预设计23
本章小结38
参考文献39
作者简介41
第3章 结果导向型共鸣领导力：南非和柬埔寨ESI变革方案42
基础：情商和系统论43
共鸣领导方案48
可持续的变革：系统性方法54
经验教训55
情商——全球解决方案的一部分60
参考文献61
作者简介62
第4章 情商的提高与领导力的失败64
优势变弱势：过高的情商会破坏领导力65
如何判断强项变弱项72
把强项当成弱项来探究73
被削弱的强项如何增强74
基础结构欠缺75
本章小结81
参考文献82
作者简介83
第5章 高级EQ-i？诠释方法：阻力、平衡及杠杆的概念84
阻力84
平衡90
杠杆93
本章小结95
参考文献96
作者简介96
第6章 情商、压力和突发性领导能力丧失97
领导行为的压力98
认知智力图景102
ESI图景103
情商—压力作用105
情商和领导力109
突发性领导能力丧失110
避免突发性领导能力丧失的最佳实践112
本章小结120
参考文献121
作者简介123
第2篇 团队、组织和文化：系统性工作126
第7章 运用ESI解决团队冲突126
概览126
团队及ESI127
冲突解决技能和发散性思维的TESI？研究132
团队情绪138
本章小结145
参考文献146
作者简介146
第8章 从个人到组织的情商147
情商所起的作用148
什么是情商组织148
组织真正成功的关键150
测评组织情商153
工作环境比较154
组织隐藏的情绪158
本章小结160
参考文献161
作者简介162
第9章 瞄准卓越绩效163
第1步：审视你的绩效指标165
第2步：情商测评167
第3步：分析数据169
第4步：应用模型173
第5步：实施和评估你的系统176
本章小结178
参考文献179
作者简介180
第10章 情商：来自南非的案例181
引言181
研究188
应用193
本章小结200
参考文献202
作者简介203
第3篇 多重观点：智慧的融合206
第11章 性格类型与情商：有效从业者的实用工具206
简介：人际交往的必需品206
协调一致的框架207
情绪素养的基础知识208
性格类型210
情商的行为阵列211
发展重点212
链接并利用数据点214
本章小结221
参考文献223
作者简介223
第12章 结合使用EQ-i？和MSCEIT？224
情商：定义和测评225
能力模型的概念226
混合模型的概念228
ESI——依赖情境的概念230
拟合优度230
EQ-i？与MSCEIT？的整合231
EQ-i？和MSCEIT？与其他工具之间的关系233
结合过程239
本章小结244
参考文献245
作者简介246
第13章 整合肯定式探询和情商以寻求最佳训练成果247
关于情商248
什么是肯定式探询249
肯定式探询的原则249
AI的各个步骤如何支持情商的发展251
案例一253
肯定式探询方法应用256
案例二257
本章小结261
参考文献261
作者简介262
第14章 情商中关于“社交”的实用观点263
引言263
提高社交商的传统方法264
提倡用统一的方法学习266
用统一法塑造266
将EQ-i？纳入统一法268
样本特征271
关于SI的新知识273
和情商的简要概括：为从业者的行动步骤打好基础282
本章小结284
参考文献285
作者简介286
第4篇 教育：领导者和学生290
第15章 用可持续的、以技术为基础的方法建立情绪素养学校290
什么是情绪素养292
情绪素养对学生、老师及学校领导的重要性294
建立高情绪素养学校的实施计划297
本章小结310
参考文献311
作者简介315
第16章 在教育情境中培养管理人员和领导者的情商、社交商和智商317
人们获得成功的秘诀是什么318
人们能发展自己的能力吗319
管理学教育和培训的影响320
持续的预期变化是有目的的323
如果学习是教育或培训的目的该如何330
参考文献331
作者简介334
第17章 情商、领导力和学校行政管理人员335
引言335
OPC领导力研究337
让学校行政管理人员拥有更高的情商341
未来的方向347
最佳实践总结348
本章小结348
参考文献349
作者简介350