图书介绍
连锁经营管理 理论·实务·案例 修订第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王吉方主编 著
- 出版社: 北京:首都经济贸易大学出版社
- ISBN:9787563814145
- 出版时间:2010
- 标注页数:326页
- 文件大小:94MB
- 文件页数:342页
- 主题词:连锁商店-商业经营
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连锁经营管理 理论·实务·案例 修订第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 连锁经营基本原理1
第一节 连锁经营概述3
第二节 连锁经营的优势和风险11
第三节 连锁经营体系及适用业态17
案例一 世界零售巨头——沃尔玛23
案例二 德国阿尔迪成功启示录27
第二章 连锁经营的起源及展望31
第一节 连锁经营的起源33
第二节 世界连锁经营的现状36
第三节 美、日、欧三方连锁商业发展道路之比较40
案例一 挖掘零售价值,实现可持续发展(郭戈平会长的讲话)47
案例二 家得宝启示录51
第三章 连锁企业经营战略55
第一节 连锁企业品牌战略57
第二节 连锁企业运营和发展战略64
第三节 连锁企业竞争战略69
第四节 连锁企业形象战略75
案例一 耐克品牌与标志81
案例二 麦德龙的竞争战略83
第四章 连锁企业营销策略87
第一节 连锁企业营业推广策略89
第二节 连锁企业广告策略96
第三节 连锁企业公共关系促销102
案例一 肯德基的促销策略108
案例二 “7天”连锁酒店的特色营销110
第五章 连锁企业开店策略113
第一节 连锁店铺开发115
第二节 加盟店拓展133
案例一 西点大王好利来的选址策略150
案例二 内蒙古小肥羊特许加盟152
第六章 连锁店铺设计与布局155
第一节 连锁店铺设计与布局的基本原则156
第二节 连锁店铺外观布局设计158
第三节 连锁店铺营业现场布局设计171
第四节 连锁店铺营业现场商品布局180
案例一 乐天利败因之一——不当店铺设计190
案例二 江南布衣——时尚店铺设计192
第七章 连锁企业商品管理195
第一节 商品定位与商品组合196
第二节 商品采购与调拨204
第三节 商品采购信息管理系统212
第四节 连锁店铺商品陈列215
案例一 百事可乐卓有成效的生动化陈列230
案例二 家乐福的商品采购策略232
第八章 连锁物流管理235
第一节 连锁物流概述236
第二节 连锁物流的运作243
第三节 物流配送中心建设250
案例一 7-11的物流战略体系259
案例二 国美的物流配送管理体系262
第九章 连锁企业内部管理267
第一节 连锁企业组织结构及职能268
第二节 连锁企业店铺管理274
第三节 连锁企业信息系统管理285
第四节 连锁企业财务管理290
第五节 连锁企业文化建设295
案例一 寓于经营中的宜家文化300
案例二 物美——基于INTERNET的供应链系统303
附录305
附录一 商业特许经营管理条例305
附录二 零售业态分类310
附录三 连锁超级市场、便利店管理通用要求与术语规范317
附录四 连锁经营名词、术语321
参考文献326