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上编 就业指导3

第一章 认识职场与职业适应3

第一节 认识职场3

一、初入职场3

二、职场角色7

第二节 职业适应9

一、角色扮演9

二、工作适应11

三、重塑角色11

第三节 提升职业素养13

一、转变职业意识14

二、树立职业形象14

三、提高职业道德16

本章小结16

典型案例17

第二章 大学生就业制度与就业政策18

第一节 大学生就业制度18

一、现行大学生就业制度18

二、现行就业管理部门的工作程序23

第二节 大学生就业政策25

一、大学生的就业政策26

二、具体的大学生就业政策26

本章小结28

典型案例28

第三章 就业权益与法律保障30

第一节 就业权益30

一、就业权益的主要内容30

二、求职就业中的个人权益31

第二节 法律保障31

一、劳动新法与大学生就业31

二、劳动合同与就业协议书32

三、《就业协议书》的签订39

本章小结44

典型案例46

第四章 大学生就业指导与就业程序47

第一节 大学生就业指导47

一、就业的特点47

二、就业指导47

三、就业指导的主要内容48

四、大学生就业指导的主要方式50

第二节 大学生就业程序51

一、就业程序51

二、用人单位的招聘程序54

本章小结55

典型案例56

第五章 毕业后的去向选择57

第一节 确定方向57

一、即时就业57

二、延时就业59

三、应征入伍60

四、自主创业61

五、服务基层61

六、深造学习62

七、出国留学62

八、考公务员63

九、暂缓就业66

十、改派66

第二节 常见问题解答67

本章小结71

典型案例71

第六章 求职心理准备与求职陷阱防范72

第一节 求职心理准备72

一、心理调适72

二、建立信心74

三、准确定位76

第二节 求职陷阱防范77

一、求职陷阱的种类77

二、如何防范求职陷阱78

三、捍卫平等就业79

本章小结80

典型案例81

第七章 大学生就业市场与就业信息搜集分析82

第一节 就业市场82

一、就业市场的任务与类型82

二、就业市场的特点84

三、就业市场的变化84

第二节 就业信息的搜集分析85

一、就业信息的特点和作用86

二、就业信息的搜集87

三、就业信息分析93

本章小结94

典型案例95

第八章 求职材料的准备96

第一节 求职必备材料96

一、标准中英文简历及对应求职信96

二、简历与求职信的投送102

第二节 其他自荐材料的准备103

一、证件的原件和复印件（扫描件）103

二、证件照和生活照105

三、求职申请表105

第三节 其他准备108

一、求职硬件物资准备108

二、E-mail电子邮箱的选择109

三、已申请公司及职位、网申明细记录109

本章小结110

典型案例110

第九章 面试与笔试112

第一节 面试112

一、面试的内容、特点及种类112

二、面试前的准备115

三、面试的应对方法116

第二节 面试礼仪117

一、着装118

二、举止120

三、接听面试通知电话或直接面试电话121

四、面试禁忌122

五、面试后续礼仪123

第三节 笔试124

一、笔试的种类124

二、笔试的准备125

三、笔试的方法和技巧125

本章小结130

典型案例130

下编 创业管理135

第十章 创业、创新、创业管理的基本知识135

第一节 什么是创业135

一、创业的概念135

二、创业的基本类型136

三、创业管理的内涵与特征137

四、创业管理与传统企业管理的区别138

五、创业与创新140

六、创新的类型141

第二节 创业的动因与核心要素143

一、创业的动因143

二、创业的核心要素144

本章小结146

第十一章 创业的一般过程、要点及风险147

第一节 创业的一般过程及要点147

一、创业的一般过程147

二、创业成功的要点148

第二节 创业的风险149

一、创业风险的分类149

二、创业过程各时期的风险152

三、降低创业成功后风险的管理策略160

本章小结161

典型案例162

第十二章 创业者品质与素质要求165

第一节 创业者品质要求165

第二节 创业者素质与能力要求168

一、创业者的基本素质169

二、创业者的能力169

本章小结173

典型案例173

第十三章 创业需要的知识与信息准备175

第一节 知识和能力的准备175

一、创业知识准备175

二、创业者的生理与心理准备178

第二节 创业信息的搜集179

一、获取信息的渠道179

二、市场调查的内容与方法181

本章小结183

典型案例183

第十四章 创业商机的把握与客观评估188

第一节 商机的发现方法及把握188

一、商机的发现方法188

二、商机的把握190

第二节 创业条件的客观评估191

一、评估自己的资产191

二、评估市场创业条件192

三、对比分析，选择创业项目195

四、创业机会分析195

本章小结198

典型案例198

第十五章 创业环境分析与营销模式选择201

第一节 创业外部环境分析202

一、一般宏观环境分析202

二、微观环境分析204

三、产业竞争性分析205

四、顾客和竞争者208

五、公众209

第二节 企业内部环境分析209

一、企业内部环境分析的意义209

二、企业内部环境分析的内容210

三、企业内部环境分析的工具210

四、企业阶段性分析210

五、企业组织管理分析212

六、企业历史分析213

七、企业现状分析215

第三节 营销模式选择224

一、营销方式选择224

二、经营地点选择224

三、营销网络搭建225

本章小结226

典型案例226

第十六章 创意与创业计划230

第一节 创意230

第二节 创业计划的概念与作用232

一、创业计划的概念232

二、创业计划的作用232

三、制订创业计划的注意事项233

第三节 创业计划的主要内容234

一、创业计划摘要234

二、企业介绍235

三、产品与服务235

四、市场分析与营销策略236

五、产品制造236

六、管理团队237

七、财务分析238

八、附录239

第四节 创业计划的写作239

一、制订创业计划的基本步骤239

二、创业计划的书写结构与格式240

三、编写创业计划应注意的问题243

四、创业计划的评价244

本章小结245

典型案例245

第十七章 创业融资与创业投资252

第一节 融资的基础知识252

一、融资的定义253

二、融资渠道与融资方式253

三、融资的种类260

四、融资的基本原则261

五、融资的注意事项261

第二节 新创企业的资本需求267

一、不同阶段的资本需求特征267

二、资本需求量的测算268

三、资本结构决策270

第三节 创业投资271

一、创业投资的内涵及其发展271

二、创业投资的基本阶段及一般程序272

三、影响创业投资决策的要素273

四、获得创业投资的方法274

本章小结276

典型案例277

第十八章 企业文化与团队建设280

第一节 企业文化的内容280

一、企业文化的概念280

二、企业文化的内涵与结构281

三、企业文化的功能283

第二节 企业文化创建的原则与程序284

一、企业文化塑造的基本原则284

二、企业价值观的确立284

三、企业文化创建的程序285

四、企业文化创建的路径286

第三节 创业团队组建288

一、团队的构成要素288

二、团队组建289

三、成功团队的基本特征290

三、创业团队的有效合作291

四、团队组建中易出现的问题及对策291

本章小结292

典型案例293

第十九章 企业的设立295

第一节 企业设立方式的选择295

一、个人独资企业295

二、合伙企业297

三、公司企业298

四、个体工商户300

五、收购300

第二节 企业注册登记303

一、开业登记的一般程序304

二、各类企业登记注册相关规定304

三、企业税务登记307

本章小结311

典型案例311

第二十章 新创企业的管理314

第一节 创业期企业的决策管理315

一、决策失误的原因316

二、决策的管理程序318

三、决策分析方法322

四、决策管理的原则324

第二节 组织设计与人力资源管理325

一、组织设计325

二、选任有效的管理者328

三、设计激励机制329

四、员工培训330

第三节 技术与产品管理332

一、创新管理333

二、新产品开发管理333

三、技术积累管理336

四、知识产权保护336

五、产品线、品牌与包装管理336

第四节 市场开发与营销管理338

一、市场开发与市场定位338

二、市场细分343

三、营销战略组合346

四、营销队伍组建351

五、营销管理352

六、寻找顾客353

第五节 财务管理355

一、新创企业财务管理的重点与财务观念355

二、财务管理的原则357

三、强化创业期财务控制358

四、财务预测和计划361

五、财务管理的具体内容362

本章小结364

典型案例365

第二十一章 新创企业的激励机制367

第一节 激励机制的设计367

一、激励机制设计的战略性原则367

二、激励机制设计的系统性原则370

第二节 创业企业的层级激励373

一、对风险投资者的激励373

二、对创业者的激励373

三、关键技术人员和研发人员的激励375

四、对一般员工的激励378

第三节 新创企业的产权激励382

一、产权激励理论382

二、产权激励机制的设计383

本章小结389

典型案例389

第二十二章 新创企业的创新393

第一节 组织创新393

一、虚拟企业组织模式394

二、网络式组织模式395

三、战略联盟组织模式397

四、学习型组织模式398

五、无界限组织模式399

第二节 知识管理的创新400

一、知识型企业及其知识资产400

二、知识型企业的制度特征400

三、知识型企业的经营方式创新401

四、知识管理的功能与作用403

五、知识管理的实施403

第三节 文化创新407

一、新创企业文化的特点408

二、新创企业文化的形成与演进409

三、中国企业文化创新的对策与思路411

第四节 产品创新413

一、产品创新的特点413

二、产品创新的新趋势414

三、新产品创新的策略414

四、新产品开发的程序415

五、新产品开发的技巧416

六、产品组合策略417

第五节 品牌创新417

一、西方国家品牌发展概况418

二、中国品牌发展状况418

三、我国企业品牌创新的对策420

第六节 市场创新420

一、市场理念创新420

二、寻求突破口422

三、进入的策略选择427

四、拓展策略428

本章小结431

典型案例432

第二十三章 新创企业危机管理434

第一节 危机预防435

第二节 危机预防的步骤及途径436

一、危机预防的步骤436

二、危机预防的途径437

第三节 危机处理的方法440

一、危机信号442

二、危机化解444

本章小结449

典型案例450

第二十四章 新创企业的扩张与发展452

第一节 扩张战略452

一、产品一市场开发分析矩阵452

二、市场渗透战略453

三、市场开发战略454

四、多元化经营战略455

第二节 并购战略456

一、并购的概念与类型456

二、并购的收益与风险457

三、并购目标企业的确定与价值评估458

四、并购资本的筹措459

五、并购之后的企业整合459

第三节 创业板融资460

一、股票融资的利弊分析460

二、深圳证券交易所中小企业板461

三、中国香港境外融资市场461

四、境外上市需要注意的事项463

本章小结464

典型案例464

附录468

一、国家促进普通高等学校毕业生就业政策130个问答468

二、毕业生求职应把握的《劳动合同法》要点知识26个问答489

参考文献494