图书介绍
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- 王岩主编；沈黎嫣，严晓蓉，蒋雨岑等副主编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308093781
- 出版时间：2012
- 标注页数：185页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：196页
- 主题词：秘书－礼仪－高等学校－教材
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图书目录
模块一 秘书礼仪认知训练1
项目1 礼仪塑造组织形象1
项目2 礼仪提高秘书素养8
模块二 秘书个人礼仪15
项目1 仪容礼仪15
项目2 仪表礼仪19
项目3 仪态礼仪26
模块三 秘书交际礼仪30
项目1 称呼礼仪30
项目2 介绍礼仪36
项目3 握手礼仪42
项目4 交谈礼仪47
项目5 名片礼仪56
项目6 馈赠礼仪60
项目7 旅行礼仪66
项目8 拜访礼仪75
项目9 电话礼仪80
模块四 秘书会务礼仪88
项目1 会议接站与报到礼仪88
项目2 会场布置礼仪97
项目3 会议服务礼仪108
项目4 会后工作礼仪113
模块五 商务活动礼仪117
项目1 商务拜访与接待礼仪117
项目2 商务谈判礼仪124
项目3 庆典活动礼仪130
项目4 参观活动礼仪138
项目5 新闻发布会礼仪142
模块六 涉外礼仪150
项目1 涉外交往礼仪150
项目2 涉外习俗礼仪158
参考文献184