图书介绍
商务谈判PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 徐春林主编；廖小林，蒋小华，刘继山副主编 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：9787562431527
- 出版时间：2007
- 标注页数：278页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：287页
- 主题词：贸易谈判－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 商务谈判概述1
1.1商务谈判的概念、特点与种类1
1.2商务谈判的内容12
1.3商务谈判的程序和原则18
1.4商务谈判的方式与作用24
案例33
第2章 商务谈判人员的素质35
2.1伦理道德素质35
2.2心理素质38
2.3业务素质46
案例52
第3章 商务谈判的准备54
3.1商务谈判的信息准备54
3.2商务谈判的组织准备69
3.3商务谈判方案的制订73
3.4谈判时间和谈判地点的选择77
3.5模拟谈判81
案例86
第4章 商务谈判开局阶段策略88
4.1创造良好的谈判气氛88
4.2交换意见92
4.3开场陈述93
4.4开局阶段的影响因素95
案例99
第5章 商务谈判磋商阶段策略101
5.1报价策略101
5.2还价策略109
5.3让步与迫使对方让步的策略116
5.4打破僵局的策略127
案例141
第6章 商务谈判签约阶段策略146
6.1合同文本的撰写和审核146
6.2签约仪式的安排153
6.3签约阶段策略155
案例159
第7章 商务谈判语言161
7.1有声语言162
7.2无声语言171
案例179
第8章 谈判心理在商务谈判中的运用181
8.1知觉在商务谈判中的运用181
8.2需要在商务谈判中的运用183
8.3个性心理在商务谈判中的运用189
8.4商务谈判中心理挫折的防范与应对196
案例201
第9章 商务谈判的礼仪204
9.1商务谈判的服饰礼仪204
9.2迎送礼仪209
9.3会见礼仪213
9.4洽谈中的礼仪219
9.5宴请和舞会礼仪225
9.6参观与馈赠礼品礼仪232
案例237
第10章各国商人的谈判风格239
10.1美国商人的谈判风格239
10.2加拿大商人的谈判风格245
10.3法国商人的谈判风格246
10.4英国商人的谈判风格250
10.5德国商人的谈判风格252
10.6俄罗斯商人的谈判风格255
10.7日本商人的谈判风格258
10.8韩国商人的谈判风格263
10.9印度商人的谈判风格265
10.10澳大利亚商人的谈判风格266
10.11中国商人的谈判风格267
10.12阿拉伯商人的谈判风格269
案例275
参考文献277