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![改革领导人行动手册](https://www.shukui.net/cover/41/33665478.jpg)
- 昆廷·霍普等 著
- 出版社: 北京:经济科学出版社
- ISBN:
- 出版时间:未知
- 标注页数:57页
- 文件大小:1MB
- 文件页数:60页
- 主题词:
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图书目录
目录1
前言1
一、业绩:突破底线的成就1
(一)业绩的评估1
(二)采取行动3
(三)备忘图表8
为所有股东取得平衡的业绩8
(一)工作前景的评估9
二、工作前景:蕴藏在内心深处9
(二)采取行动11
(三)备忘图表14
工作前景的运作14
三、勇气:做正确的事16
(一)勇气的评估16
(二)采取行动18
(三)备忘图表22
激发责任感的良性循环22
(一)激发活力的评估23
四、员工:让人人充分发挥潜能23
(二)采取行动26
(三)备忘图表30
通过结构化改善业绩流程进行授权30
五、流程:与顾客相关联的行动32
(一)流程的评估32
(二)采取行动35
(三)备忘图表39
业务和管理流程——零售案例39
(一)谋求速度和灵活性的组织力评估40
六、速度:为达到灵活性的组织才能40
(二)采取行动42
(三)备忘图表47
协作组业绩曲线47
七、动能:长期维持并扩大改革的成果48
(一)动能评估48
(二)采取行动50
(三)备忘图表57
创造动能57