图书介绍

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商务英语会话速查快说
  • 王爽等编著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111393740
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:264页
  • 文件大小:37MB
  • 文件页数:276页
  • 主题词:商务-英语-口语

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图书目录

Chapter 1 商务交际1

Unit 1 接待客户2

1 机场接人2

2 提取行李3

3 开箱检查5

4 前往酒店6

5 登记入住8

6 客房服务9

7 更换房间10

8 结账退房12

Unit 2 宴请客户14

9 安排宴会14

10 宴会邀请16

11 安排就座17

12 宴会致辞18

13 席间交谈19

14 祝酒20

15 感谢宴请21

Unit 3 参观公司23

16 行程安排23

17 带领参观24

18 公司简介25

19 员工介绍26

20 工厂简介27

21 参观车间29

22 运行状况30

23 生产能力31

24 质量控制32

25 产品安全33

26 参观样品间34

Unit 4 陪同观光35

27 出游计划35

28 搭观光巴士36

29 租车出行38

30 拍照留念39

31 购买纪念品40

Unit 5 临行送别42

32 查询机票42

33 预订机票43

34 确认机票44

35 改签机票45

36 赠送礼物46

37 相互道别47

Chapter 2 商务会议49

Unit 1 会议流程50

38 会前准备50

39 会议通知51

40 会议规则52

41 会议开始53

42 发言54

43 提出意见55

44 表示反对57

45 表示赞成58

46 整合意见59

47 选举表决60

48 会间休息61

49 会议总结62

Chapter 3 商务谈判65

Unit 1 技术谈判66

50 技术合作66

51 技术引进67

52 技术转让69

Unit 2 专利谈判71

53 专利申请71

54 专利转让72

Unit 3 代理谈判74

55 物色代理74

56 申请代理75

57 拒绝代理申请76

58 接受代理申请77

59 代理佣金79

60 代理协议80

61 续约代理81

Unit 4 招标投标83

62 招标83

63 投标84

Unit 5 合资合作86

64 投资环境86

65 投资兴趣87

66 投资风险88

67 投资政策89

68 合资形式91

69 经营管理92

Unit 6 资金筹措94

70 流动资金贷款94

71 固定资产贷款95

72 专项贷款96

73 发行海外债券97

Unit 7 企业重组100

74 双赢战略100

75 兼并收购101

76 内部重组102

Chapter 4 市场营销105

Unit 1 市场调研106

77 市场调查106

78 势态分析107

79 市场定位109

80 市场份额110

Unit 2 营销策略111

81 营销目标111

82 抢占市场112

83 价格策略113

84 产品策略114

85 上门推销115

86 商场促销116

87 拍卖会117

88 新闻发布会118

89 公益表演119

Unit 3 广告宣传121

90 广告设计121

91 实施计划122

92 广告效应123

93 杂志广告124

94 电视广告125

95 网络广告126

96 户外广告127

Unit 4 产品推介129

97 产品展销129

98 产品推荐130

99 产品介绍131

100 卖点分析132

Unit 5 售后服务134

101 处理退货134

102 处理换货135

103 免费维修136

104 上门维修137

105 处理投诉138

106 回访客户140

Chapter 5 外贸实务143

Unit 1 建立贸易关系144

107 产品范围144

108 资信情况145

109 发展目标147

Unit 2 询盘报盘148

110 询问价格148

111 询问折扣149

112 询问佣金150

113 报虚盘152

114 报实盘153

Unit 3 磋商价格155

115 折中让步155

116 数量折扣156

117 拒绝降价158

Unit 4 订货160

118 质量要求160

119 索取样品161

120 试订162

121 下订单163

122 削减订单164

123 取消订单165

Unit 5 付款方式167

124 跟单托收167

125 光票托收168

126 分期付款169

127 信用证付款171

128 开立信用证172

129 修改信用证174

Unit 6 包装175

130 包装要求175

131 包装费用176

Unit 7 装运179

132 装运方式179

133 装船期限180

134 卸货问题181

135 交货问题183

Unit 8 商品保险184

136 保险咨询184

137 保险费率185

138 保险办理协商186

139 购买保险188

Unit 9 报关通关190

140 商品报检190

141 商检程序191

142 商检证明193

143 通关手续194

Unit 10 合同谈判196

144 商定合同196

145 修改合同197

146 签订合同198

Unit 11 索赔与理赔200

147 货物短缺200

148 货物破损201

149 交货延迟202

150 保险纠纷203

151 提出索赔204

152 索赔谈判205

153 同意索赔206

154 诉诸仲裁207

Unit 12 贸易类型209

155 加工贸易209

156 装配贸易210

157 补偿贸易211

158 寄售贸易212

159 易货贸易214

Chapter 6 职业生涯217

Unit 1 员工招聘218

160 自我介绍218

161 离职原因219

162 期望薪水220

163 福利要求221

164 接受工作223

165 洽谈入职224

166 应聘秘书225

167 应聘酒店服务人员226

168 应聘经理助理227

169 应聘贸易业务员228

170 应聘销售人员230

171 应聘银行职员231

Unit 2 同事相处233

172 问候同事233

173 邀约午餐234

174 一起购物235

175 熬夜加班236

176 请人代班238

177 借还物品239

178 代接电话240

179 请求帮助241

180 征求意见242

181 团队合作243

182 产生冲突244

183 化解矛盾245

184 祝贺生日246

185 庆祝升迁247

186 职场恋爱248

Unit 3 上下沟通250

187 分配工作250

188 汇报工作251

189 夸奖员工252

190 提出建议253

191 赞赏上司254

192 解释失误255

193 发泄不满256

194 申请休假258

195 要求调动259

196 要求升迁261

197 要求加薪262

198 申请辞职263

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