图书介绍
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- Peter，M，Kettner，Robert M.Mroney，Lawrence L，Martin著 著
- 出版社： 扬智文化事业股份有限公司
- ISBN：9789578189010
- 出版时间：2011
- 标注页数：310页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：330页
- 主题词：
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图书目录
第一篇 评析当前的实务工作1
第一章 当前社会服务方案在规划和行政管理上的议题3
讲求责信的时代4
逻辑模式7
以社区为关注的焦点7
成效性的议题9
评析现有的方案11
何谓以成效为导向的方案规划？12
运用成效性之原则来瞭解现有的方案13
第二篇 问题分析/需求评量31
第二章 理论对社会服务方案规划之贡献33
方案规划中理论之运用34
实务工作理论36
实务工作中所使用的理论37
方案规划理论38
计画之类型40
方案规划中所运用的理论43
第三章 瞭解社会问题45
处理社会问题46
以解答的方式陈述问题47
需要以新的方式陈述问题50
社会情境的认定51
问题之界定53
问题分析的参考架构55
第四章 需求评量：理论上的考量63
需求之概念64
从理论架构瞭解需求65
需求评量与规划之过程67
影响界定需求之因素69
有关需求之不同观点72
需求的类别与规划过程80
决定谁具有需求81
两项主要的问题：资料之信度与取得82
第五章 需求评量：各种测量方法85
测量需求的各种方法87
以现有研究资料进行差补外推法（规范性需求）87
运用现有资源盘查之资料（规范性需求）93
服务现况之统计资料（表达性需求）96
进行社会调查（感受性需求）100
举办公听会（感受性需求）102
选择最佳的方法104
锁定高危机人口群的有效方法104
需求评量总结110
第三篇 处置服务的规划、设计与记录113
第六章 选择适当的服务处置策略115
方案假设117
方案假设的类型120
发展方案假设之过程124
方案假设与后果的观念128
从方案假设到实际的服务提供131
第七章 目的与目标之设定133
目的和目标：行动的架构135
从方案假设到目的和目标135
任务宗旨陈述之功能142
目的的形成143
目标的形成144
目标设定之要求146
成果目标152
过程目标及各项活动155
整合成果目标、过程目标与各项活动159
第八章 设计有效之服务方案167
服务方案设计之重要性168
系统中构成要素之设计170
界定社会服务方案之构成要素171
目标与系统构成要素之间的关系195
明确陈述服务方案之假设198
第九章 资讯管理系统的运用203
社会服务之文件记录工作204
为方案所设计的资料搜集系统206
第四篇 计算处置服务的成本与价值233
第十章 以控制、管理和规划为目的之预算系统235
预算与会计之间的差异236
预算系统之主要目的237
预算与系统架构239
预算设计过程之模式240
主要之预算系统243
因应预算收入的增减244
当今社会服务机构中之预算系统246
第十一章 单项、功能与方案预算系统249
各主要预算系统的重点251
单项预算系统253
单项预算与功能及方案预算之间的关联性257
功能预算系统274
方案预算系统277
完整的预算系统280
第十二章 绩效测量、监督和方案评估：对资料的要求283
绩效测量、监督、评估和资讯管理系统之间的连结284
回馈和自我评估系统285
绩效测量286
监督288
方案评估289
方案资料的要求290
绩效测量、监督、方案评估与方案资料294
绩效测量、监督和方案评估的用途295
第十三章 方案效应评估与假设检验299
区分方案评估与绩效测量之不同300
方案效应评估301
方案效应评估与假设检验303
方案效应评估之研究设计304
结语309