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第一部分 人事管理篇3

第一章 人力资源规划3

第一节 概论3

什么是人力资源3

人力资源管理的基本功能有哪些3

第二节 组织结构设计与规划4

组织结构图有什么作用4

组织结构设计的原则有哪些4

组织结构设计的重点有哪些5

制造性企业组织结构图6

人力资源部组织结构图6

职位分类有何意义6

职位分类的方式有哪些7

职务定义及说明8

名额编制表10

职务说明书11

第三节 职责与权限12

人事权限划分表12

人力资源部门的工作职责有哪些13

招聘部门的工作职责有哪些13

薪酬福利部门的工作职责有哪些13

考核部门的工作职责有哪些14

人力资源主管的工作职责有哪些14

人力资源管理员的工作职责有哪些15

人力资源主管的任职条件有哪些16

人力资源管理员的任职条件有哪些16

第二章 招聘面试17

什么是人力资源开发17

人力资源的开发有什么作用17

人力资源开发包括哪些内容17

人力资源开发的步骤有哪些18

激励人才的主要因素有哪些18

合理使用人才，应掌握哪些原则，并注意哪些问题19

良好的企业文化对人力资源的开发有什么作用19

员工的能力主要表现在哪些方面20

招聘测试的种类有哪些20

什么是面试21

面试可以分为哪几种类型21

面试的优缺点有哪些22

在招聘中如何正确地运用面试23

报纸招聘的设计原则与主要内容有哪些24

什么是心理测试，心理测试应当注意什么24

心理测试从内容上如何划分25

心理素质测试成绩表26

综合知识测试成绩表26

专业技能测评表27

员工聘用管理办法27

招募员工作业流程29

新进员工报名手续办理程序30

人员增补申请表31

初试通知单31

报到通知单32

面试记录表32

员工个人资料表33

人事档案管理办法34

第三章 薪资福利35

第一节 薪资结构35

报酬政策由哪两个方面构成35

常见的报酬结构36

健全的薪资制度包括哪几大原则36

薪资体系的构成有哪些37

薪资结构图38

什么叫绩效工资，其优点有哪些39

什么叫技能工资，其优点有哪些39

工资的制定有哪些方法39

薪资结构中的底薪占满勤多少比例较为合理42

计时工资制的特点有哪些42

计件工资制的特点有哪些43

如何使计件工资合理化43

薪资标准表44

薪资待遇管理办法44

工资管理办法47

员工津贴考核办法50

薪资作业流程51

工资薪金个人所得税如何计算52

第二节 奖金53

奖金的作用是什么53

奖金一般可以设立多少类别54

奖金制度的一般原则有哪些54

制定佣金时要注意哪些事项54

制定建议奖时要注意哪些事项55

制定特殊贡献奖时要注意哪些事项55

制定节约奖时要注意哪些事项56

效率奖金有什么意义56

效率奖金的公式如何计算57

工资与奖金制度58

奖金管理办法60

第三节 福利63

福利对企业的发展有什么重要性63

福利主要有哪些类型64

福利制度应符合哪些原则65

管理人员住房津贴管理办法66

住房津贴申请表67

员工婚丧礼奠金核给管理办法67

婚育礼金申请表68

丧葬奠金申请表69

员工医疗抚恤管理办法69

工伤处理办法71

工伤登记表72

第四章 绩效考核73

什么是绩效考核73

传统人事考核和现代绩效考核有什么不同73

建立良好的绩效考核系统必须做到哪些方面74

绩效考核的重要性有哪些74

绩效考核的标准有哪些76

绩效考核有哪些方法76

绩效考核方法应符合哪几个原则77

全方位考核内容与优缺点有哪些77

员工考核管理办法（附各职位考核表）79

奖惩建议申请单88

第五章 员工流动管理89

第一节 升迁89

新进员工试用期核定标准89

晋升的主要作用有哪些90

职位的内部提升应遵循什么原则90

员工晋升／异动申请表91

专业技术人员职称评定办法91

第二节 离职93

人才流动有何意义93

影响人才流动的因素有哪些94

离职管理办法96

离职手续办理程序98

辞职申请书99

离职薪金结算单100

第六章 出勤管理101

第一节 出勤101

出勤管理规定101

出勤检查的内容有哪些103

出勤及奖惩管理办法103

上下班及打卡管理办法103

出勤日报表105

出勤日报表作业流程106

第二节 加班106

加班管理办法106

加班申请单109

加班申请作业流程110

加班申报结算流程110

第三节 值班休假111

值班管理规定111

休假管理办法112

值班／休假安排表115

请假管理办法及作业流程116

请假单118

请假卡119

第四节 出差120

国内出差管理办法120

借款作业流程121

医药费报销流程122

第七章 人事管理规章124

公司人事管理规章124

第二部分 培训技术篇143

第一章 工作职责143

培训部门的工作职责有哪些143

培训师的工作职责有哪些143

培训师的任职条件有哪些144

第二章 培训策划145

培训的类型及内容主要有哪些145

培训的方法有哪些145

策划培训主要有哪些步骤146

实施培训主要有哪些步骤147

如何做好培训工作147

培训师有哪些类型148

培训师应具备哪些基本条件149

第三章 培训实施150

新进员工刚到公司会有哪些心理压力150

新进人员的培训目的有哪些150

新进人员的培训内容主要有哪些151

新进员工政策规章制度方面的培训主要有哪些内容151

向新员工介绍发薪方法有哪些内容151

如何向新进员工解释公司的升迁计划152

如何对新员工解释公司政策152

新进人员安全训练的目的有哪些153

新进人员安全训练的内容有哪些153

管理人员培训的目的和方法有哪些153

管理人员培训的项目有哪些154

技术人员培训的目的和方法有哪些155

技术人员培训的项目有哪些155

操作人员培训的目的和方法有哪些156

操作人员培训的项目主要有哪些156

第四章 培训规范范例158

年度培训计划158

员工礼仪守则159

培训控制程序162

员工培训申请表166

员工培训记录表167

培训报告表168

培训人员意见调查表169

培训效果调查表170

后记171